投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご滞在に満足いただけましたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様に上質なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
まもなく星空を一層お楽しみいただける冬が訪れます。是非また当館にお越しくださいませ。投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
毎晩開催しております星空観測会や、当館でのご滞在をお楽しみ頂けたご様子、嬉しく拝読いたしました。当館自慢の富士山ビューはご覧いただけましたでしょうか。
是非また季節を変えて清里高原へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

あざみう様
この度は清里高原ホテルをご再訪いただきまして誠にありがとうございます。また口コミの投稿でも高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
この夏からNight Liveに加わっていただいた堀田先生のハープ演奏、お楽しみいただけましたでしょうか。次回は是非ごゆっくりとお楽しみくださいませ。
お食事に関しましても、「とても良かった」とのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
まもなくウインターシーズン到来です。今シーズンもあざみう様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミの投稿でも高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
星空観測会やNight Liveをお楽しみ頂けたご様子嬉しく拝読いたしました。
秋の気配がする高原の空気をお楽しみいただけましたでしょうか。
まもなく星空が更にお楽しみいただける季節となります。是非また当館にお越しくださいませ。投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

シロクマランド様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
最上階のリニューアル客室にてごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。また、スタッフやお食事に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
コロナウィルス感染防止対策の観点よりサウナの利用は終日休止しており、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
インストラクターによる星空観察会にご参加いただきありがとうございます。お楽しみいただけまして何よりでございます。今後はさらに気温が下がるとともに空気が澄んで星空観測により一層最適な気候となります。
シロクマランド様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミの投稿でも高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のラグジュアリースイート・お食事の他にも中庭の鯉の餌やりをお楽しみいただけたようで、何よりのことと存じます。
また星空観察会も満喫されたようで、嬉しく拝読いたしました。この季節は夏の大三角形だけでなく、天の川もはっきりとご覧いただけます。冬になりますとより一層空気が澄み渡り、満天の星空をご覧いただけます。是非冬にもご家族の思い出作りにお越しくださいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご夕食の際にお席の配慮が足らずご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。今回のご投稿につきましては、レストラン担当者とも共有させていただき、今後の改善に活かして参ります。
また、自然豊かな弊害ではございますが、その後お加減いかがでしょうか。どうぞお大事になさってくださいませ。
「また伺いたい」とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。次回は投稿者様に快適なご滞在がいただけるよう今後ともコロナ対策を徹底しお迎えさせていただきます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
高原という大自然に囲まれた当ホテルでゆったりお寛ぎいただけたご様子、嬉しく拝読致しました。敷地内にございます中庭もご散策いただけましたでしょうか。
お部屋のアメニティやユニットバスに関しましても、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

kawachi535様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

お食事や、週末開催のマリンバコンサートをお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。

年配のスタッフの応対で大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。いただいた内容はすぐにスタッフ全員に共有し、今後このような事が無いよう改善し、スタッフの育成に努めて参ります。
また新人につきましても、ご案内が不十分となってしまい申し訳ございませんでした。

せっかく足をお運び頂いたにも関わらず、私どもの至らぬ対応により満足いただけるご旅行となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
改めてお客様へのサービス精神を見直し、スタッフ一人一人がおもてなしの心で接客できるよう精進して参ります。
貴重なご意見を賜り、御礼申し上げます。
清里高原ホテル　フロントマネージャー　藤岡一成

投稿者様
この度は清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミの投稿でも高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋からは日本１位の標高の富士山、２位の北岳、３位の間ノ岳が一度にご覧いただけます。また夜になりますと、韮崎盆地の明かりもご覧いただけます。自慢の景色をご堪能いただき、光栄でございます。
長かった梅雨も明け、本格的な夏に入りました。青々とした緑と雲の白、雄大な空の青と清々しい風を感じられる季節でございます。是非またお越しくださいませ。
投稿者様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

yamabikokai様
この度は数あるホテルの中から、清里高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また口コミの投稿でも高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
館内着につきまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。いただいた内容は該当部署に情報共有させていただきます。
お部屋からの景色をお楽しみ頂けたご様子嬉しく拝読いたしました。秋の色づいた山々や、冬の星空など四季折々の景色を楽しみに是非お越しくださいませ。
yamabikokai様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は清里高原ホテルをご利用いただきありがとうございます。レストランでゆっくりとお食事を召し上がっていただけましたこと、嬉しく存じます。改装されたプレミアムツインでのご滞在につき、明るい印象とのご感想をお寄せいただき、またルームサービスへの評価も賜り感謝申し上げます。八ヶ岳南麓は四季折々に様々な楽しみに満ちておりますので、ぜひまたお出かけくださいますようお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館でごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。自然豊かな清里高原ですが、当館自慢の富士山ビューや満天の星空はご覧いただけましたでしょうか。
ぜひまた癒しのひとときをお過ごし下さいませ。投稿者様のご来館、心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。また、お料理に関しましてはご夕食・ご朝食ともに料理長こだわりの食材をふんだんに使用しております。どちらもご堪能いただけまして何よりでございます。中庭のご散策や、お部屋からの景色もお楽しみいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。大浴場について貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからの季節はより一層緑豊かな景色をご覧いただけるかと存じます。投稿者様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

アスリート9423　様
この度は、数あるホテルの中から清里高原ホテルををお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、お部屋からの景色、スタッフの対応やご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お食事の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、コメントを伺い心よりお詫び申し上げます。
このような時期に注意喚起が行き届かず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、ひとりひとりのお客様に真摯に向き合い、皆様にごゆっくりとご滞在いただけますよう改善してまいります。
また、その他にもお気遣い、ご心配なども頂き申し訳ございません。
再び当ホテルにお越しいただいた際は、心のこもったサービスができますよう再度チャンスをいただけると幸いでございます。
この次は是非、フレンチのコース料理をご堪能下さい。今後もサービス向上に努めてまいる所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

清里高原ホテル　　支配人　山木義孝

投稿者　様
この度は、数あるホテルより清里高原ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
従業員一同、心より御礼申し上げます。
また、スタッフの対応をお褒め頂き、喜ばしく励みになります。重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、楽しみにされていたお食事の際、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
注意が足りずご迷惑おかけいたしましたこと、支配人である私の責任でございます。
今後は皆様一人一人に、安心してご滞在いただけますよう怠りなく改善してまいります。
再び当ホテルにお越しいただきますこと、心より願っております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

清里高原ホテル　　支配人　山木義孝

投稿者様　
この度は清里高原ホテルをご再訪いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
コロナ禍におきまして、当館でもできる限りの対策をし皆様をお迎えしておりますが、安心してお過ごしいただけたご様子嬉しく思います。
これからも投稿者様に繰り返しご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

あうちゃん77様　
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子嬉しく拝読いたしました。
新緑、紅葉、雪化粧と様々な表情を見せる山々を眺めに是非また清里へお越しくださいませ。あうちゃん77様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様　
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も全ての項目で高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事やNatural Heartのアロマエステをお楽しみいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。自然豊かな清里へ是非また癒されにおいでくださいませ。投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様　
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
３日間のご滞在をお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
清里では四季折々の景色や食をお楽しみいただけます。是非また季節を変えて清里高原へお越しくださいませ。投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント