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天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ・感想・情報

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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.51
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.95
  • 食事4.25
宿泊年月
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222件中 101~120件表示

風呂4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 04:34:27

受付の女性は、臨機応変さがない。季節がら車で行こうか迷ったが、先方ではタイヤの問題や雪が降ることもあるとのことで、中央特急と小海線を使っていきました。行った日は、1メートル先が見えぬほどの霧で迎えのバスをお願いしたとき、またオルゴール館に行った時の対応には勉強の余地があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
天空の楽園 清里高原ホテル 2017年04月20日 14:58:09

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
送迎に関しご不快をおかけいたしまし事申し訳ございません。
いつお越し頂きましてもお客様に快適に過ごして頂けますよう改善に努めて参ります。
ご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性の方に大人気!】季節の旬を活かした♪彩り鮮やかフレンチプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

風呂4

bell479760さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

bell479760さん [40代/男性] 2017年01月10日 20:33:08

館内暖かく、心地よく過ごせました。
夕刻の生ピアノ演奏も趣があり。
夕食は高級感があり、一品一品の丁寧な説明もよかったです。
夜の天体観測も貴重な体験でした。もう少し・・いろんな星を見せてくれたらと思います。
3F旧喫煙所スペースを宿泊者の自由な天体観測にでも解放してもらえれば、自由にゆっくり好きな星の観測に活用できるかと思います。
店内売店は高齢者向けっぽい感じがしました。
夜朝の風呂入れ替えは、2パターン試せ良かったです。
全体的に落ち着きのある、品のあるホテルでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
天空の楽園 清里高原ホテル 2017年01月16日 17:16:11

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。
お食事もお口に合いましたようで安心いたしました。
ラウンジでの演奏もお気に召していただけたようで何よりでございます。何か思い出の曲などリクエストされましたでしょうか。
頂戴しました温かいお言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めて参ります.
また頂戴いたしましたご意見は今後検討させていただきます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ワインを楽しむ HAPPY DAYS♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

風呂4

sakajさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

sakajさん [40代/男性] 2016年11月07日 22:05:41

リフレッシュに最適な本当によい宿だと思います。
朝食なしでゆっくり寝ていたい私たちにとっては、今回のようなプランも非常にありがたいですね。
昨年同様、総合評価「5」としたいところですが、ル・プラトーのお料理、お肉以外はフツウに感じてしまいました(健味鶏と富士桜ポークは美味でしたが)。
なにより最後のコーヒーがお湯のような薄さだったことにはがっかりです。
とはいえ、設備やロケーションは申し分ありません。
八ヶ岳高原大橋の紅葉も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2016年12月20日 17:50:06

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで安心いたしました。
レストランでは私どもの不行き届きにて残念な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようより一層サービスの向上に努めて参ります。
是非また季節を変えてお出かけくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
ホテルの本格ディナーを満喫♪1泊夕食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

風呂4

チョコタン417さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

チョコタン417さん [30代/女性] 2016年10月25日 14:19:10

10月23日に宿泊しました。
外観やライトアップはとても素敵でした。
ホテルの方も感じが良かったです。
夕食もとても美味しく雰囲気も◎
お部屋は禁煙ルームでしたが、普通でした。唯一、片方のベッドのベッドカバーが結構ボロボロになっていたのでそれが残念でした。
お風呂はあまり広くないですが人が少なければ問題ないです。
夕食の後、ラウンジで生のピアノ演奏があり、それが一番良かったです。
逆に一番気になったのが、夜の天体観測。生憎曇りで望遠鏡が使えなかったのですが、説明のスタッフがなんか独特と言うか、誰も望遠鏡を買うなんて言ってないのに「高い望遠鏡を買うのが無駄。大体使わなくなる。」とか、肉眼で星が見えた見えた!と喜んでいるお客さんに対し「重箱の隅をつつくように(星を)探してましたけど」等々、なんとなく嫌味な感じがありスタッフには不向きと言うか言葉選びに違和感を感じました。もっと癒されて為になるお話を期待してたのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
天空の楽園 清里高原ホテル 2016年12月20日 17:33:46

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジでの演奏もお気に召していただけたようで何よりでございます。
当館でお願いしている演奏家の方々は、お客様からのリクエストをとても大切にしていらっしゃいますので、このようなコメントを頂戴いたしますと演奏にさらに熱が入ります♪ありがとうございます。
ベッドカバーではご不快をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速対応いたしました。また、天文台でもご不快をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。担当者教育実施にて向上を図って参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性の方に大人気!】季節の旬を活かした♪彩り鮮やかフレンチプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 23:33:52

初めて宿泊しました。
天気は不安定だったため、夜の星空は見えませんでしたが、とても快適にすごせました。
食事は、スタッフの方が少し不慣れな感じの方もいましたが、美味しく、量も丁度よかったです。
大浴場、露天風呂も快適でした、できればフェイスタオルだけでも大浴場に置いてあると有難いです。
また別の季節に宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
天空の楽園 清里高原ホテル 2016年12月20日 12:46:25

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。お食事もお口に合いましたようで安心いたしました。
星空につきましてはあいにくのお天気でしたようで残念ですが、次の機会のお楽しみとしていただければ幸いに存じます。
いついらしていただいても居心地良くお寛ぎいただけますよう、一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
絶品!黒毛和牛のグリエに舌鼓♪優雅を楽しむフレンチコース
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

風呂4

アラパンさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

アラパンさん [50代/男性] 2016年08月14日 21:07:48

行って良かったね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
天空の楽園 清里高原ホテル 2016年12月17日 14:15:11

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
雄大な自然を目にするだけで心身ともに癒されることと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
お部屋はホテルにおまかせ!リゾート満喫♪こだわりディナー付プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2名様)】

風呂4

sus35121さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

sus35121さん [50代/男性] 2016年07月18日 17:39:46

清里高原ホテルには、約25年前の開業当時に会議と食事で利用して以来に訪れました。当時の自分たちには高嶺の花で宿泊することになるとは思つでもいませんでした。2泊とも残念ながら天候にはめ恵まれませんでしたが、部屋や露天風呂、ホテル内で心身ともにゆっくりと癒す事が出来て、夫婦共々幸せな時間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
天空の楽園 清里高原ホテル 2016年12月19日 14:15:08

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
天候に恵まれなかったとのことは、私どもも大変残念でございます
それでも25年前の印象を裏切ること無くご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】特選☆シェフの技と心をこめて“贅をつくした”フレンチプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 13:36:01

7/9に宿泊しました。
今回宿泊した部屋は最上階の部屋でとても広くてゆっくり過ごす事が出来てかなり満足でした。眺望も良いと言う事でしたが、宿泊した日は雨で眺望は見られませんでしたが、翌朝は雨が上がり若干雲が掛かっていましたが、見えた時は感動でした。
食事もフレンチプランを頼みましたが、とても美味しく頂きました。
従業員の方も親切に対応して貰い良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
天空の楽園 清里高原ホテル 2016年12月05日 17:50:38

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お食事もお気に召して頂けましたようで安心いたしました。
季節ごとに違う表情を見せてくれる清里高原。
是非また季節を変えてお出かけくださいませ。

その際は、是非とも満天の星に雄大な八ヶ岳、富士山をご覧いただけますよう…。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル フロント 

ご利用の宿泊プラン
【女性の方に大人気!】季節の旬を活かした♪彩り鮮やかフレンチプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

風呂4

トミヤマ2844さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

トミヤマ2844さん [60代/男性] 2016年06月23日 18:20:23

北杜市の近在特に清里の近くのホテルを攻めています。
それぞれに特徴があって楽しめます。今回のホテルはいかにも”高原のホテル”
と言うに見合ったホテルでした。ホテルのエリアは森の中に位置し静かな時間を
持つことが出来ました。
食事も内容は充実し従業員さんの対応も優れたもので大変楽しめました。
敢て言えば手頃な価格帯のワインを揃えておられなかったことです。(これはここ
だけではありませんが)
最後に忘れた旅行カバンを送って下さりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
天空の楽園 清里高原ホテル 2016年12月05日 17:18:46

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お食事もお口に合いましたようで安心いたしました。ワインに関しましてのお言葉は、ソムリエに伝えさせていただきました。
四季の移ろいを感じて頂けるよう季節ごとにメニューを変えてお出ししております。是非また季節を変えてご賞味下さいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性の方に大人気!】季節の旬を活かした♪彩り鮮やかフレンチプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

風呂4

aya05263065さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

aya05263065さん [40代/男性] 2016年05月20日 23:22:26

スタッフの方々がとても親切にしてくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
天空の楽園 清里高原ホテル 2016年06月09日 20:18:56

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、私共スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

四季折々違った表情を見せてくれる清里高原。是非また季節をかえてお出かけいただけますと幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春限定】ちょっとうれしい特典付♪早めアウトがオトク!スプリングセールプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

風呂4

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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月08日 00:44:01

規模の小さなホテルでしたが、サービスが行き届いており、すごく気持ちよく過ごせました。
スタッフの方も荷物をささっと持ってくださり、ホスピタリティがすごく良かったです。
食事は本当にすばらしかったです!宿泊と温泉とこの食事のクォリティー!
大満足です。
また夏にでも行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
天空の楽園 清里高原ホテル 2016年06月09日 20:30:54

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。頂戴したお言葉を励みに、ますますのサービス向上を目指して参ります。

また、お料理もお口に合いましたようで安心致しました。早速料理長へお伝えさせて頂きました。ありがとうございます。
季節ごとにメニューも変わりますので、ぜひまたご賞味くださいませ。

夏の清里高原は、避暑地としての魅力を発揮して参ります。お天気が良ければ天の川がくっきりご覧いただけますので、ぜひまたお出かけくださいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【1日10食限定】4/28迄延長!美味しいものを少しずつ♪お箸で食べるヘルシーフレンチプラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

風呂4

ともあき19さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

ともあき19さん [50代/男性] 2016年04月12日 08:33:39

春スキーで小学生の子供と一緒に宿泊しました。
ホテルの前に池があり鯉に餌をあげたのは楽しかったった。富士山が見えるとのことであったが曇っていて微かにしか見えなかった。天文台にも行ったが曇っていて星を見ることはできなかった。
天文台を案内するお姉さんの説明が主観的な話し方で違和感があった。
全体的には泊まってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2016年04月19日 00:12:12

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ホテル中庭の鯉は、池の凍結から解放された直後で餌を大変喜んだことと思います。お客様の足音だけでも餌のおねだりをいたしますので少々お行儀が悪かったかとも思われますが・・。
尚、せっかくのご滞在中に天文台にてご不快をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。専門分野で熱中してしまうようなのですが、ホテルのイベント担当としてあるまじきことですので、厳重に注意をしてまいります。そして、このような失礼にもかかわらず暖かいお言葉をいただきましたことに、心より感謝申し上げます。

次にお越しいただきます際には、感動的な星空とともにホテルステイをお楽しみいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインOK♪】和と洋から選べる♪ホテルで優雅な朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月02日 04:28:59

料理がおいしかった。特に、刺身が新鮮だった。 本来の清里を思い出すきっかけとなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2016年04月18日 23:45:18

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

「料理がおいしかった」のお言葉に、料理長が笑み崩れております(^^)
そして料理長が厳選した食材と、美味しく召し上がっていただくための技をお客様にお届けすることができましたことを大変嬉しく存じます。

大自然の装いも旬の食材も、四季折々に変わってまいります。是非また別の季節にもご賞味くださいませ。

一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝★テレビ放映記念】贅を尽くした特選ディナースペシャルプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月15日 20:01:57

朝食ですが、サーブする従業員の方が少ないと思います。ごはんのお替りを依頼しましたが、最初の男性の従業員の方は無視といいますか、返事もしてもらえず。次の女性の方に依頼し、わかりましたと返事をしていただけましたが、頼んでからごはんのお替りをもってきていただくのに5分強も時間がかかりました。ちょっと時間がかかり過ぎであり、もう食べる気がなくなってしまいました。帰宅する朝の出来事であり、非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
天空の楽園 清里高原ホテル 2016年01月20日 12:01:38

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件ではご不快をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は基本中のことばかりで、ただただお恥ずかしい限りでございます。
早速担当者に申し伝え、指導の強化と改善に努めて参ります。
もし挽回のチャンスを頂けるのでしたら、清里方面にお越しの際は是非またお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
ホテルの本格ディナーを満喫♪1泊夕食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

風呂4

10kabitoさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

10kabitoさん [40代/男性] 2015年12月13日 09:28:05

今年の最後の温泉旅行でしたが私の中でベスト3に入る評価です。お風呂は内風呂のジェット風呂はイマイチであまりに人が多くいも洗い状態でしたが露天風呂は数名入浴されてても落ち着けます。温泉の質は可もなく不可もなく総合評価で合格です。部屋は洋室でバスルームも広く落ち着けましたがベッドがかたかったのが残念でした。モーニングは洋食を選択しましたが申し分ない内容でした。夜空もきれいで万座温泉級の星空を満喫しました。フロントの若い女性の方の何気ない気配りも大変よかったです。  
私の宿泊のコンセプトとして、1万円前後の大浴場のあるホテルを予約しておりますが今年21件の宿泊中、レジャー部門は下部温泉梅ぞ乃、清里高原ホテル、ビジネス部門は関空温泉ホテルガーデンパレスがリピート候補としてランクインしました。また機会ありましたら宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
天空の楽園 清里高原ホテル 2015年12月16日 17:10:14

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

大浴場内湯の件につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。その中でも温泉露天風呂をお気に召して頂けましたようで安心いたしました。
また、お部屋のベッドにつきましても、快適にお過ごしいただけますよう今後の課題として検討させて頂きます。

ご朝食もお口に合いましたようで安心いたしました。今回は朝食のみのプランでのご利用でございましたが、次回は是非、料理長厳選の食材や地元産の食材を使用したご夕食もお楽しみ頂ければ幸いでございます。

四季折々違う表情を見せてくれる清里高原。
是非また季節を変えてお出かけくださいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
【おひとり8,200円~】お部屋はホテルにおまかせ!和洋選べる優雅な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2名様)】

風呂4

ピーチク2242さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

ピーチク2242さん [50代/男性] 2015年10月17日 22:49:33

部屋がおまかせなので仕方がないですが、和室で広すぎる部屋でした。2人なんでツインかランク上を少し期待」してましたが・・。今度は部屋を指定した方が良いですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
天空の楽園 清里高原ホテル 2015年10月29日 21:00:32

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋おまかせプランでのご利用とのこと。ご期待に沿えず失礼いたしました。
その日空いているお部屋をご用意させて頂きますので、どのお部屋になるかはチェックインまでのお楽しみとなります。何卒ご理解いただければと存じます。

なお、禁煙タイプのスタンダートツインルーム、またはデラックスツインルーム指定でのご予約でございますと、ご希望頂きましたらお一人様1,000円の追加料金にて最上階のお部屋をご用意することも可能でございます。(満室など、ご用意できないこともございます)
是非、次回ご利用の際はご検討くださいませ。


またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
お部屋はホテルにおまかせ!リゾート満喫♪こだわりディナー付プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2名様)】

風呂4

やっすー1833さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

やっすー1833さん [40代/女性] 2015年10月12日 21:29:19

お料理もメインが選べて、とても美味しく頂きました。地元のワインも美味しく頂き、お土産にも買って帰りました!スタッフの方々も、皆さん、笑顔で優しく接して頂き、好感が持てました。また、夕食後、ラウンジでピアノの演奏があり、リクエストに応えて下さり、ハーブティーを頂きながら、優雅な一時を過ごす事ができました。ホテルですが、大浴場があり、のんびりお湯に浸かれ、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
天空の楽園 清里高原ホテル 2015年10月19日 17:40:13

この度は清里高原ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お食事がお口に合いましたようで安心いたしました。お料理は料理長こだわりの食材の他、地元産の食材も使用しております。また、レストランでも山梨県産のワインも多数取り揃えております。お土産にも買われたとのこと、山梨の風土もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

また、ラウンジでは毎週土曜日とその他不定期でピアノライブを開催しております。

雄大な自然と満天の星が恋しくなりましたら、リフレッシュに是非また当館にお越しくださいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
ジューシー黒毛和牛&柔らか子牛フィレ!肉汁溢れる選べるメイン♪本格プレミアムフレンチプラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

風呂4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月02日 15:09:14

一昨年に続けて二度目の宿泊です。今年は、夏休みの日程がなかなか決められなく、10日ぐらい前に宿を探すと、以前お世話になったこの宿が一部屋だけ空いていたので予約しました。
食事、お風呂、部屋は以前お世話になった時と同じくとても満足行くものでした。
しかし、一点、夕食や朝食に出た、食後のコーヒーのカップが通常使用するものに比べ半分程度の容量のものでした。また、そこに注がれたコーヒーも何か飲み残しのような中途半端な量で、何度もお代わりをお願いするのも気が引けるし、とてもフラストレーションが溜まりました。
コスト的にも飲み物の量を抑えてもあまり変わらないと思いますので、この点を見直していただけると、1500mの高地で過ごす涼しい夏休み(残念ながら、日頃の行いが悪かったせいか、我々がお世話になった日からずっと雨の日が続き、下界も十分涼しかったそうですが)、となったのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
天空の楽園 清里高原ホテル 2015年09月18日 18:00:07

この度は清里高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

一昨年に引き続き、当館をご利用いただきありがとうございます。
お食事や大浴場、お部屋をお気に召して頂けましたようで何よりでございます。

お食事の際のコーヒーの件では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当者へ申し伝え早急に改善して参ります。

これからもお客様のご期待に沿えられますよう、サービスの向上を図って参りますので、今回のみならず是非またお越しいただけますと幸いでございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】早めチェックアウト&マッチングで《超お得♪》夏休みもハッピーデイズ★プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

風呂4

姫ちゃん8062さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

姫ちゃん8062さん [50代/女性] 2015年08月31日 15:32:15

主人と二人で宿泊しました。和洋室のお部屋は、エレベーターから離れていて大変でしたが、落ち着きがあって清潔で広さも十分、快適でした。当日はあいにくの雨で、楽しみにしていた庭の散歩や天体観測はできなくて残念でした。
特筆すべきは食事です。朝夕とも和食をいただきましたが、なにを食べても美味しくて大満足でした。ボリュームもちょうどよく、デザートまで美味しくいただきました。
不満だった事をいくつか…。チェックイン後に部屋まで案内してくれた男性。とにかく歩くのが早くてついて行くのが大変でした。その上歩きながら前を向いたまま早口で説明するので聞き取りづらい。それから6時にチェックインしたのですが、夕食時間は7時半までに部屋に連絡すると言われ部屋で待機。売店やロビーに行くことも出来ず、お腹すいたねーと言いながら待つこと1時間半。7時半に電話が来たのですがもう少し待って下さいとのこと。混雑時はチェックイン時間によって食事が遅くなることがあります…とは書いてあったけど、安くはない宿泊料なのに、好きな時間に食事もできないなんて…と、空腹のせいもあって主人と部屋で文句言ってました(笑)結局食べ始めたのは8時近く。前筆したとおりとても美味しかったのですが、途中から食事している客は私たちだけに…。まあ最後に食べ始めたので当然ですが、せかされているようで落ち着かなくてゆっくり食べられませんでした。食後ロビーで少し寛いで部屋に戻り、整体でも頼もうかと9時5分にフロントに電話したら、受け付けは9時で終わりですとのこと。確かにそう書いてあったし決まりは決まりですが…。
いろいろ書きましたが、とても雰囲気のいいホテルだったので、機会があったらまた泊まってみたいと思います。その時は天気がよく、富士山や八ヶ岳を望む景色、きれいな星空を見られますように…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
天空の楽園 清里高原ホテル 2015年09月18日 15:47:13

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお食事時間やスタッフの対応などで不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
各担当者へ指導を促すとともに、お客様に快適にお過ごしいただけますよう今後の課題としてスタッフ一同で改善を図って参ります。

そのような中でもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

お食事もお口に合いましたようで安心いたしました。料理長こだわりの食材の他、地元産の食材も使用しており山梨の食をお楽しみ頂けたかと存じます。

生憎のお天気で星空や富士山、八ヶ岳がご覧頂けなかったとのこと、美しい風景をご覧いただけず私どもも残念でございます。
清里は四季折々違った表情を見せてくれます。是非また季節を変えてお出かけくださいませ。

その際はお天気に恵まれ、清里の美しい風景をご覧いただけますようお祈り申し上げます。


またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】早めチェックアウト&マッチングで《超お得♪》夏休みもハッピーデイズ★プラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

風呂4

miesuke0302さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

miesuke0302さん [30代/女性] 2015年08月05日 11:19:17

家族とお世話になりました。
主人の希望で和室にしましたが、広くてとてものんびりできました。
外の景色は期待できませんが、やはり和室は良いですね、子供達も喜んで走り回っておりました。

あと、スタッフの方が素敵でした。
特に食事でお世話になった方(和食)、チェックインの際お部屋まで案内して下さった方。
ニコニコと対応して頂き楽しい時間を過ごせました。
食事も手が込んであり、量もあり満足でした。

楽しみにしていた天文台は天候の関係で星は見えませんでしたが良い経験でした。いつか機会があれば冬にでもリベンジしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
天空の楽園 清里高原ホテル 2015年08月10日 15:35:39

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

のんびりお過ごしただけましたようで、何よりでございます。
和室のお部屋は南アルプスなど山々の景色はご期待にそえませんが、中庭の景色やスタッフがひとつひとつ手入れしたお花などをお楽しみいただけすかと存じます。
お子様もお喜びいただけましたようで何よりでございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。ありがとうございます。
スタッフも励みになることと存じます。そのお言葉を胸に、スタッフ一同これからもご期待に沿えるよう努めて参ります。

お食事もお口に合いましたようで嬉しゅうございます地元の食材にこだわり、メニューも季節によって変わりますので、是非またご賞味いただけますと幸いでございます。

今回は星が見られなかったとのことでございますが、冬のこぼれ落ちてきそうな満天の星もまた美しいことと存じます。
是非また季節を変えてお出かけくださいませ。


またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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【檜風呂付和室】

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