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天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ・感想・情報

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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.50
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.95
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-01-13 18:25:40

子連れ(幼児)で1月に利用しました。
食事は、あらかじめ席に子どもの椅子・スプーン等のセットを用意してくださっていました。給仕も大変丁寧でした。
夕食はフレンチにしました。赤ワインのレーズンパン、お肉料理、デザートが美味しかったです。
子どものお料理は、おそらく小学生くらいがちょうどよい感じで、幼児が食べるには量が多く、味付けも濃かったようです。お腹がいっぱいになった子どもがデザートを食べられないと言うと「朝食でお出ししましょうか」とご提案くださり大変ありがたかったです。
朝食は和食でしたが、忘れずに出してくださり子どもも喜んでおりました。
部屋は、ツインの部屋の小上がりに布団を2枚敷きましたが狭くは感じませんでした。お水のペットボトルや、コーヒー、ケトル、メイク落としから乳液までしっかり用意してありました。
暖房が、弱でも暑すぎました。止めましたが寒くはならなかったです。
お風呂は、露天風呂のみが温泉のようです。露天風呂からは星が見えて綺麗でした。
夜に星を見るイベントがありましたが、ウインタースポーツの後で疲れており参加はしませんでした。元気があれば参加してみたかったです。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024-01-15 12:31:42

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お子様連れでご利用いただいたんですね。
お食事やサービスに関してご満足いただけたようで、誠にありがとうございます。
お子様の食事については味付けが濃く感じられたんですね。
ご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の改善に役立たせていただきます。
お部屋がアメニティについてはご満足いただけたようで安心いたしました。
一年の中で冬が一番星がきれいに見える季節なので、露天風呂から星がきれいにご覧いただけたのだと思います。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
星空観察イベントに参加できなかったこと、残念に思いますが、次回お越しの際のご参加をお待ちしております。
お言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参りますので、また清里高原へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】