yumi3250様
この度はyumi3250様の大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
この清里高原ホテルで楽しくお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテル自慢のラグジュアリールームで心地よいひと時をお過ごしいただけたのでしたら、光栄でございます。
滞在中のご移動に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、出来る限りの改善に努めさせていただきます。
当ホテルのお食事もお楽しみいただけ、光栄でございます。次回ご来館の際は和会席も堪能していただけましたら幸いでございます。
yumi3250様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

kazu6333様　
この度はこの清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
口コミでも最高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。清里高原で少し遅い春をお楽しみ頂けたのでしたら幸いでございます。
当ホテルの最上階客室からは中庭だけでなく、天候に恵まれましたら富士山や北岳、間ノ岳といった山々をご覧いただけます。中庭は季節によって纏う色が変わりますので、また季節を変えてお越しくださいませ。
kazu6333様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

さゆあやさえ様　
この度は数あるホテルの中からこの清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様の大切なご旅行にもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
レストランスタッフに関しましても、教育が至らず合わせてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、スタッフの教育に尽力させていただきます。ご指摘いただきありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中から清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミでも最高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の最上階リニューアル客室をご堪能いただけた様子、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様の快適なひと時のため、スタッフ一同尽力して参ります。
また、八ヶ岳の誇る星空をお楽しみいただけたようで何よりでございます。ホテル周辺は国定公園に指定されているため、街灯なども規制されています。普段ご覧いただけないような星々も、肉眼でもはっきりとご覧いただけたのではないでしょうか。また最近は月初めが新月となっております。星空観察には絶好の機会でお楽しみいただけまして嬉しく存じます。
季節によって見える星も星の位置も変わって参りますので、是非他の季節にもお越しくださいませ。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は清里高原ホテルへの二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
また口コミでも最高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色をご堪能いただけたようで何よりでございます。冬は山々が雪化粧され、より一層美しい景色になっているかと存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。これからもお客様一人ひとりと真摯に向き合い、良質なサービスを提供できますよう努めて参ります。
お食事に関しましてもご好評をいただき、嬉しく拝読させていただきました。季節によって使用します食材や料理の内容を変更しておりますので、また異なる時期にもお越しいただけますと幸いでございます。
投稿者様の三度目のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中から清里高原ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また口コミでも最高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは主に週末にロビーコンサートを開催しております。お日にちによってピアノ・マリンバ・ハープのどれかをお楽しみいただけます。ご堪能頂けて何よりのことと存じます。
他にも星空観察会やお食事もお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルのお食事は季節によってメニューを変えております。是非他の季節にもお楽しみ頂ければと存じます。
雪も降り、寒さも増す清里でございますが、パチパチと燃える暖炉の前でリラックスして頂ければ幸いです。
投稿者様のご再訪をお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

hideひでhide5963様　
この度は清里高原ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでごゆっくりご滞在いただけたのこと、大変光栄に存じます。これからも「来てよかった」と思って頂けるようなサービスを目指して参ります。
また、最上階にございますジュニアスイートをご満足いただき恐縮でございます。お部屋から雄大な山々を飽きることなくご覧頂けたかと存じます。
季節によってご覧いただける景色はがらりと変わります。是非他の季節にもお越しいただければ幸いでございます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様　
この度は数あるホテルの中からこの清里高原ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
加えて口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお食事とサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。ご満足いただけまして何よりでございます。
大浴場に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。担当部署に情報共有し、今後の改善に活かして参ります。貴重なご意見を賜りまして深く感謝申し上げます。
夏は八ヶ岳アウトドア・アクティヴィティーズもお勧めでございます。波のない静かな山カヤックは暑い夏にぴったりの涼しい体験プログラムでございます。是非ご参加頂ければと存じます。
投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も最高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
この清里は日本でも10％の地域でしか見る事の出来ない天の川がご覧いただけます。夏に比べると暗く見えにくいかと存じますが、それでもご覧頂けたご様子何よりでございます。
ロビーからご覧いただけます巣箱にはヒマワリの種が沢山入っております。冬は餌が見つからないのか他の季節よりも小鳥たちがやってきます。春になりますと、鶯をはじめとする小鳥たちの大合唱も聞こえてきますので、是非季節を変えてお越しくださいませ。
また当ホテルのスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意皆様をお迎えさせていただきます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また口コミでも最高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。当ホテルでのご滞在が思い出深いものになりますよう、これからもお客様のお言葉を励みに精進して参ります。
電車でお越しのお客様への送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
清里駅・萌木の村・清泉寮・夏季は清里テラス、冬季はサンメドウズ清里スキー場に皆様をお連れ致します。今後もご利用頂ければ幸いでございます。
冬も深まり、最近は気温も氷点下になる日ばかりでございます。しかしご覧いただきました通り、冬の星空は絶景でございます。是非またご覧いただきたく存じます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中から清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
今年の４月にリニューアル致しました当館自慢の朝食を満足いただけまして、光栄でございます。洋朝食では、サラダ・パン・ドリンクはおかわりのご提供もしております。たくさんお召し上がりいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お部屋の付属のスリッパの件、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で情報共有させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

goofy1932様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も最高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊を満喫されたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして、光栄に存じます。
清里では粉雪も舞い、本格的な冬が迫って参りました。空気の澄み渡る冬はかなり寒く中庭の鯉も冬眠しますが、ご覧いただけます星空は筆舌に尽くしがたいものでございます。
是非またこの清里の星をご堪能いただければと存じます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中から清里高原ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
投稿者様の大切なご旅行であるにもかかわらず、安心してお過ごしいただける環境をご提供できませんでしたこと深くお詫び申し上げます。ご期待に添うことができず申し訳ございません。
スタッフの対応につきましても貴重なご意見を頂戴し、まだまだ至らない点がたくさんあると痛感しております。いただいた内容はスタッフ間で共有させていただき、今後の改善の参考とさせていただきます。
お忙しい中、ご意見お寄せいただき誠にありがとうございます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中から清里高原ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。口コミの投稿でも高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。
寒さが増してくるこれからの季節、星空の輝きも増してさらに観測に適した季節となります。12月からはスターラウンド八ヶ岳という星空観測イベントも開催予定です。
是非また清里高原へお越しくださいませ。投稿者様のお越しをお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミの投稿でも高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
ピアノライブや星空観測会をお楽しみ頂けたご様子大変嬉しく思います。
お食事内容にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。担当部署にも共有させていただきます。
清里は日に日に冬の気配が増してきました。中庭のからまつ湖に氷が張る日も遠くなさそうです。是非また季節を変えて清里にお越しくださいませ。投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中から清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミの投稿での高評価と、スタッフにもお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在に満足いただけたご様子大変嬉しく拝読いたしました。お客様の大切なご旅行に携われたこと、大変光栄に存じます。
是非また季節を変えて清里高原へお越しくださいませ。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中から清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場には、近隣にございます泉温泉健康センターよりナトリウム炭酸水素塩 塩化物質の泉質である温泉を運び露天風呂に汲み入れております。内湯には、赤岳の天然湧水を使用しておりますが、お客様にご入浴をお楽しみいただけなかったご様子、大変残念に思います。
担当部署と情報を共有させていただき改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からご覧いただけます夜景は、韮崎の明かりでございます。銀河鉄道の夜の作者、宮沢賢治の親友である保阪嘉内の生まれた地でもあります。窓からの景色をお楽しみいただけたご様子、何よりのことと存じます。
大浴場に関しましてご不便・ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。お客様のご意見をもとに、改善して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中から清里高原ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
八ヶ岳の麓にございます当ホテルからは富士山・白根三山・鳳凰三山・甲斐駒ヶ岳・茅が岳・赤岳をご覧いただけます。ご堪能頂けた様子、何よりのことと存じます。
またお部屋やお食事にご満足いただけまして光栄でございます。
星空観察会でございますが、ご不便をおかけし申し訳ありません。新型コロナウイルス感染拡大防止のため、現在天文台の使用を自粛しております。お客様のご理解・ご協力に感謝申し上げます。
すっかり木々の葉も落ちてしまった清里ですが、雄大な山々はいつまでも飽きることなくご覧いただけます。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

みっきーあんな様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミの投稿も高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や言葉遣いに関しまして、詳細にご意見いただきましてありがとうございます。チェックインの際の対応につきまして、こちらの配慮が至らず言葉不足となり申し訳ございませんでした。
まだまだ改善すべき点がたくさんあると感じております。いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後ともより一層精進して参りたいと存じます。
当館でのお食事をご堪能いただけまして嬉しい限りでございます。ぜひまた弊社の系列のホテル、並びに清里高原ホテルへご来館いただけますと幸いでございます。
みっきーあんな様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント