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5.0
投稿日：2013-03-17 22:51:39
5.0
投稿日：2013-03-17 22:45:33
5.0
投稿日：2011-02-21 13:19:42
4.0
投稿日：2010-04-29 11:31:38
総合5
jaykayさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
大きな窓から真正面に富士山を望む、天井の高い４Ｆの素晴らしい部屋での滞在だった。
全体的に「佳き高原のリゾート」の空気と設計が見て取れるグレード感がいい。フロントも気持ちよく、館内も快適。曇天は残念だった（←ホテルのせいじゃない）が天文台設備を備えているというのも非常に上品な運営であると思える。
露天風呂までやや遠いというのも、あれだけの設備なら十分納得できた。渡り廊下の寒さも、別に寒風吹きすさぶというわけではないので問題ないだろうが、ご年配の方への簡単なアテンションとしてチェックインの際、部屋、または渡り廊下の入り口に「消防の指導により暖房が入っておりませんので、薄着の場合はご注意ください」といった説明があればよいと思う。天文台関連でいえば、露天風呂からのお月見が非常に綺麗だったので、これについても浴室内や部屋に案内があると楽しいかもしれない。
タクシーやレストランの手配も快くお引き受けいただいたが、レストラン側に申し送りがされておらず復路のタクシードライバー（往路とは別の方）が我々を見失ったようだ。タクシー会社に再度連絡してすぐにピックアップに来ていただいたが、ちょっと申し訳なかった。
清里駅へのシャトルバスも、電車との接続で出発時刻設定をしたほうがいいかもしれない。うかつに、案内されたバスに乗ってしまったので次の小海線発車時刻まで90分近くある状態だった。しかし、運転ご担当の方の機転で駅では待たず「萌木の村」まで回送して頂けたので、美味しいケーキを賞味できた。ということは、ホテル出発時点で「1時間程度XXXやYYY、ZZZでお過ごしいただいたあとタクシーで清里駅へ向かわれればちょうどいい時間ですよ」等と案内されていれば何の疑問も感じず「気が利いてるな」とシンプルに喜んでいたに違いない（笑）。
あとはぜひダブルルームの設定を……
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この度は清里高原ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は、清里駅よりさらに昇ったところにありますため景色が楽しめ、静かな時間をお過ごし頂けますが、電車でいらっしゃった方など移動手段がない方へどのようにご案内、ご旅行のご提案をさせて頂くか...は課題でもあります。お客様には清里の地をもっともっと知って頂きたい、感激して頂きたいと思っております。
清里駅への送迎バスですが、午前中の電車時間に合わせてご案内させて頂いておりますが、スタッフの説明不足のところがあったかもしれません。大変申し訳ございませんでした。清里エリアで、ご興味があります観光スポットなどの途中下車も可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
「萌木の村」で召し上がったケーキはどちらのお店でしょうか？中にあるキャロルさんはタルトがとても美味しいお店です。店内もアンティークの内装で外国の郊外で遭遇しそうな手作り感のあるこじんまりとした雰囲気です。（違うお店でしたら、次回当館をご利用の際是非教えて下さい！）
また、ホテルに関しましてのお褒めのお言葉を頂き御礼申し上げます。同時にご提案、ご指摘の点はお客様がゆったりとご満足頂けますようスタッフ一同より一層努めて参りたいと思っております。
この度はたくさんのクチコミへのご投稿ありがとうございました。