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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事5
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一歳半の娘をつれて主人の誕生日に宿泊しました。ついてすぐ、娘のお昼寝用に布団敷きをお願いしたのですが、フロントから部屋に案内してくれたスタッフ(年配の男性)が、布団をひく時に、ひいたシーツの上を何度も靴下で踏んでいた。その上に娘を寝かせるのはなんとも心地悪く、シーツの交換をお願いすると露骨に嫌な顔をされた。その後、売店で勤務されており顔をあわせたが挨拶もなく、こちらが悪いことをしたのかとますます気分が落ち込んだ。レストランの食事は大変おいしく、レストランスタッフのサービスもとてもよかった。ゆえにとても残念です。ホテル全体の評価が下がります。
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この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。クチコミを拝読させて頂きました。この度はご不快な思いをさせてしまったこと、大変深くお詫び申し上げます。真摯に受け止めこのようなことがないように改善を行ってまいります。クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。清里高原ホテル フロント
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天空の楽園 清里高原ホテル(山梨県)
2.0
投稿日:2018-09-04 13:29:13
八ヶ岳グレイスホテル(長野県)
5.0
投稿日:2018-08-28 21:24:26
伊香保温泉 福一(群馬県)
1.0
投稿日:2018-03-05 10:46:56
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食事5
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ワニワニ8497さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
一歳半の娘をつれて主人の誕生日に宿泊しました。ついてすぐ、娘のお昼寝用に布団敷きをお願いしたのですが、フロントから部屋に案内してくれたスタッフ(年配の男性)が、布団をひく時に、ひいたシーツの上を何度も靴下で踏んでいた。その上に娘を寝かせるのはなんとも心地悪く、シーツの交換をお願いすると露骨に嫌な顔をされた。その後、売店で勤務されており顔をあわせたが挨拶もなく、こちらが悪いことをしたのかとますます気分が落ち込んだ。レストランの食事は大変おいしく、レストランスタッフのサービスもとてもよかった。ゆえにとても残念です。ホテル全体の評価が下がります。
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この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読させて頂きました。
この度はご不快な思いをさせてしまったこと、大変深くお詫び申し上げます。
真摯に受け止めこのようなことがないように改善を行ってまいります。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
清里高原ホテル フロント