楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
幼児２名と家族で二泊しました。晴天夜に開催される星空観察を楽しみに予約したのですが、予想以上に良かったです。星爺さんによる星空解説も詳しく、子供たちにでもわかるように話して下さいました。幸運にも直前まで降っていた雪も止み、満天の星！感激しました。付近の明かりを一時的に消しての星空観察の為、星爺さんが足元を雪掻きして下さるという配慮も。ありがとうございました！あいにく、降雪により重みで展望台のドームが開かないとのことでしたが、次回季節を変えてリベンジしたいです。夕食の際には、苦手なメニュー(いわゆるお子様ランチのメニューが苦手で。。。)がテーブルに並んだのを見た娘が目に涙を溜めてうなだれてしまいました。すかさずベテランのスタッフさんがさっと娘の側に寄って来られ、優しく声を掛けて下さいました。この男性スタッフの心配りと機転のお陰で娘も気を取り直すことができました。周囲のお客さんにご迷惑を掛けては申し訳ないと部屋に戻ろうかとも考えていたくらいでしたので、他のスタッフさんも含め配慮が本当に有難く、私達夫婦も美味しく食事を頂きました。お料理が美味しかったのはもちろんですが、何よりもサービスが素晴らしかったです。個人的に朝食は和食、夕食はフレンチが気に入りました。あえて挙げると改善点が二点ほど。和室滞在でしたが、布団が薄く硬かったこと。そして、大浴場には自室のタオルを持って行く必要があること。この二点が改善されれば申し分ないと思います。ホテル全体において事あるごとにおもてなしの気持ちを感じ、気持ちの良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました！オススメのホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。大切な家族旅行のご宿泊先を私どものホテルに選んで頂けて本当に光栄でございます！また何よりも、お子様にこのエリアから見れる素敵な満天の星空をお見せすることが出来ましたのが本当に嬉しく思います♪いかがでしたでしょうか？良い思い出になって頂けたのであれば本当に嬉しいです。今回は冬の季節の星空をご覧頂けたと思いますが、季節によって見え方は異なって参ります。ぜひ次回は、違う季節にもお越し頂きたいと思います。またお食事の件につきましても、お褒めの言葉を頂戴出来て、大変恐縮でございます。すぐにレストランスタッフにはお伝えさせて頂きました。今後もこれを励みに真心込めたサービスを心がけていきたいと思います。しかし施設に関して、ご不快をお掛けし大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見につきましては検討させて頂きたいと存じます。最後に、頂きましたお言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めて参ります。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。清里高原ホテル フロント山島
天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
幼児２名と家族で二泊しました。
晴天夜に開催される星空観察を楽しみに予約したのですが、予想以上に良かったです。星爺さんによる星空解説も詳しく、子供たちにでもわかるように話して下さいました。幸運にも直前まで降っていた雪も止み、満天の星！感激しました。付近の明かりを一時的に消しての星空観察の為、星爺さんが足元を雪掻きして下さるという配慮も。ありがとうございました！あいにく、降雪により重みで展望台のドームが開かないとのことでしたが、次回季節を変えてリベンジしたいです。
夕食の際には、苦手なメニュー(いわゆるお子様ランチのメニューが苦手で。。。)がテーブルに並んだのを見た娘が目に涙を溜めてうなだれてしまいました。すかさずベテランのスタッフさんがさっと娘の側に寄って来られ、優しく声を掛けて下さいました。この男性スタッフの心配りと機転のお陰で娘も気を取り直すことができました。周囲のお客さんにご迷惑を掛けては申し訳ないと部屋に戻ろうかとも考えていたくらいでしたので、他のスタッフさんも含め配慮が本当に有難く、私達夫婦も美味しく食事を頂きました。お料理が美味しかったのはもちろんですが、何よりもサービスが素晴らしかったです。
個人的に朝食は和食、夕食はフレンチが気に入りました。
あえて挙げると改善点が二点ほど。和室滞在でしたが、布団が薄く硬かったこと。そして、大浴場には自室のタオルを持って行く必要があること。この二点が改善されれば申し分ないと思います。
ホテル全体において事あるごとにおもてなしの気持ちを感じ、気持ちの良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました！
オススメのホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
大切な家族旅行のご宿泊先を私どものホテルに選んで頂けて本当に光栄でございます！
また何よりも、お子様にこのエリアから見れる素敵な満天の星空をお見せすることが出来ましたのが本当に嬉しく思います♪
いかがでしたでしょうか？良い思い出になって頂けたのであれば本当に嬉しいです。
今回は冬の季節の星空をご覧頂けたと思いますが、季節によって見え方は異なって参ります。
ぜひ次回は、違う季節にもお越し頂きたいと思います。
またお食事の件につきましても、お褒めの言葉を頂戴出来て、大変恐縮でございます。
すぐにレストランスタッフにはお伝えさせて頂きました。今後もこれを励みに真心込めたサービスを心がけていきたいと思います。
しかし施設に関して、ご不快をお掛けし大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見につきましては検討させて頂きたいと存じます。
最後に、頂きましたお言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント山島