楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
家（国分寺）から便利な位置にあり、気軽に行け、快い接客、美味しい料理、星の観察等を楽しみに、何度も宿泊させて頂いています。ただ、前回宿泊の夕食時（フランス料理）中年の男女４人のグループの隣の席になり、その４人グループがお酒に酔い大きな声で長時間居座り、周り（ほとんどが夫婦、家族）のお客様の迷惑になていました。私たち（夫婦）も、ゆったりとした時間を過ごしたく、行きましたが、この一件で台無しになってしまいました。いろいろなお客様がいますので、ホテルとしての対応は難しいとは思いますが、この様な場合の少しの心遣い（対応）があれば、より素晴らしいホテルになると思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
平素より清里高原ホテルをご愛顧賜りまして有難うございます。何度もご利用いただいておりますお客様に、このたびは心地良いご滞在をご提供できずに、誠に心苦しくご感想を拝読いたしました。ご指摘のとおり、全てのお客様への配慮がホテルサービスの基本でございます。頂戴しましたお言葉を重く受け止め、美味しいお料理とお酒を、皆様にご堪能いただけますよう、改善を図ってまいりたいと存じます。お食事の際におかけしましたご不快とあわせ、返信が遅れましたことを重ねてお詫び申し上げます。清里高原ホテル 支配人
天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
家（国分寺）から便利な位置にあり、気軽に行け、快い接客、美味しい料理、星の観察等を楽しみに、何度も宿泊させて頂いています。ただ、前回宿泊の夕食時（フランス料理）中年の男女４人のグループの隣の席になり、その４人グループがお酒に酔い大きな声で長時間居座り、周り（ほとんどが夫婦、家族）のお客様の迷惑になていました。私たち（夫婦）も、ゆったりとした時間を過ごしたく、行きましたが、この一件で台無しになってしまいました。いろいろなお客様がいますので、ホテルとしての対応は難しいとは思いますが、この様な場合の少しの心遣い（対応）があれば、より素晴らしいホテルになると思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
平素より清里高原ホテルをご愛顧賜りまして有難うございます。
何度もご利用いただいておりますお客様に、このたびは心地良いご滞在をご提供できずに、誠に心苦しくご感想を拝読いたしました。
ご指摘のとおり、全てのお客様への配慮がホテルサービスの基本でございます。頂戴しましたお言葉を重く受け止め、美味しいお料理とお酒を、皆様にご堪能いただけますよう、改善を図ってまいりたいと存じます。
お食事の際におかけしましたご不快とあわせ、返信が遅れましたことを重ねてお詫び申し上げます。
清里高原ホテル 支配人