もう20年以上も前に利用したことがありますが、メンテナンスもきちんとされて、大人にふさわしいホテルの風格がありました。
フロントやロビーのホテルマンの方々の雰囲気も品があり、かつ気取らず、行き届いていて好印象でした。リニューアルされたばかりという4階の客室は広さも設備も程よく快適。食事も、材料の新鮮さ、メニューのセンス、大人にふさわしい分量で、無駄なく楽しめました。残念だったのは浴場のサウナが使用停止だったこと。しかし、お客さまの人数やコロナの配慮などからすれば、致し方ないのかもしれません。夜は小雨で屋外の天体観測ができなかったのは残念でしたが、「星爺」と称されるベテランの説明員の立て板に水の解説で、映像を楽しむことができ、八ヶ岳に来ている実感がいっそう湧きました。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

コロナ禍で迷いましたが、半年前から予約し、直前にホテルの方もお待ちしていますとご連絡をいただき、観光はせずに家族でゆっくり過ごすために訪れました。
スイートという事ですが、和室はリビング兼用室で、部屋に入ってからベッドが二つしかなく慌てました。食事中にお布団を敷いてくださる仕組みのようで一安心。
トイレも二つあり、お部屋のお風呂も広かったです。ジャグジーで子どもが喜んでいました。
もちろん温泉も気持ちよく、お食事も美味しくいただきました。
お庭の鯉の餌やりも思った以上に楽しかったです。
夜、星空が信じられないくらいきれいで、2回も参加させていただきました。先生ありがとうございました。
ホールでの演奏もすてきで、観光メインではない、ホテルでゆっくりの旅という目的を充分満足できました。
また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

きちんとしたきれいな洋風のホテルです。お風呂と部屋の往復のみ部屋着スリッパで許されますが、それ以外は自分の服と靴が必要です。
スタッフはベテランから若手までまんべんなくいて、皆さん愛想が良く、楽しそうに仕事をされてるような自然なサービス精神を感じました。
そつがないのですが、冷たい感じではなく心もこもっているというプロな接客です。
プレミアムルームはきれいで富士山も見え、満足です。部屋着は下がズボンで、上はゆったりしたかぶりものなので、子どもは上だけ着ればパジャマになります。アメニティも充実。
特にフレンチはおいしかったです。1品１品満足のため息が出ました。
上品な雰囲気ですが、接客はカジュアル寄りなので質問などもしやすいです。夏はTシャツでもセーフです。
和食も美味しいですが、塩加減は薄めなので好みによるかもしれません。
ホテル自体はまた泊まりたいですが、リピするには清里周辺の観光スポットが少ないのが課題。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

妻が八ヶ岳・清里方面が好きで、ここ数年、口コミを参考にいろいろなホテルを利用しています。
今回は、清里高原ホテルの最上階を予約でき、宿泊させていただきました。
広々としたお部屋、窓からの眺望も素晴らしく、食事もとてもおいしかったです。豚肉が苦手なため（アレルギー）、電話で相談したところ、夕食・朝食ともにしっかりと配慮してくださいました。
何件か利用したホテルの中で、「ダントツの1位」と妻は大満足です。うまく予約ができれば、次回も必ずこのホテルを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

今度は天気が良い時に利用させて頂きたいです！
部屋からの眺めも素敵でスタッフさんの対応も良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

素敵なホテルでした。部屋からの景色もまるで絵のようで夢を見ているような。
食事もお風呂も何もかもあか抜けていておしゃれできれいです。お庭のつくりも八ヶ岳の自然にマッチしていて泉郷さんらしいです。
近所に別荘があるのですが、この辺の宿を気分転換に泊まり歩いています。かなりグレードの高い宿だと思います。
ただ整いすぎてくつろげない点が・・・館内着で部屋とお風呂だけの往復しかできないので私服に着替えての移動が面倒。どこでも作務衣で散歩したり食事もできると一日ゆったりできるのですが、緊張感が抜けないです。西洋的なきちんとした発想なのでしょうか。でもまた機会があったら四季折々の自然をめでたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

素敵なHOTELで素敵な時間を過ごせました。また利用させて頂きたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

