投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
お食事に関しましてもご好評をいただき、嬉しく拝読させていただきました。
季節によって使用します食材や料理の内容を変更しておりますので、また異なる時期にもお越しいただけますと幸いです。
施設のご意見は今後の課題として、お客様により快適にお過ごしいただけるように改善いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

スミレのオヤジ様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後もお客様ひとりひとりと真摯に向き合い、皆様にごゆっくりとご滞在いただけますようサービスの向上に目指して参ります。
お部屋から眺める景色を堪能いただけたご様子、幸いでございます。
これからの季節はウグイスを始めとする野鳥の鳴き声が良く聞こえます。高原の春の訪れをお楽しみくださいませ。
スミレのオヤジ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

aili0622様
この度は数あるホテルの中から清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
夕食のお時間の件でございますが、ご不便をおかけして申し訳ございません。当館ではチェックインのご到着順にお食事時間をご決定いただいております。ご理解いただければ幸いです。
当館はサンメドウズスキー場からお車で5分という立地に位置しております。
冬を満喫していただき、光栄でございます。
清里の自然は四季折々によって色を変えますので、清里高原ホテルでお気に入りの季節を見つけていただけましたら幸いです。
aili0622様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

チーコラン様
この度は清里高原ホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご家族との大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。
思い出深いご旅行になりましたら幸いです。
大浴場の件につきましてはご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
貴重なご意見として担当部署に共有し改善に努めて参ります。
ただいまの時期は氷点下を下回るほどの厳しい寒さですが空気が澄み、清里自慢の星空が綺麗にご覧いただけます。
是非清里でお気に入りの季節を見つけていただければ光栄です。
チーコラン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は清里高原ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿も賜り重ねてお礼申し上げます。
清里の自然や当館自慢のお食事などにも満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様からの「また利用したい」というお言葉も頂戴し感謝の念に堪えません
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを目指し、尽力して参ります。
大浴場の件につきましては、ご迷惑とご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見として、担当部署に展開し改善に努めて参ります。
お部屋から眺める景色は季節によって色を変えますので、是非清里でお気に入りの季節を見つけていただけたら幸いです。
投稿者様の再度のお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご家族とのご旅行で当ホテルをご利用いただきましたこと、至極光栄に存じます。この清里で夏を満喫していただけましたでしょうか。
お食事の件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。担当部署にお伝えし、今後このようなことがございませんよう努めさせていただきます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
天候に恵まれましたら、この時期には日本で10％の地域でしか見ることのできない天の川もご覧いただけます。また星空をご覧にお越しいただければ幸いです。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中からこの清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様の大切な記念日に当ホテルをお選びいただいたこと、何にも勝る喜びでございます。思い出深いご旅行になりましたら、光栄でございます。
お部屋の冷蔵庫に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このような事がないよう、清掃の徹底に努めさせていただきます。
自然豊かな弊害でございますが、虫たちが多く生息しております。その後のお加減はいかがでしょうか。
是非またこの清里高原ホテルにご宿泊くださいませ。
投稿者様のお越しをお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

tengosuerte様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また口コミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
山々に囲まれたこの清里でごゆっくりお過ごしいただけ、嬉しく存じます。
お部屋にスリッパのご用意がございます。使い捨てスリッパはご希望のお客様にお渡ししております。またカミソリは男性向けのアメニティとしてご用意しております。どちらも案内が悪く申し訳ございません。
またチェックアウトの際のお見送りに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことがございませんよう、スタッフの立ち居振る舞いの教育に努めて参ります。
お忙しい中ご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度はこの清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルへのお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。これからもお客様のご旅行が思い出深いものになりますよう、スタッフ一同尽力させていただきます。この清里高原ホテルで非日常をお楽しみいただけましたでしょうか。清里高原の心地よい空気を堪能していただければ幸いでございます。
お部屋の備品に関しましてご意見を頂戴し、ありがとうございます。お客様のご意見を担当部署にお伝えし、改善に努めさせていただきます。ご意見ありがとうございます。
季節によって清里の楽しみ方は変わります。是非他の季節にもお越しくださいませ。投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

