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天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ・感想・情報

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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.70
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.28
  • 食事4.59

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sakuranohaさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

sakuranohaさん [50代/女性] 2015-09-16 21:06:50

会席料理が食べられると期待し会場へ行きました。そうしたら土瓶蒸しがテーブルに置いてあり、座ると固形燃料に火をつけてくれ、私のは数分で湯気が立ちましたが女房のは出ないので蓋を開け見てみるとだし汁が入っていなく、すみません、すみませんとそれを下げ新たに代わりを?持ってきました。また、お茶をお願いしたところまだ残っているのにつぎたしでした。高級ホテルにもかかわらずマナーがなっていないと思いました。
ただ、料理は美味しかったし、星はきれいに見えて最高でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
天空の楽園 清里高原ホテル 2015-09-19 16:41:51

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご夕食の件について、不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件については担当者に申し伝え指導を強化するとともに、スタッフ全員で改善を図って参ります。

そのような中、お食事もお口に合いましたようで安心いたしました。
お料理は旬の食材や地元産のを使用し、四季折々違ったメニューでお出ししておりますので、どうぞ今回のみならず是非またお越しいただけますと幸いでございます。


またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
ホテルで会席料理を堪能♪季節の旬を活かした彩り鮮やか和食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

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