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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 22:16:41
-
2009.9.5に宿泊しました。予約時は禁煙ルームが満室で喫煙ルームでの予約だったのであまり期待していなかったのですが、お部屋に空室があったのか、無料でグレードアップをしてくれ、思いがけず良い気持ちになりました。
接客してくださったスタッフの方々もとても丁寧、お部屋もきれいで、また清里に行ったときは利用させて頂きたくなりました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2009年09月28日 20:51:13
-
９月５日の私どもへのご宿泊誠に有難うございました。夏の混雑の流れがまだ残っていましたので、ご迷惑をお掛けした事と存じます。
ご希望の禁煙ルームへご案内が出来、何よりでございました。また、ご丁重ななメッセージを頂きまして恐縮に存じます。これから冬に向けて星空や山々の美しい景色をご覧頂けます。雪の清里もロマンチックで、パウダースノーを纏った木々が外国の絵本のように美しく、霧氷は銀細工のようでございます。四季折々違った美しさの清里へ是非またお越し下さいませ。
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
サービス4
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月05日 12:50:08
-
宿泊した部屋はノーマルツインでしたが、広くて眺望もすばらしく快適でした。特筆は天文台でした。ちゃんと説明していただきながら短い時間(20分程)でしたが楽しめました。月のクレーターに何か神秘的なものを感じました。食事は洋食を選択しましたが朝食がバイキングではなく、海外のホテルのようにきちんと飲み物と卵の焼き方を聞いて一人一人個別にサーブしていただける形式だったのが以外でした。味も良かったです。従業員のサービスも良く、きちんと教育されているのが伺えました。また違う季節に泊まってみたいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
本格フレンチプラン
禁煙スタンダードツイン- 宿泊年月
- 2009年05月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2009年05月31日 07:15:25
-
この度は、私ども清里高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過分なお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。お客さまからのお言葉を励みにこれからもより良いサービスを行えるようにして参ります。
天文台での観測は、季節によって、見えてくる星も変わってきます。是非またご利用くださいませ。
また、お食事の和食もご好評をいただいておりますので機会がございましたら、お試しくださいませ。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本格フレンチプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン】
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kontamasyuさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- kontamasyuさん [50代/男性] 2024年05月04日 06:37:04
-
①お料理は、美味しかったです。
②お風呂は、外の景色が見えません。
③部屋の空調が効きません。
窓も殆ど開きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年05月07日 14:26:47
-
この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お料理につきましてはお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。
お風呂やお部屋につきましては残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご意見につきまして、改善点として検討させていただき、今後のサービス向上に活かして参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
清里高原ホテル 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムツイン】
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 23:45:45
-
曇り空でしたが、星空観察会では雲の切れ間から少しだけ星が見られて良かったです。次回は晴れている日に来られたらいいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年04月09日 10:11:55
-
この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
星空観察会にご参加いただいたんですね。
北杜市は美しい星空を望むことができる地として、「星見里（ほくと）」と表現されることがあります。
次回は晴れた日に、より多くの星をお楽しみいただけるよう、心より願っております。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
清里高原ホテル 支配人
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 14:09:52
-
星空観察会が楽しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年02月26日 10:55:19
-
この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
星空観察会にご参加いただいたんですね。
楽しかったと感想をいただきまして嬉しく思います。
標高が1,470mあり、冬はとくに星空がきれいにご覧いただける時期です。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
星空観察会は毎日開催しておりますので、また是非ご参加くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
清里高原ホテル 支配人
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 11:35:51
-
古さは否めないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年01月04日 14:34:09
-
この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
古さは否めませんが皆様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、また清里高原へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 09:09:20
-
11月25日に泊まりに行きました！
残念のながら星空は曇り空で見ることができませんでしたが、お部屋は広く、お風呂も露天風呂が付いている大浴場で気持ち良かったです。
食事もお腹がいっぱいになる満足いく量でした！
ちなみにハンバーガーがオススメです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:46:25
-
投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
次回は、満点の星空をご堪能いただきたく、清里高原にお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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こころ8226さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- こころ8226さん [60代/女性] 2023年11月19日 21:52:51
-
時間に縛られない旅がしたかったので、現地に着いたらタクシーで行こうと思ったら現地のタクシーは１台しかないので、シャトルバスの時間は確認が必要です。
ホテルのサービスとしては、食事やお部屋、星も見ることができてよかったのですが、ちょっとした時間に部屋でコーヒーが飲みたいと思っても会員制のサロンと自動販売機の缶コーヒーしかないのが残念でした。
次回行くとしたら持参必須。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:41:42
-
こころ8226様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ルームサービスなどなく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もサービスの向上には努力をしてまいります。
また、清里高原にお越しくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 16:53:48
-
星空観察ができて天文台の設備があることでこちらを選びました。観測時間帯は、あいにく雲が広がってしまって、月のみしか見ることができませんでしたが、ガイドさんの説明がわかりやすく良かったです。
夕食のフレンチ、朝食の洋食は美味しかったです。
部屋からの富士山や紅葉の眺めがきれいで、中庭の散歩も楽しめました。
全館空調管理されていて温度調節ができないとのことで、部屋に入った時から暑くて、窓付近のスイッチを切りましたがそれでも暑いままで困りました。
また温泉露天風呂は調度良い温度で良かったですが、大浴場は温泉でなかったと後から知り、とても残念でした。またドライヤーを使うスペースが少なく、男性用のヘアートニックやリキッドが置いていなくて困りました。
それから、ロビー近くに会員制のみが利用できるカフェスペースがありましたが、全てのお客さんがウエルカムドリンクとしてくつろげる場所であったらより良いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:05:29
-
投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、ご意見と感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
設備などすぐに改善できないこともございますが、サービスの向上は努力してまいります。
また、清里高原にお越しくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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パープル・fさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- パープル・fさん [60代/女性] 2023年10月26日 00:52:23
-
10月下旬 紅葉真っ盛り、好天に恵まれたせいで 富士山と南アルプスの山々が日が暮れると共に刻々と色を変えていく様子を ４階の部屋からじっくりと眺めていられたのは何とも贅沢な時間でした。
天文台での星空観察会もよかったです。
翌朝 庭園の池のまわりを散策して秋を満喫しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:53:12
-
パープル・f様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
また、清里高原にお越しくださいます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 19:04:53
-
星空観測がめあてで宿泊しました。天候に恵まれ期待通り満点の星空を見ることが出来ました。ガイドさんの説明がうまく、土星/木星を天体望遠鏡で見ることができ感動しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:19:43
-
投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
また、清里高原にお越しくださいます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。
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- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 15:54:58
-
最上階から見る夕景の富士、甲斐駒、北岳など南アルプスに大満足。地蔵ケ岳頂上のオベリスクも見えました。いい写真が撮ることができたと主人が喜んでいました。
夕食は適量で美味、真鯛ポアレのパプリカソース、ローストビーフの若干甘い感じのショウガ風味ソースなどを堪能しました。
食後の星空観察、天の川は見ることができませんでしたが、天体望遠で土星の輪を初めて見ることができ感激しました。
朝、湖を散策しました。可愛い花がたくさん咲いてるし、赤い実が落ちていたり、多分山ぶどうだと思うのですが、黒い実がびっしりなっていたりととても楽しい時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:17:37
-
投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
また、満点の星空をご堪能いただきたく、清里高原にお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした！彩り鮮やかフレンチ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムツイン】
サービス3
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 21:27:05
-
9月に宿泊しました。
駅から宿への送迎は前日までの予約とのことでしたが、都合により電車も決まっていなかった為できていませんでしたが、清里駅からダメ元で電話をしてみたところ、他のお客様のついでに乗せていただくことができ、運転手の方もとても感じ良くありがたかったです。
立地について、高原というからには『涼しさ』を期待していたのですが、今年の暑さは、高原でもなかなか涼しいとまではいかず、残念でした。
お部屋、お料理、アメニティ類も悪くはなかったのですが、支払い代金を考えると今ひとつだったように感じました。お庭の手入れ感からいっても数年のコロナもあり、なかなか経営が厳しいのかな…とあくまで勝手な感想ですが。
池に鯉がたくさんおり、餌も売っていたので子供たちはとても楽しそうでした！
また、立派な展望台があり、星を見る会があったのはすごく魅力的でした。残念ながら曇天で今回はまったく星空は見えませんでしたが、晴天の空にあたれれば満足度もあがると思います。
お風呂場のカーテン上部の蜘蛛の糸は行き届かなさを感じ残念でした。頑張ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:13:16
-
投稿者様
この度は、清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の不備などでご迷惑をおかけし、投稿者様のご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
また価格につきましてもご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、清里高原にお越しくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした！彩り鮮やかフレンチ
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サービス3
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 07:02:40
-
猛暑の東京から気分転換に行きました。立地、サービスともに満足でした。清里テラスリフト券の代わりにいただいたポイント券が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年09月18日 17:15:01
-
投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
清里の冷涼な空気をご堪能いただけましたご様子、光栄でございます。
清里観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
当館の目玉でもある天文台で行われる星空観察会は、星爺による星のお話や、晴天時には天体望遠鏡で星の観察が可能でございます。
満天の星空に心が癒されますし、良い気分転換になるかと存じます。
また季節を変えて清里にお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
清里高原ホテル フロント
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サービス3
アッちゃん0575さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- アッちゃん0575さん [70代/男性] 2023年04月29日 11:25:45
-
景色は最高。
食事、お風呂は普通。
サービスも普通。
また、泊まりたいとおもわせる施設、サービスが無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年05月30日 21:29:27
-
アッちゃん0575様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様のご期待に応えられず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービスの改善に向けて努力させていただく所存でございます。
何卒ご容赦頂きまして、またお越しいただけることをお待ちしております。
清里高原ホテル フロント
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 13:56:12
-
義理の両親の還暦祝いとして利用しました。
お料理は大変美味しく、大変丁寧に接客していただき、本当によかったです。
ただ予約センターとホテルの間で連絡がうまくいってなかったようで、朝食の変更やケーキのろうそくの件が伝わらず、希望していたものが食べられませんでした。
子供達がうるさくしてご迷惑をおかけしていたということと、お祝いの席でケチをつけるのも嫌だったので、その場ではそのままいただいて、後ほどクレームではなく今後のためにと思い、フロントにお伝えさせていただきました。
帰宅後忘れ物をしたことに気づいて予約センターに連絡し、着払いで送っていただくことになりましたが、え？着払い？とびっくりしました。
食事が変更になっていなかった件に対して『伺っていない、このまま提供していいか』と主役が食べたかったものが食べられなかったこと。
その後、フロントに申し出た際に食事が変更になっていた件が伝わっていなかったこと。
後日予約センターに電話した時にホテルであった出来事が伝わっていなかったこと。
ただの旅行ではなく還暦のお祝いで利用し、こちらも電話で言った言わなかったとならないよう電話でもメールでも確認していたのにも関わらず、伝わっていなかったことが非常に残念でした。大事な日だったので不備がないよう準備していったつもりでしたが、まさか予約センターとホテルの間で連絡がとれてないとは思いませんでした。
送料を払うのが嫌なわけではなく、せっかくのお祝いだったので何事もなかったかのように穏便に済ませるつもりで気を遣いましたが、後日の対応に不満がありましたので、センターへの問い合わせではなくレビューに記載させていただきました。その場でしっかりとクレームとしてお伝えしていれば良かったです。
ホテルの方の対応は大変よく、2日間3世代で楽しく過ごすことができました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年04月13日 19:04:03
-
投稿者様
この度は清里高原ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミの投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご家族の還暦のお祝いという大切なご旅行にもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
今回の件でございますが、担当部署にお伝えし今後このようなことがございませんよう改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
清里高原ホテル フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムツイン】
サービス3
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 17:44:38
-
食事、庭の散策は良かったのですが、星の観測が曇りで見られなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2022年12月13日 19:20:38
-
投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿も賜り重ねてお礼申し上げます。
お食事や中庭散策をお楽しみいただけたようで、光栄でございます。
中庭でございますが、季節によって景色が変わりますので、また季節を変えてご散策いただければ幸いです。
八ヶ岳自慢の星空をご覧いただけず、私どもも残念でなりません。また晴れた日にお越しいただければと存じます。特に星空がはっきりとご覧いただけますのは冬ですが、季節によって見える星も変わります。夏の天の川などもご覧いただければ幸いです。
投稿者様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
清里高原ホテル フロント
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サービス3
スーパーチョットさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- スーパーチョットさん [60代/男性] 2022年07月12日 12:11:18
-
食事なしプランでも、申し込み画面に
食事の追加が出来るような記述があったが、追加は出来なかった。
コースは無くても、軽食メニューがあるが提供できると、宿泊客としてありがたいと思います。
バスルームのカーテンが臭くて臭くて
しっかり除菌、脱臭して欲しい。
換気もよろしくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2022年08月03日 20:06:56
-
スーパーチョット様
この度は数あるホテルの中からこの清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミでも最高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。レストランのお席が満席となっていたため、ご予約を承る事が出来ませんでした。当館自慢のお食事をご堪能いただけず、残念に思います。
お部屋につきましてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点が多くあると痛感しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見ありがとうございます。
清里高原ホテル フロント
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 19:48:39
-
星を見に行ったが曇っていたため見ることができなかった。
ホテル自体は綺麗で高級感があって良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2022年08月03日 19:51:28
-
投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
八ヶ岳の星空をご覧いただけなかった事、本当に残念でなりません。この清里では日本で10％の地域でしか見ることのできない天の川がご覧いただけます。是非清里の満天の星空をご覧いただきたく存じます。
この清里高原ホテルでごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今後ともコロナ対策を徹底し、お客様へのおもてなしの気持ちを持ってスタッフ一同精進して参る所存でございます。
ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
2009.9.19に宿泊しました。食事は大変美味しく、部屋から富士山を眺めることができて、とても良かったです。
難点を挙げるとすれば、部屋の中扉です。閉めるときの音が気になります。せっかくのリゾートの高級ホテルですから、ドアの音にも気を配ってください。
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９月１９日、当ホテルへのご宿泊誠に有難うございました。お食事やマウンテンビューに過分なメッセージを頂戴致しまして恐縮に存じます。中扉の件でございますが、早速検討をさせて頂きます。
ご意見有難うございます。
こちらはそろそろ紅葉も始まりまして、空気もヒンヤリして参りました。これから更に冠雪した山々や冬の星座が美しくご覧頂けます。又のお越しを心よりお待ち致します。クチコミへのご投稿誠に有難うございました。