yumi3250様
この度はyumi3250様の大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
この清里高原ホテルで楽しくお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテル自慢のラグジュアリールームで心地よいひと時をお過ごしいただけたのでしたら、光栄でございます。
滞在中のご移動に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、出来る限りの改善に努めさせていただきます。
当ホテルのお食事もお楽しみいただけ、光栄でございます。次回ご来館の際は和会席も堪能していただけましたら幸いでございます。
yumi3250様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

hideひでhide5963様　
この度は清里高原ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでごゆっくりご滞在いただけたのこと、大変光栄に存じます。これからも「来てよかった」と思って頂けるようなサービスを目指して参ります。
また、最上階にございますジュニアスイートをご満足いただき恐縮でございます。お部屋から雄大な山々を飽きることなくご覧頂けたかと存じます。
季節によってご覧いただける景色はがらりと変わります。是非他の季節にもお越しいただければ幸いでございます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中から清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場には、近隣にございます泉温泉健康センターよりナトリウム炭酸水素塩 塩化物質の泉質である温泉を運び露天風呂に汲み入れております。内湯には、赤岳の天然湧水を使用しておりますが、お客様にご入浴をお楽しみいただけなかったご様子、大変残念に思います。
担当部署と情報を共有させていただき改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中から清里高原ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
八ヶ岳の麓にございます当ホテルからは富士山・白根三山・鳳凰三山・甲斐駒ヶ岳・茅が岳・赤岳をご覧いただけます。ご堪能頂けた様子、何よりのことと存じます。
またお部屋やお食事にご満足いただけまして光栄でございます。
星空観察会でございますが、ご不便をおかけし申し訳ありません。新型コロナウイルス感染拡大防止のため、現在天文台の使用を自粛しております。お客様のご理解・ご協力に感謝申し上げます。
すっかり木々の葉も落ちてしまった清里ですが、雄大な山々はいつまでも飽きることなくご覧いただけます。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご滞在に満足いただけましたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様に上質なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
まもなく星空を一層お楽しみいただける冬が訪れます。是非また当館にお越しくださいませ。投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

だっぴくん様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢のお食事をフレンチ・和会席ともにご堪能いただけたようで、嬉しく拝読いたしました。季節によってご提供いたしますお食事の内容も変わりますので、またお越し頂けたら幸いでございます。
連泊のお客様へのサービスのご提案ありがとうございます。担当部署へ情報共有し、検討させていただきます。貴重なご意見を賜り、御礼申し上げます。
だっぴくん様のご再訪を心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご夕食の際にお席の配慮が足らずご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。今回のご投稿につきましては、レストラン担当者とも共有させていただき、今後の改善に活かして参ります。
また、自然豊かな弊害ではございますが、その後お加減いかがでしょうか。どうぞお大事になさってくださいませ。
「また伺いたい」とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。次回は投稿者様に快適なご滞在がいただけるよう今後ともコロナ対策を徹底しお迎えさせていただきます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。また、星空観察会にてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見は、該当部署に情報共有させていただきます。
清里の寒い冬の時期は、空気がさらに澄んで星空観察には最適でございます。次はぜひ冬の満天の星空もご覧頂ければと存じます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
清里高原ホテル　フロント

投稿者様
この度は清里高原ホテルをご利用いただきありがとうございます。レストランでゆっくりとお食事を召し上がっていただけましたこと、嬉しく存じます。改装されたプレミアムツインでのご滞在につき、明るい印象とのご感想をお寄せいただき、またルームサービスへの評価も賜り感謝申し上げます。八ヶ岳南麓は四季折々に様々な楽しみに満ちておりますので、ぜひまたお出かけくださいますようお待ち申し上げます。
清里高原ホテル　フロント

投稿者　様
この度は、数あるホテルより清里高原ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
従業員一同、心より御礼申し上げます。
また、スタッフの対応をお褒め頂き、喜ばしく励みになります。重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、楽しみにされていたお食事の際、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
注意が足りずご迷惑おかけいたしましたこと、支配人である私の責任でございます。
今後は皆様一人一人に、安心してご滞在いただけますよう怠りなく改善してまいります。
再び当ホテルにお越しいただきますこと、心より願っております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

清里高原ホテル　　支配人　山木義孝

あうちゃん77様　
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子嬉しく拝読いたしました。
新緑、紅葉、雪化粧と様々な表情を見せる山々を眺めに是非また清里へお越しくださいませ。あうちゃん77様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント