記念日に彼女とスノボを、と思いこちらを予約しました。

そうしたらスノボもいつもより楽しかったにも関わらず、終わってみればメインはこちらのホテルでした（笑）

外で写真をお願いしようか、と思ったところに若い従業員の方が、撮りましょうか？と気を利かせてくれたり、ユーモアたっぷりな年配の方が部屋を案内してくれたり…

施設が素晴らしいだけでなく、人の温かさに溢れた空間でした。

最高の5年の記念日にしてくださってありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

年末の家族旅行（中一、小４の子供含む）で、初めて利用しましたが、期待以上でしたね。久しぶりに良質のサービスを受けて、心地よい時間を過ごせました。
［サービス］まず、従業員の応対が素晴らしい。お客様の送り迎えで、玄関外に出ての笑顔での挨拶は、ホテルの基本中の基本でしょうが、非常にしっかりしていました。手をぬかなし姿勢に◎。
［食事］夕食、朝食とも選択としての洋食でしたので、さほど期待していなかったのですが、期待以上でしたね。自家製パンと丁寧なフランスコース料理はとてもおいしく、大満足でした。子供たちもなれないフォークとナイフに悪戦苦闘しながらでしたが、スタッフさんにマナーを教えてもらったりしながら、楽しく食事できました。また、朝食も素晴らしい、コンラッドなみ。一つ一つ、きっちりと丁寧な仕事をしているのが良くわかり、◎。
［お部屋］ツイン＋和３畳といったレイアウトで、広さは家族４人で十分くらいでしょうか。多少くたびれていますが、十分清潔感あるお部屋と思います。景色もいいですね、アルプスが一望できます。○
［お風呂］大浴場は露天風呂もあり、楽しめました。大浴場のアメニティってよくぐちゃぐちゃになっていますが、キレイに整理されていましたね。○
［その他］天文台は、晴天率の高い野辺山周辺ならではのサービスでしたが、あいにくの悪天候のためビデオ説明だけでした、残念なので次回に是非。あと、ロビーに無料の無線LANサービスがあり、緊急のトラブル対応に利用させて頂きました。○
［総評］非常に良質のホテルですね、評価点の高いのも納得できます。おそらく立地条件があまり良くない（以外と遠い）点を、サービス力でカバーしようというスタッフの意気込みが感じられます。ご家族、カップルともにお薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

12月17日一泊しました。
近場でいつも日帰りをしてしまう場所ではありますが、今回はお互いの慰労の為にノープランでのんびり過ごそうとこちらにお世話になりました。
宿泊した日はまさに満天の星空で天体観測も出来、露天風呂でもゆっくり星空を眺められたと主人も上機嫌でした。
実は主人には当日まで行き先すら告げずにいたので、毎日の様に『何処へ行くの？』と言われ続けていたので内緒にするのが大変でした。
若いスタッフの方々が多い中良く教育されており、着かず離れずの気遣いが心地よく、『また来たいね!!』と主人からの花丸をもらいました。
特にレストランのスタッフ小島さん始め、皆様には本当に感謝しております。

良い慰労が出来ました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

彼女の誕生日のお祝いをさせてもらいました。
職員の対応もよく、彼女にサプライズを企画すると
快く協力してくれました。
彼女も大満足で忘れられない日となったと
喜んでいます。
また、何かの記念があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

想像以上の満足度でした。前日に同行者と大喧嘩＆当日は土砂降り＆濃霧で、残念な気持ちを抱きながら行きましたが、そんなことを打ち消すほどのホテルスタッフさんの笑顔と気の利いたサービス・心遣いで大変感動しました。夜・朝の料理も大変おいしかったです。今回は相方の33歳の誕生祝いで利用させていただきましたが、「33年間生きてきて一番うれしかった」と言ってもらえました。本当にありがとうございました。次の日は快晴で部屋からの眺めが絶景でした。唯一の要望があるとすれば、お風呂に行くとき用の小さめの袋が欲しかったかなぁ。でも全然たいした問題ではありません(＾＾)また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

ゆったりとした温泉に浸かって、「鮮やか和懐石プラン」は、適量で大変美味しかったですね。また、天候に左右されますが、今回、良い天候の中、冬季の企画「天体望遠鏡での観察・星探しツアー」は、清里という立地条件もあり、数々の星の特徴を解説して頂き感激しております。
コメントどおり、部屋からの展望は、良い天候であれば、朝焼け、夕焼けの富士山が見れると思いますね。（今回は、深夜から雲が広がり、霞み富士でした）
次回もこのツアーに参加したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年11月

高齢の母と、姉と私女三人で、部屋タイプおまかせプランで１泊しました。２部屋続きのとても広くて快適な部屋で、食事もおいしく、朝食の余ったパンを持ち帰れる袋をくれるサービスには感心しました。２日目が朝から雨だったので、チェックアウトが正午までだったのは大変助かりました。
ゆっくりといい時間を過ごせました。ぜひまた訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

清里の自然の中で、心の底からリラックスできました。
すべては行き届いた接客のおかげだと思います。
1階にあるお土産処も必要なお土産がすべて揃っており、清里駅前の土産物店よりも充実していました。
また、高速バスがホテル前に停車するため、都内から直通で行ける利便性もポイントです。
日常を忘れてくつろげる大変良いホテルで、おススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

１１月１０日に宿泊しました。宿泊前日のネット予約で入力ミスをして２点の内容変更をお願いしましたが、気持ちよく対応していただきました、感謝します。
設備面では、空調が殆ど無音で温度も良好、今までの宿泊の中では最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

11/6に宿泊しました。夕食はフレンチを注文しましたが、とても美味しかったです。サービスも行き届いていて、大変満足しました。部屋も綺麗で眺めも良く、朝起きて富士山が見えた時には思わず声を上げてしまいました。連れも大変満足していて最高の週末でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

１１月、家族で宿泊しました。
スタッフの方の丁寧な接客が素晴らしかったです。
泊まったのは畳つきの洋室だったのですが、畳の上でのびのびと寛ぐことが出来ました。
お部屋からの眺めも抜群で、紅葉した庭と鯉がいる池、それから遠くには富士山も見ることができました。
夕食、朝食とも、大変満足しましたが、女性には量が多かったかなあと思いました。
露天風呂も思ったより広く、また、男女入れ替え制だったので、２種類のお風呂を楽しむことが出来ました。
電車利用でしたので、宿の送迎バスは大変助かりました。
生憎、曇り空で星が観れなかったのが唯一の心残りでしたので、冬にもう一度宿泊し、今度こそ、星空を眺めたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

10月12～13日で1泊させてもらいました。外はひんやりしていたのですが、室内は暖かく、というよりむしろ暑く、空調が冷房にならなかったので、温泉から戻った後は窓を開けて涼みました。空調はもう暖房のみになっていたのでしょうか？
お風呂は、大浴場、露天ともきれいで、お掃除が行き届いていると思いました。とても気持ちよく利用させていただきました。
お食事は夕食少なめプランだったのですが、それでも少し残してしまいました。極端に小食なわけではないと思うのですが…。私には充分な量でした。朝食もボリュームがあり、スクランブルエッグは卵３個分くらいでしょうか？　食べきれませんでした。パンを持ち帰られるよう袋が用意されるサービスはとても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

１０月２２日に一泊しました。

ホテルの雰囲気、サービス、食事ともに満足できました。
食事の際は子供が愚図りご迷惑でしたでしょうが、すかさず絵本をお持ち頂き助かりました。


今回は１階の和室で露天風呂に一番近いお部屋でした。
お風呂は近くて良かったんですが、ただ通路から部屋が見える状態でしたのでカーテンを閉めざるを得ませんでした。
何か対策があれば良いと思います。


当日はあまり時間がなく中庭等もゆっくり見れませんでしたし、あいにくの天気で夜空も、富士も見れませんでした。
次回の機械にリベンジしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

平均年齢７５歳の親族５人で１０月１７日から２泊、二部屋に泊まりました。
一泊目はフレンチ、二泊目は和食を選択。
フレンチは和牛のグリエにグレードアップしたのですが、年寄りには霜降り肉がヘヴィだったようで、それだけが私のミスチョイスでした。

ちょうど紅葉の時期で、窓からの眺めも素晴らしく、庭の散策では沢山写真を撮ってしまいました。
ホテルも快適、スタッフの方々も親切で感じ良く、露天風呂も気持ちよいし、お食事も目に美しくおいしい。
富士山もかすかでしたが部屋の窓から臨め、ディナー時に狸も見ることができました。

フロントの方がバッテリー切れの携帯を充電して下さったり、売店で買った土産物を宅配便で送るため梱包して下さったり、感謝の念に堪えません。
しかも、ワンボックスカーで近隣のレストランや萌木の村に送迎して下さり、タクシーには定員オーバーの５人だったため、大変助かりました。

このお値段でこのサービスには感激です。
本当に何から何まで満足しました。

こちらのホテルを選んだことを、一緒に行った全員に感謝されました。
雲が厚くて見られなかった満点の夜空と覗けなかった天文台の望遠鏡のリベンジに、いつかまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

ホテルのクチコミは辛口になってしまうほうなのですが、ここはとても良かったです。

食事も美味しく、スタッフの対応も行き届いていて、ソフト面は文句なしです。食事は濃い目の味付けですが、私は美味しく頂きましたし、ちょうど良い量で、レストランの雰囲気も良かったです。
スタッフの方々が皆さん、無機質でなく、かといって営業スマイル全快というわけでもなく、なかなか出来ない対応だと思いました。綺麗に年を重ねた女性スタッフがパンツスーツを着こなして働く姿も好印象でした。枯葉の手入れをされていた方も細やかな気配りをされていて気持ちが良かったです。全体的に大変満足です。

お部屋やアメニティも良かったです。大浴場だけは普通でした。洗い場、Ｌ字型の角しか空いていなかったので、そこを使いましたがどうしても両側からはねてきますし、お湯がすぐ止まるタイプなので若干洗いにくいと感じました。お部屋のシャワーが新しくて使い勝手の良いタイプなので、そちらは大変良かったです。

全体的に、お値段以上、グッドバリューです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

１０月９日に宿泊しました。
松茸料理の頂ける宿を探していて、口コミが高評価だったので迷わず選びました。
評判通りの素敵なホテルでした。楽しみにしていた松茸三昧の夕食を堪能しました。器も凝っていて、狸の可愛い姿なども楽しみながら美味しく頂きました。朝食の焼きたてパンやフワフワのオムレツもとても美味しかったです。
厚い雲に覆われて星座観察は出来なかったのですが、夜明け前に部屋の窓から星が観られました。星がとても近く感じられて綺麗でした！
全てにおいて満足でしたが、ただ一点のみ残念に思った事があります。チェックインの１時間前に着いて、朝早く出て少し疲れていたのでホテルでお茶でも飲みながら待ちたかったのですが、ホテル内に営業しているティーラウンジ等がなかった事です。
季節を変えて、是非再訪したいホテルです。
１１月初めに同グループの「アンビエント蓼科」を予約しているので、そちらも今から楽しみです。
お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

家族でお世話になりました。
とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

自然に囲まれた居心地のよいホテルでした。
体調がすぐれず、夜になって翌朝の朝食を洋食から和食に変更をお願いしましたが、快く対応してくれました。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

評判どうりで大変快適な一日を過ごさせていただきました。樹木に囲まれた静かな自然の中に建っていてとても幻想的で落ち着く環境でした。部屋も天井が高く広めでゆったり、隣の部屋や外の音も聞こえない静けさと部屋から見える中庭の池や木々の景色に大変心が休まりました。食事はたっぷりの量で、特にパンはとてもおいしかったです。夫婦で宿泊したのですが、なかなかこんなに落ち着けるホテルはないね、と二人とも大満足でした。
機会があればまた利用したいです。今度は是非部屋から富士山が見てみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

9月22日に宿泊しました。
毎年よい思い出になる、大切にしているホテルです。
年に一度しか行けませんが、一年間わくわくしながら行くのを待っています。＾＾
今年は前日に台風が縦断し、どうなることかとハラハラしましたが、天気も回復して気持ちの良い清里を楽しむことができました。

いつも朝食夕食ともに大満足ですが、今年の夕食で出た魚のお料理は、特に出色でした。
工夫を凝らした魚料理が何点か盛り合わせてあり、これだけでも来たかいがありました。
また赤葡萄のジュースも、天然の甘さが何とも言えない豊かな味わいでした。
売店で売っていたらしいのですが、気がつかず残念なことをしました。
が、また来年のお楽しみができたと思えば、それもうれしいです！
今年も無事行くことができて、本当によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月