外観もロビーも素敵なホテルです。
お部屋の窓から富士山が見えました。
ディナーも朝食もとても美味しかったです。
夜の天文台での星講座もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

今月の8日に宿泊しました。部屋、料理、サービスも大変よく出来ていて満喫いたしました。当日は朝から雨で、楽しみにしていた天分台がみれないかなと残念でしたが、
到着後、晴れ綺麗な星空も見られました。
また、天分台の係りの人の説明も詳しくされ妻も大変喜んでいました。

本当は５をつけたいのですが、一つ残念なことがあり、用意されていた寝巻のポケットに
前回使用されたであろう宿泊者のティッシュが残されていました。
洗濯して綺麗にはなっているでしょうが、気分的にはあまりいい気はしません。
もう少し確認をしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

妊娠8ヶ月に出産前最後の旅行として夏休みに6歳、1歳の子を連れて宿泊しました。落ち着いた雰囲気であまり子連れの方はいなかったのでちょっと注意しなければいけませんが、子供用のパジャマやスリッパが用意してありよかったです。またご飯がとても美味しく満足でした！！
6歳の子の子供用のごはんもとても美味しかったです。1歳の子は私のをわけましたが美味しそうに食べていました。。。
対応もよく全体的に満足でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

館内暖かく、心地よく過ごせました。
夕刻の生ピアノ演奏も趣があり。
夕食は高級感があり、一品一品の丁寧な説明もよかったです。
夜の天体観測も貴重な体験でした。もう少し・・いろんな星を見せてくれたらと思います。
3F旧喫煙所スペースを宿泊者の自由な天体観測にでも解放してもらえれば、自由にゆっくり好きな星の観測に活用できるかと思います。
店内売店は高齢者向けっぽい感じがしました。
夜朝の風呂入れ替えは、2パターン試せ良かったです。
全体的に落ち着きのある、品のあるホテルでした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

1.初めて利用しましたが、夕食・朝食ともに大変満足できるものでした。
2.内着はパジャマでしたが、行動範囲に制限があり窮屈でした。できれば、浴衣にして館内　　を自由に行き来できたらと思います。
3.夕食は和食でしたが、次から次と料理が提供され、急いで食事しなければという感があり、
もっとゆっくり食事できたらと思いました。

　最後に、部屋の窓に珍客（カメムシ）が3匹おり、ゲットしました。カーテンの後ろに隠
　れていたのでしょう。（高原ですからね）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

ホテルの雰囲気が良く　食事も美味しかったので　一泊では　もったいない感じがしました。　ぜひ次回　連泊して　周辺を散策したいと思います。　天気が悪く　天文台から
星空を見れなかったのが残念でしたが　次回　期待したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

食事は最高に良かった。肉はA５ランクでおいしい。エアコンの効きが悪かったこと外からの呼び鈴がないことをのぞけばアダルトの方達には最高だと思う。ピアノのひきがたりもかなりの腕、無料で聞けました。天気が良ければ天体観測ができたと思います。アメニティグッズはそろっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

規模の小さなホテルでしたが、サービスが行き届いており、すごく気持ちよく過ごせました。
スタッフの方も荷物をささっと持ってくださり、ホスピタリティがすごく良かったです。
食事は本当にすばらしかったです！宿泊と温泉とこの食事のクォリティー！
大満足です。
また夏にでも行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

料理がおいしかった。特に、刺身が新鮮だった。　本来の清里を思い出すきっかけとなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

今回は2泊利用させて頂きました。毎度の事ですが食事も美味しく、素敵な時間を過ごす事が出来ました！
夕食のフレンチは、いつもと変わらず最高の盛り付けや味ですし、朝食を久しぶりに和食にしてみましたがとても美味しかったです！！蒸し野菜やほうとう鍋も熱々で、ボリュームや種類も丁度良かったです。次回も朝食は和食にしてみようと思います。

ただ、１つ残念なのは昨シーズンまではチェックアウトが12時だったように思いますが、今シーズンは11時になっていました。子供をスキー場に送りだしホテルに戻ってゆっくり…をしていたので残念です。掃除の都合上でしたら、早い時間にチェックアウトをなさる方もいらっしゃるでしょうし…スキーシーズンは始まったばかり！今後も宿泊予約もしてあるので調整していただいて12時に戻していただけるとありがたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

今年の最後の温泉旅行でしたが私の中でベスト３に入る評価です。お風呂は内風呂のジェット風呂はイマイチであまりに人が多くいも洗い状態でしたが露天風呂は数名入浴されてても落ち着けます。温泉の質は可もなく不可もなく総合評価で合格です。部屋は洋室でバスルームも広く落ち着けましたがベッドがかたかったのが残念でした。モーニングは洋食を選択しましたが申し分ない内容でした。夜空もきれいで万座温泉級の星空を満喫しました。フロントの若い女性の方の何気ない気配りも大変よかったです。　　
私の宿泊のコンセプトとして、１万円前後の大浴場のあるホテルを予約しておりますが今年２１件の宿泊中、レジャー部門は下部温泉梅ぞ乃、清里高原ホテル、ビジネス部門は関空温泉ホテルガーデンパレスがリピート候補としてランクインしました。また機会ありましたら宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

昨年に引き続き3泊しました（うち1泊は違うプランで）。
駅から送迎車で5分ですが、標高が1400mと結構涼しいです。すぐ近くに美し森のハイキングコースがあり、また車で5分ぐらいのところ(徒歩30分くらい)には、サンメドウズスキー場（夏季もリフト運行）があり、遊ぶところはたくさんあります。
去年はそこそこの天気で星がよく見えたのですが、残念ながら今年はずっと曇天と雨で、全く星がみられなかったのが残念です（今年は富士山も見えませんでした）。晴れていれば、バッチリ天の川が見えます。
天体ドームがあるので、晴れていれば望遠鏡でも星が見えます。解説は初心者向きなので、多少星が好きな人用の解説回もあればいいのになぁと思います。
このホテルでよいのは食事です。かなり量があるのでおいしいので、ついつい食べ過ぎてしまいます。少食の私には食べきれないので、少な目プランがあると嬉しいです。
また、去年も今年もホテルにタヌキが遊びに来たところに遭遇しました。
送迎やホテルスタッフのサービスは行き届いていて、気もちがいいです。
今度こそ満点の星空を見に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

家族３人で初めて利用させて頂きました。
ホテル自体は静かな落ち着いた雰囲気でスタッフの方々の対応も良く、快適に過ごすことができました。
特に、チェックイン時のロビースタッフ（コンシェルジュ？）の方の丁寧で気持ちの良い応対は、さすがプロだなと感じました。

当日はあいにくの雨で星空観察は出来ませんでしたが、翌朝は天候も回復したので朝食後にホテル中庭を散策しました。
食欲旺盛な（笑）鯉がいる湖に面して建つチャペルは自然の中に溶け込んでいてゆったりとした気持ちにさせてくれました。

夕食は「彩り鮮やかフレンチコース」にしましたが、地場の食材を活かした料理はとても美味しくフレンチを満喫できました。
苦手な食材の変更をお願いしていたことにも対応して頂き、ありがとうございました。
また、レストランスタッフの方々も感じが良く美味しい料理を更に楽しむことができました。

朝食は和食にしましたが、こちらも美味しく頂くことができ、味、量とも満足でした。
更に、朝食でも食材に気遣って頂いたのと同時に、前日の夕食時に飲んだワインのラベルをシールドして渡されたのには良い意味でのサプライズでした。
このようなチョットした気遣いは正に「おもてなし」の心であり、スタッフの方々の人柄と連携の良さを感じました。

全般的に満足度は高かったのですが、少し残念だったのはチェックアウト時のフロントでの応対が事務的に感じられたことです。
紅葉時にまた利用したいと思い、いつ頃が良いのかを尋ねるつもりだったのですが聞くのを止めました。
いわゆる、とりつくしまがないという感じを受けたからです。
決して失礼な応対ではなかったのですが、もう少し笑顔や余裕を持った言動が見えればもっと良くなるのになと思いました。
人は言葉だけでなく、態度、表情からも感じ取るものです。
些細なことですが、それまでの他のスタッフの方々の応対が良かっただけに惜しいなと感じた次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

主人と二人で宿泊しました。和洋室のお部屋は、エレベーターから離れていて大変でしたが、落ち着きがあって清潔で広さも十分、快適でした。当日はあいにくの雨で、楽しみにしていた庭の散歩や天体観測はできなくて残念でした。
特筆すべきは食事です。朝夕とも和食をいただきましたが、なにを食べても美味しくて大満足でした。ボリュームもちょうどよく、デザートまで美味しくいただきました。
不満だった事をいくつか…。チェックイン後に部屋まで案内してくれた男性。とにかく歩くのが早くてついて行くのが大変でした。その上歩きながら前を向いたまま早口で説明するので聞き取りづらい。それから６時にチェックインしたのですが、夕食時間は７時半までに部屋に連絡すると言われ部屋で待機。売店やロビーに行くことも出来ず、お腹すいたねーと言いながら待つこと１時間半。７時半に電話が来たのですがもう少し待って下さいとのこと。混雑時はチェックイン時間によって食事が遅くなることがあります…とは書いてあったけど、安くはない宿泊料なのに、好きな時間に食事もできないなんて…と、空腹のせいもあって主人と部屋で文句言ってました(笑）結局食べ始めたのは８時近く。前筆したとおりとても美味しかったのですが、途中から食事している客は私たちだけに…。まあ最後に食べ始めたので当然ですが、せかされているようで落ち着かなくてゆっくり食べられませんでした。食後ロビーで少し寛いで部屋に戻り、整体でも頼もうかと９時５分にフロントに電話したら、受け付けは９時で終わりですとのこと。確かにそう書いてあったし決まりは決まりですが…。
いろいろ書きましたが、とても雰囲気のいいホテルだったので、機会があったらまた泊まってみたいと思います。その時は天気がよく、富士山や八ヶ岳を望む景色、きれいな星空を見られますように…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

連日の暑さから逃れるために、急に思い立ち予約し、利用しました。
清里のことも、ホテルのことも、あまり知らずに、口コミとお値段で、訪問しましたが、
また来たい！と思える場所、ホテルでした。お世話になりました。

特に、食事がよかったです。夕食は和食、朝食は洋食を選びましたが、
ほどよいボリューム、丁寧な味付けがよかったです。

ただ、朝食のジャムが少なすぎて、がっかりしました。
残るのがもったいないのはわかりますが、
清里はジャムも有名なところなのに、スプーン１杯だけって、少なすぎだと思います。
おかわりをお願いしたら持ってきてくださいましたが、それもまたスプーン１杯。。

そして絶対改善されればと思ったのは、お風呂です。
温泉ということで楽しみにしていましたが、内湯、露天風呂ともに、塩素臭が強かったように思います。
季節柄、衛生面等を考えると仕方がないのかもしれませんが、
天然温泉というよりは、スポーツジムのお風呂や、温水プールくらいの臭いを感じました。
この点が改善されればよいのですが、他の口コミサイトでも同様の記述がありましたので、
諸事情から難しいのでしょうか？

とはいえ、スタッフの皆さんの、温かな対応はとても気持ちよく、素敵な休日を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

今回3回目の訪問でした。
以前と変わらずレストランのスタッフの対応が素晴らしく、お料理とワインをとても美味しく頂くことができました。
記念日に選んで良かったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

子連れでサンメドウズスキー場で遊ぶため、こちらに宿泊しました。
部屋も十分な広さで、食事もお風呂も良く、なによりさりげないスタッフの対応がとても心地よく、快適に過ごすことができました。
全体的にコンパクトサイズながら、それゆえに行きとどいている、という感じです。
今回初めて利用しましたが、次回もこちらに宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

当日はどしゃぶりで天体観測と部屋からの富士山は楽しめませんでした。
小さなホテルですが女性従業員の方が皆さん気持のよい穏やかな接客で癒されました。
お食事も夜朝共、暖かみを感じる丁寧な作りでおいしく頂きました。
アレルギーを考慮して下さったり膝かけを用意して下さったり有難うございました。
良いホテルだと思います。
今度は秋の紅葉シーズンに伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

6月12日に友人を誘っての宿泊。
心配した道も迷うことなくたどり着きました。
お部屋はホテルおまかせでしたが、明るく清潔で気分よく過ごすことができました。
食事はフレンチでしがた美味しく、友人共々大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

以前母と二人で利用しました。今回は母と主人と。

天気は良かったのですが、二階の部屋だったので木が邪魔になって富士山が見えなかったのが残念！

お部屋も館内もきれいでしたが、お風呂がちょっと不満です。内風呂も露天風呂もお湯の温度が熱くて、ゆっくり入っていられませんでした。せめてどちらかの温度を低めにしていただければ…と。

お食事はどれも美味しく、量もちょうどよかったです。
山梨県産のワインも数多く置いてあり、迷ってしまいました。熱々のパンも、いろいろな種類が楽しめました。
窓からは野鳥の姿や声も聞こえましたし、中庭をゆっくり散歩して花を眺めたり、自然の中でゆったりとした時間を満喫出来ました。

今回は夜に雲が出てきて天文台から星を見られなかったので、いつかリベンジしたいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月