久しぶりに長距離運転をしたせいか疲れてしまい、知らせていた時刻よりもかなり早くチェックインをお願いすることになってしまいましたが、快く部屋に案内してくださいました。

HP等で部屋からの景色はなんとなく想像していましたが、本当に素晴らしく、特に降ってくるような星がうかぶ夜空は最高でした。
温泉も清潔に保たれており快適でした。

そして何よりも、フロントの方の応対にとても好感が持てました。素敵な笑顔で迎えてくださり、それだけでほっと気持ちがゆるみました。

私は今回一人での宿泊でしたが、二世代、三世代とご家族でのご利用をお勧めしたいですね。
機会があればまた訪れてみたいと思います。

チェックインの時間前に到着したのですが、快く部屋に案内して頂いて感謝しています。父が疲れていたので・・・
大浴場はとても満足でした。気持ちよく温泉を楽しみました。
今回はあいにくの天候で、星の観測が出来ませんでした・・・また、是非訪れてすばらしい景色と星空を楽しみたいです。

非常に満足出来るホテルでした。
何よりも嬉しかったのが、部屋のトイレを使用した際、使用中か否かが、部屋にいる他の人にわからないようになっている事です（音姫とかではありません）。食事も美味しく、従業員の方の対応もしっかりしていました。是非、もう一度行きたいです。

清里の中心地から離れているため、非常に静かで気持ちがよかった！今回３名で連泊しましたが、ホテル側の配慮でスイート（たぶん）に宿泊できました。食事も和食、洋食が有り連泊しても飽きることが無かった！！温泉も気持ちよく部屋のバスは一度も使う事がなかった。　又利用したいホテルですね。

今まで７歳の息子は、ディズニーシーのミラコスタの５階が一番だったのですが、「このホテルが一番！」と大変喜んでおりました。生後半年の赤ちゃん連れでお世話になり、有難うございました。又、是非利用させて頂きたいと思っております。

以前このホテルの所有者が富士屋ホテルであった頃から6度ほど泊まっており、休業が残念だったのですが、今回所有者が変わり開業していることを知り、懐かしく、3年ぶりに泊まりました。
景色も庭の池も天文台も以前と変わらず、清里にありながら、大変に落ち着いた良いホテルです。
フロントのサービスも丁寧で好感が持てます。また利用したいと思います。

難点があるとすれば、デラックスタイプの部屋が、ファミリー仕様として和洋室に改良されているのですが、その結果、たたみのスペースの床が上がっており、子供が出窓に上りやすくなっており、やや危険かと思います。

また、連休に急に気温が上がったためでしょうが、エアコンが暖房のみの設定となっており、暑いということで窓を空けている部屋が多数見られました。