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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂4
一昨年に続けて二度目の宿泊です。今年は、夏休みの日程がなかなか決められなく、10日ぐらい前に宿を探すと、以前お世話になったこの宿が一部屋だけ空いていたので予約しました。食事、お風呂、部屋は以前お世話になった時と同じくとても満足行くものでした。しかし、一点、夕食や朝食に出た、食後のコーヒーのカップが通常使用するものに比べ半分程度の容量のものでした。また、そこに注がれたコーヒーも何か飲み残しのような中途半端な量で、何度もお代わりをお願いするのも気が引けるし、とてもフラストレーションが溜まりました。コスト的にも飲み物の量を抑えてもあまり変わらないと思いますので、この点を見直していただけると、1500ｍの高地で過ごす涼しい夏休み（残念ながら、日頃の行いが悪かったせいか、我々がお世話になった日からずっと雨の日が続き、下界も十分涼しかったそうですが)、となったのではないかと思います。
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この度は清里高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。一昨年に引き続き、当館をご利用いただきありがとうございます。お食事や大浴場、お部屋をお気に召して頂けましたようで何よりでございます。お食事の際のコーヒーの件では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当者へ申し伝え早急に改善して参ります。これからもお客様のご期待に沿えられますよう、サービスの向上を図って参りますので、今回のみならず是非またお越しいただけますと幸いでございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。清里高原ホテル フロント 丸山
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風呂4
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
一昨年に続けて二度目の宿泊です。今年は、夏休みの日程がなかなか決められなく、10日ぐらい前に宿を探すと、以前お世話になったこの宿が一部屋だけ空いていたので予約しました。
食事、お風呂、部屋は以前お世話になった時と同じくとても満足行くものでした。
しかし、一点、夕食や朝食に出た、食後のコーヒーのカップが通常使用するものに比べ半分程度の容量のものでした。また、そこに注がれたコーヒーも何か飲み残しのような中途半端な量で、何度もお代わりをお願いするのも気が引けるし、とてもフラストレーションが溜まりました。
コスト的にも飲み物の量を抑えてもあまり変わらないと思いますので、この点を見直していただけると、1500ｍの高地で過ごす涼しい夏休み（残念ながら、日頃の行いが悪かったせいか、我々がお世話になった日からずっと雨の日が続き、下界も十分涼しかったそうですが)、となったのではないかと思います。
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この度は清里高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
一昨年に引き続き、当館をご利用いただきありがとうございます。
お食事や大浴場、お部屋をお気に召して頂けましたようで何よりでございます。
お食事の際のコーヒーの件では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当者へ申し伝え早急に改善して参ります。
これからもお客様のご期待に沿えられますよう、サービスの向上を図って参りますので、今回のみならず是非またお越しいただけますと幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント 丸山