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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
①和室の畳が傷んでいて、ささくれていること②客室内のイスが座ることを戸惑うほど汚れていたこと。③和食レストランの食事を出すタイミングをどなたも見ていない。 鉄板焼の蝋燭が残りわずかになるまで、肝心な料理が出てこない。以上の３つが大きな残念な点でした。年末年始ということで、カウントダウンのイベント（年越しそばを無料で提供、樽酒を提供）や、年始のイベントをホテルが独自に企画されていました。子供は喜んでいました。是非、頑張っていただいて、応援したいホテルです。
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この度は清里高原ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。まずはご不快な思いを抱かせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。そして、今回私どもホテルのことを考えてご意見をお寄せ頂けましたこと、本当に感謝の気持ちで一杯でございます。心から御礼申し上げます。受け賜りました貴重なご意見は時間のかかってしまう事もございますが、お客様により快適に過ごして頂けますよう改善に努めて参ります。ただ、お子様がお喜びになっていたこと、そして何よりも『応援したい』と仰って頂けたこと、本当に恐縮でございます。頂いたお言葉を励みに、今後よりよいサービスをお客様にご提供出来るよう精一杯努めさせて頂きたいと存じます。最後に、どうかまた弊社施設をご利用いただける機会をいただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。清里高原ホテル フロント山島
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
①和室の畳が傷んでいて、ささくれていること
②客室内のイスが座ることを戸惑うほど汚れていたこと。
③和食レストランの食事を出すタイミングをどなたも見ていない。
鉄板焼の蝋燭が残りわずかになるまで、肝心な料理が出てこない。
以上の３つが大きな残念な点でした。
年末年始ということで、カウントダウンのイベント（年越しそばを無料で提供、樽酒を提供）や、年始のイベントをホテルが独自に企画されていました。
子供は喜んでいました。
是非、頑張っていただいて、応援したいホテルです。
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この度は清里高原ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
まずはご不快な思いを抱かせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
そして、今回私どもホテルのことを考えてご意見をお寄せ頂けましたこと、本当に感謝の気持ちで一杯でございます。
心から御礼申し上げます。
受け賜りました貴重なご意見は時間のかかってしまう事もございますが、お客様により快適に過ごして頂けますよう改善に努めて参ります。
ただ、お子様がお喜びになっていたこと、そして何よりも『応援したい』と仰って頂けたこと、本当に恐縮でございます。
頂いたお言葉を励みに、今後よりよいサービスをお客様にご提供出来るよう精一杯努めさせて頂きたいと存じます。
最後に、どうかまた弊社施設をご利用いただける機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント山島