GW初日に泊まりましたが、あいにく雨の日でした。ホテルに着いたら荷物を部屋まで運んでもらい大変助かりました。駐車に限らず、スタッフの方の対応が素晴らしいホテルです。ディナーは和食にしましたが、私たちには大正解でした。余り量が食べられないのですが、量はちょうど良く、盛り付けが美しかったです。具材もいろんな種類があり、宿泊者の苦手なものも予約時に伝えていたことから配慮してもらいました。夫婦で泊まりましたが、それぞれ白州のウィスキー、山梨県産のブドウジュースと現地の美味しい飲み物も満喫できました。もちろんお食事は大変美味しかったです。朝食は洋食にしましたが、みずみずしいサラダ、現地の卵を使ったホテル特製オムレツ、八ヶ岳のヨーグルト、豆腐が入ったスムージーと豪華でした。量はちょうど良く、もちろん美味しくいただきました。いつも旅行中はブッフェ形式だったので、コースのように食べることができて、ゆったりとした時間を過ごさせてもらいました。朝食の後にホテル内湖の周りを散歩をしてとてもすがすがしかったです。

大浴場は大変気持ち良かったです。強いて言えばお風呂の床と廊下がもう少し暖かったら良かったと思いました。お土産屋さんも充実しており、スタンダードツインにもかかわらずお部屋が非常に快適でした。部屋からの景色が良く、内装も素敵でした。

高原リゾートを楽しみたいけど、大浴場も欠かせないとなら一押しです。人生初清里でしたが、東京から比較的近く、清泉寮も近くにあるのでまた泊まりたいです。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋の窓側は富士山が正面に見えるため、良かったです。
曇っていたので頂上までは見えなかったですが、十分満足です。
料理も丁度いい量で、器や盛り付けにも拘っていて、味も美味しく全て完食でした。
私のアレルギーにもしっかり対策していただき、その料理も本当に美味しかったです。
従業員の方々の接客もしっかりされており、本当に気持ちいい対応でした。
風呂も満足でした。
強いて言えば、夕食の際、5,6名のグループですが、酔っ払ってるせいか、とにかく声がでかく、すごく迷惑でした。
特にこういったご時世なので、注意してほしかったです。
21時半頃散歩していたのですが、食事処からでかい笑い声等が聞こえたので、まだ宴会をやってたように思ったのですが、問題なかったのか気になりました。
また、朝食時、隣りにいた方々、おそらくそのグループのうちの3人が隣りだった気がしますが、マスクせず、大きい声で喋っていたので不快でした。
それ以外は本当に満足でき、ぜひまた機会があれば、行きたいと思えるホテルでした。
今度はフレンチコースも食べてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

間違えて喫煙室を予約してしまいましたが、事前に連絡しておいたらリクエストを受け付けてくれ、チェックイン時には禁煙室を用意してくれました！
また、食事も和食会石を選びましたが、どれもとても美味しかったです。
エステも堪能できてリラックスできました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

始めて泊まるホテルで３連泊に少し不安もありましたが、エントランスの前からフロントのスタッフ方が親切に対応していただき、不安もなくなりとても気持ちのよい４日間をすごすことができました。部屋からは富士山・南アルプスがスッキリ眺めることができました。期待していた以上の見事さでした。食事も落ち着いた雰囲気のレストランでゆっくりと美味しく頂きました。レストランのスタッフもていねいでよかった。季節を変えてまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ホテルの評価と写真だけ見て決めたのですが、ここに決めて良かったです。もしかしたら車が来るのを確認されているのかな？既に外にお待ちの方が立っていて、まだ他に観光に出かけるつもり私たちが一言「先に受付だけします」と伝えたとこころ、受付の方への連絡や部屋の準備の状況などを、ほんの数分のうちに済まされた手際の良さにびっくりしました。受付もキビキビ、荷物の部屋への搬送もキビキビ。ロビーの方も、レストラン、売店、お掃除の方まで皆挨拶がはっきりとして明るいのです。また、どなたかちゃんと手入れされているようで、植物もゼラニウムが咲いていたり、アンスリウムなどの観葉植物も所々に配置されていたので、とてもなごみました。きれいでも無機質だと固くて冷たい感じがするものですが、こちらは色合いもあたたかく、生きた植物や従業員の方たちのきめ細かいご対応が、とても心地良かったです。しかし、日替わりで変わるらしいですが、初日女性用になっていたお風呂の床がぞっとするほど冷たかったのですが、あれは何だったのでしょうか。70代の母が風邪をひかないようシャワーで床を温めました。それを抜かせば、お湯の温度は１００％私の好みで熱め、日中外も寒い日だったのですがとても温まりました。欲を言えば、部屋の洗面台とトイレが分かれていると良いと思います。しかし、トイレに入るのに段差がないことと、狭さをあまり感じさせなかったのは良かったです。和洋室でしたが、使い勝手がとても良かったです。暖房の音もほとんどせず、トイレに向かうドアもルーバードアで光が目に直接入らないようになっているので、睡眠を妨げるようなものがありませんでした。壁一面の窓からの山並みの眺めも良く、遠くに富士山、目の前にはホテルの敷地内にある池が見えるのも素敵でした。ホテルのすぐ隣が美し森なので、もっと暖かい季節になったらぜひまた訪れたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

・立地
甲府から下道で１時間以上かかったので、少し遠かったです。
・部屋
直前プランで大きい部屋に安く泊まることができたので、大変満足でした。靴を脱いで上がることができる畳のスペースがあり落ち着くことができました。晴れた時の部屋からの景色はとても美しいらしいですが、今回は霧で見ることができませんでした。
・食事
夕食はフレンチでとても落ち着いた空間の食事で満足することができました。大学生には少し少なかったですが、初めての経験なので満足でした。
朝食は和食で味噌汁の代わりのほうとうに手作りの豆腐と満足でした。
・風呂
露天風呂は温泉でした。加水をしているため、温泉感はあまりありませんでしたが、普通に満足することができました。
・サービス
受付、館内案内などとても丁寧にしていただいき、とても良かったです。スタッフさんの対応もとても良かったです。
・設備、アメニティー
不満な点が何もなかったです。
部屋のお風呂が床暖房だったのにも驚きました。お風呂のボタンが多いのが少し困ったぐらいです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

獅子座流星群を楽しみにしていたのですが、雲に覆われ残念！でも、夕食はゆったりと美味しいフレンチを食べられました。朝食も焼き立てのパン、とても満足です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回初めてお伺いしました。スタッフの皆様の素晴らしい接客に感動しました。
また、お食事も本当においしかったです。夕食はフレンチをいただいたのですが、あまりにおいしかったので、レシピを聞いてみたら、わざわざ確認してヒントなどを教えてくださいました。
また、星空観賞会は本当に楽しかったです。「星爺様」の説明はとてもわかりやすく勉強になりました。次回は何度も参加してお話が聞きたいです。
お部屋から眺める景色には、富士山、雲海も見れてまたまた感動しました。
こんなに素晴らしいホテルはなかなかないです。また是非お邪魔したいと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

これまで何回か宿泊しております。清里は若い時から気に入っていてよく行っていました。このホテルも大変気に入っております。スタッフの皆さんの一生懸命さが伝わってきます。また、是非　春、夏、秋に休養に行こうと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夜の空を見上げると、満天の星空で普段見ることのできない天の川が見られたり、朝は遠くに富士山が見えたりと、展望が素晴らしいホテルでした。
ただ、露天風呂の所に、ゴミを取るための網がそこらへんにあったり、お部屋のテラスになぜかトイレ掃除のブラシがあり・・・見ていてあまり気持ちのいいものでなかったのが残念でした。
それ以外は、スタッフの方々のおもてなしが素晴らしかったです。
今回は、コロナの影響もあり、展望台に入れませんでしたが、次にうかがえる時は是非展望台で星を見たいと思いました。
お料理もおいしくいただき、楽しい時間をすごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事がとても美味しいので、2度目の利用です。清里高原らしいリゾートホテルでゆっくり過ごすことができました。ホテルの敷地内や周辺の紅葉がとてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

ＧＯＴＯキャンペーンが終わりそうな報道をみて、あまり確認もせず慌てて予約。キャンセル発生の特別価格の為、部屋からの景色の限界（富士山見えず）は許容範囲。到着日は雨で、星空観測できなかったが星爺さんの天体セミナーと、ロビーでのマリンバコンサートを楽しんだ。朝、普段は景色に無頓着な息子が「すごいよ！」と起こすので観てみたら、雨があがって南アルプスの大絶景！期せずしてけっこう紅葉した池を散策、朝の露天風呂も清里高原の美味しい空気を満喫。夕食（フレンチ）、朝食（和食）も、ビュッフェではないことを凌駕する適量と味。スタッフの皆さんの対応の良さも含めて久しぶりにリピートしたいと思えるホテルだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回で３回目の宿泊です。
GOTOトラベルの利用で、贅沢なプラン・食事、部屋共に最高！！
特に食事は贅沢フレンチプランでVery Good。
部屋から予想しなかった眼下の池の周りの紅葉の始まりと
日本最高峰の富士山、北岳、間ノ岳等の山頂に雪景色で絶景でした。
夜は３度目の正直、池のほとりで星空観察ラッキーでした。
次回は冬季に・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月