この度は清里高原ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

まずはご不快な思いを抱かせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

そして、今回私どもホテルのことを考えてご意見をお寄せ頂けましたこと、本当に感謝の気持ちで一杯でございます。
心から御礼申し上げます。

受け賜りました貴重なご意見は時間のかかってしまう事もございますが、お客様により快適に過ごして頂けますよう改善に努めて参ります。

ただ、お子様がお喜びになっていたこと、そして何よりも『応援したい』と仰って頂けたこと、本当に恐縮でございます。

頂いたお言葉を励みに、今後よりよいサービスをお客様にご提供出来るよう精一杯努めさせて頂きたいと存じます。

最後に、どうかまた弊社施設をご利用いただける機会をいただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル　フロント山島

この度は清里高原ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルからたった車で５分程度のところに『サンメドウズ清里』というスキー場がございます。天候さえ良ければ富士山などの雄大な山の景色をお楽しみつつ、スキーをすることが出来ます。

また、ご宿泊のお部屋につきましても全室南向きでございますので、富士山や南アルプスなどの山々をゆったりとご覧頂けます。

今回はどの瞬間もお楽しみ頂けましたようで安心致しました！

冬は特に晴天率が高いので、満天の星空を比較的お楽しみ頂ける確率は非常に高いシーズンでございます。

昼はスキーを楽しみつつ、夜は星空を満喫して頂ける・・・
清里エリアはそんな素敵なご滞在をご提供することが可能です。是非また次回もお越し頂ければと思います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

清里高原ホテル フロント山島

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

大切な家族旅行のご宿泊先を私どものホテルに選んで頂けて本当に光栄でございます！
また何よりも、お子様にこのエリアから見れる素敵な満天の星空をお見せすることが出来ましたのが本当に嬉しく思います♪
いかがでしたでしょうか？良い思い出になって頂けたのであれば本当に嬉しいです。
今回は冬の季節の星空をご覧頂けたと思いますが、季節によって見え方は異なって参ります。
ぜひ次回は、違う季節にもお越し頂きたいと思います。

またお食事の件につきましても、お褒めの言葉を頂戴出来て、大変恐縮でございます。
すぐにレストランスタッフにはお伝えさせて頂きました。今後もこれを励みに真心込めたサービスを心がけていきたいと思います。

しかし施設に関して、ご不快をお掛けし大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見につきましては検討させて頂きたいと存じます。

最後に、頂きましたお言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル　フロント山島

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お料理にお部屋とご満足いただけましたご様子に嬉しく拝読させていただきました。ありがとうございます。
また、星空にまつわる講座につきましても
ご堪能いただけたようで何よりでございます。

清里高原は四季折々違った美しさをお楽しみいただけます。
また違う清里に会いに、是非また季節を変えてお出かけくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル　フロント山島

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

星空観測が目的でお選び頂けて、本当に光栄でございます！
当日も天候に恵まれたようでございまして安心致しました。
天文台スタッフはとにかく星を愛した優しい紳士です。２名が交代で対応していますが、毎回必ずアンケートには高評価を頂いております。
２名とも都合が付かない場合は星に詳しいフロントスタッフが対応しており、素晴らしい星の魅力をお客様にお伝えしています。
お子様もご堪能頂くことが出来て、こちらとしても嬉しく思います。

また週末の土日はピアノのミニコンサートをロビーで開催しており、海外や有名ホテルでご活躍されているピアニストが高原の素敵な夜を演出しております。そちらもお楽しみ頂けたようで安心致しました。

最後にお食事の件もお褒め頂きまして、ありがとうございます。料理長にお伝えさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

清里高原ホテル　フロント山島

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お料理に天文台など様々な場面にご満足いただけましたご様子に嬉しく拝読させていただきました。
本当にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう、真心込めてサービスさせて頂きます。
四季折々、違った表情を見せてくれる清里高原。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。
清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回は生憎の天候で星をご覧頂けなかったということで残念でございますが、今の冬の時期は晴天率が高く、条件さえ良ければ天の川をご覧頂くことも出来ます。
またエリア全体が国定公園に指定されているため、街灯を減らしており
星空観察には適している環境が整っております。
次回こそは美しい星空をご覧頂けますことを祈っております。
また、お食事もお気に召して頂けましたようで安心いたしました。
早速、シェフへお伝えさせて頂きました。今回頂いたお言葉を励みに今後もより良いサービスを心がけていきたいと思います。
よろしければ次回お越しの際は、当ホテル自慢の料理長が１品１品丁寧に作りあげる
『和食会席』のお食事もお召し上がり頂けますと幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

清里高原の冬の星空をご堪能いただけましたようで、私どもも大変嬉しゅうございます。
一番星が美しく見えるのはやはり冬の時期ではございますが、夏などもお天気が良ければお客様の仰る通り、天の川をくっきりご覧いただけます。

是非また夏の季節にお越し頂き、
肉眼で天の川をご覧頂きたいと思います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当日は清里の星空をご堪能いただけましたようで私どもも嬉しゅうございます。頭上いっぱいに輝く満天の星はとても美しかったことと存じます。
降り注ぐような星空も格別ながら、大きな天の川などもお楽しみいただけます。

お食事もお口に合いましたようで安心いたしました。四季の移ろいを感じて頂けるよう季節ごとにメニューを変えてお出ししております。是非また季節を変えてご賞味下さいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆったりお過ごし頂けましたようで安心いたしました。

お食事に関しまして、数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。料理長、スタッフ共々大変嬉しく拝読させて頂きました。
既に松茸シーズンは終わってしまいましたが、冬には『蟹』の美味しい季節となります。
季節によって様々な魅力がありますので、
是非また季節を変えてお出かけくださいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
天候に恵まれ周辺の山々の景色をお楽しみいただき、夜は天文台にて星空もお楽しみいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。

しかし清掃面に関しまして、ご不快をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当部署に報告をさせて頂き、注意徹底して参ります。
季節ごとに装いを変える景色と旬の食材に恵まれた清里高原へ、是非またお出かけくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ラウンジでの演奏もお気に召していただけたようで何よりでございます。
当館でお願いしている演奏家の方々は、お客様からのリクエストをとても大切にしていらっしゃいますので、このようなコメントを頂戴いたしますと演奏にさらに熱が入ります♪

お食事もお口に合いましたようで安心いたしました。四季の移ろいを感じて頂けるよう季節ごとにメニューを変えてお出ししております。
是非また季節を変えてご賞味下さいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
全体的にご不快な思いを抱かせてしまいましたこと本当にお詫び申し上げます。
受け賜りました貴重なご意見は時間のかかってしまう事もございますが、お客様により快適に過ごして頂けますよう改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ちょうど10月はハロウィンの時期ということもあり、
毎年開催しているイベントになります。
それ以外の季節でも『金魚すくいゲーム』や『灯篭流し』など
色々なイベントを行っておりますので
是非また違う季節にお越し頂き、ご参加頂きたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

数え切れない程の多くのお褒めの言葉に感無量でございます。

お客様の仰るとおり、先月9/6(土)発行の「NIKKEIプラス1」内にて当ホテルで望める星空の魅力について詳しく掲載頂いております。

天候に恵まれ周辺の山々の景色をお楽しみいただき、夜は天文台にて星空もお楽しみいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく思います。

清里高原は四季折々違った美しさをお楽しみいただけます。
また違う清里に会いに、是非また季節を変えてお出かけくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お料理、お部屋共にご満足いただけたようで安心いたしました。
お客様の「また伺いたい」とのお言葉、私どもにとって何よりのお言葉でございます。
そのお言葉を励みにより一層お客様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当日は生憎の曇り空ではあったものの、ご滞在中はご満足いただけましたようで私どもも嬉しゅうございます。
もし見えれば頭上いっぱいに輝く満天の星はとても美しかったことと存じます。
『今度は冬の天空！』とのことでしたが、条件さえ良ければ冬も降り注ぐような星空をお楽しみ頂けますよ＾＾
是非、今度は冬の時期にお待ちしております。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ！

清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、先日9/6(土)発行の「NIKKEIプラス1」内にて当ホテルで望める星空の魅力について詳しく掲載されております。

日本有数の天体観測地としても有名な八ヶ岳山麓。
ホテル周辺は国定公園に指定されている為、
街灯等も規制されており、星空観察に最適な環境です!

星空につきましてはあいにくのお天気でしたようで残念ですが、次の機会のお楽しみとしていただければ幸いに存じます。

設備につきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後のサービス向上に向けて参考にさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。

四季折々違った表情を見せてくれる清里高原。
是非また季節をかえてお出かけいただけますと
幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
お食事についてのお褒めのお言葉は大変嬉しく、早速シェフへ伝えさせていただきました。
星空につきましても、生憎の曇り空ではあったもののお楽しみただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
清里高原は四季折々違った美しさをお楽しみいただけます。
また違う清里に会いに、是非また季節を変えてお出かけくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ベッドの件につきましては、ご希望でございましたら事前にくっつけることが可能でございます。こちらのご案内が出来ておらず、大変申し訳ありませんでした。
また温泉につきましても率直なご意見を述べて頂きありがとうございます。今後の営業にあたり参考にさせて頂きます。
ご滞在にあたり、ピアノのコンサートを気に入ってくださり、嬉しく思います。ぜひ本人へお伝えさせて頂きますね。
ご指摘のとおり、夏休みに入ってからお子様のご利用も増えてまいりました。当ホテルではお部屋などに注意喚起のご案内をさせて頂いておりますが、もう少し徹底させて頂ければと存じます。
星空につきましてはあいにくのお天気でしたようで残念ですが、次の機会のお楽しみとしていただければ幸いに存じます。
四季折々、違った表情を見せてくれる清里高原。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント