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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
初めて利用させていただきました。お部屋はとてもキレイで思ったより広くとてもよかったです。がっかりだったのが、食事です。お品書きと変わりましたというのが2品あり、一つは説明がありましたが、しなしなの、バケットに焼き魚がのっていてバケットを持ったら水分を含んでフニャフニャで魚が落ちてしまい、なぜバケット？？という感じでした。二つ目は持ってきた方はお品書きと違うとも気づいておらず、理由を聞いたのに結局わからずじまいでその後も普通の対応でがっかりしました。楽しみにしていた天体観測も、今日は曇りなので施設説明のみになります、とあっけなく言われ、やめました。お風呂場に落し物をしてしまいお部屋まで持ってきて頂けたのは有難かったです。せっかくいいロケーションに素敵なお部屋なので配膳の方の接客力をもう少し向上していただければまた伺いたいと思います。
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この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。レストランサービスにおきましてご不快をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。頂きました内容はすぐに担当者に申し伝え、早急に改善を図って参ります。星空につきましてはあいにくのお天気でしたようで残念ですが、次の機会のお楽しみとしていただければ幸いに存じます。いついらしていただいても居心地良くお寛ぎいただけますよう、一層努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。清里高原ホテル フロント
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
初めて利用させていただきました。お部屋はとてもキレイで思ったより広くとてもよかったです。がっかりだったのが、食事です。お品書きと変わりましたというのが2品あり、一つは説明がありましたが、しなしなの、バケットに焼き魚がのっていてバケットを持ったら水分を含んでフニャフニャで魚が落ちてしまい、なぜバケット？？という感じでした。二つ目は持ってきた方はお品書きと違うとも気づいておらず、理由を聞いたのに結局わからずじまいでその後も普通の対応でがっかりしました。楽しみにしていた天体観測も、今日は曇りなので施設説明のみになります、とあっけなく言われ、やめました。
お風呂場に落し物をしてしまいお部屋まで持ってきて頂けたのは有難かったです。
せっかくいいロケーションに素敵なお部屋なので配膳の方の接客力をもう少し向上していただければまた伺いたいと思います。
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この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
レストランサービスにおきましてご不快をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。頂きました内容はすぐに担当者に申し伝え、早急に改善を図って参ります。
星空につきましてはあいにくのお天気でしたようで残念ですが、次の機会のお楽しみとしていただければ幸いに存じます。
いついらしていただいても居心地良くお寛ぎいただけますよう、一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント