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天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ・感想・情報

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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.50
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.94
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-31 18:00:42

ホテルのスタッフさんのサービスも良く、お料理も美味しくてとても気に入りました。お掃除は行き届いていましたが、写真よりもホテルが古かったです。
夕食のフレンチは美味しかったのですが、ワイン注文後お待ちくださいと待たされて品切れです×2回。開店前に在庫のチェックをした方が良いと思いました。
天体観測は曇っていて星が見られず残念な結果に。
トータル的に満足はしています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023-12-14 16:59:14

投稿者様
清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフの接客態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ間で情報共有を徹底し、サービスの向上に努力して参ります。
次回お越しの際は、満点の星空をご堪能いただけますよう願っております。
貴重なお意見とご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】