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天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ・感想・情報

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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.52
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.02
  • 食事4.26

風呂3

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-01-31 20:42:32

サンメドウズスキー場のすぐ近くで便利でした。施設もきれいでロビーの雰囲気も良く、夕食のフレンチも美味しかったので全体的には満足でしたが、お部屋タイプおまかせプランで申し込んだので、家族5人が2部屋に分かれてしまったのはショックでした。事前にきちんと確認してなかった自分が悪いのですが、「タイプおまかせ」を洋室・和洋室・和室かが選べないというレベルで解釈してしまっていたせいでした。子供3人が小学生と幼稚園だっただけに、せっかくのレジャーを家族全員1室で過ごせなかったのは残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
天空の楽園 清里高原ホテル 2012-02-02 10:41:25

この度は、清里高原ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スキーはお楽しみいただけましたか。仰せのように、サンメドウズスキー場までホテルから約1㎞強の距離でございますのでお車なら5分もかからずにお越しいただけます。
お車でお越しでない場合はホテルからの定期送迎が日に2便ございます。
お食事も雰囲気もお気に召していただけましたようでなによりでございます。
ただ、お部屋の件では思いとは異なりご一緒になりませず心苦しく存じております。お部屋おまかせプランの場合はご人数に合わせたお部屋のご用意になりますので、複数のお部屋や日により違うタイプのお部屋になる場合もございます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
クチコミにご感想をお寄せいただきまして誠に有難うございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(5~6名様)】