Michaelままりん様
この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望も満喫していただけたようで、大変嬉しい限りでございます。また当ホテルの和室以外の客室からは、天気がよければ星空もごらんいただけます。
また機会がございましたら是非清里高原にお越しくださいませ。四季折々の風景でお客様をお迎えいたしております。
Michaelままりん様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の際には、こちらの配慮不足でお客様にご迷惑をおかけし申し訳ござませんでした。
すぐに関係部署へは報告させていただきました。今後より良いサービスをご提供出来るよう、精進して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。また機会がございましたら清里高原へお越し下さいませ。
Youmasa様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館へ再び訪れて頂けましたこと、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
今回のご滞在につきましても、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、私どもとしても大変安堵しております。
星につきましては生憎の天気だったようでございますが、ぜひ３度目には清里の美しい夜空をご堪能頂けますよう祈っております。
スタッフ一同、今回頂きました励みのお言葉を糧に今後もより良いサービスを心がけて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
清里高原ホテル フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読させて頂きました。
ごゆったりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
ただ、大浴場の下駄箱に関してはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
施設担当と共有させて頂きたいと存じます。
もしご機会がございましたら、清里高原へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
清里高原ホテル フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読させて頂きました。
この度はご不快な思いをさせてしまったこと、大変深くお詫び申し上げます。
真摯に受け止めこのようなことがないように改善を行ってまいります。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
清里高原ホテル フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読させて頂きました。
お客様の良き思い出の１つになれれば、本当に幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
清里高原ホテル フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読させて頂きました。
ごゆったりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
特に夜は満天の星空をご覧頂けましたようで、こちらも嬉しい限りです。
お客様の良き思い出の１つになれれば、本当に幸いでございます。
もしご機会がございましたら、清里高原へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
清里高原ホテル フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回は誕生日という大切な日に当館をお選び頂き、とても光栄に存じます。
お客様の良き思い出の１つになれれば、本当に幸いでございます。
頂きましたお客様からのお褒めの言葉を励みに、これからもより良いサービスを心がけて参りたいと思います。
もしご機会がございましたら、清里高原へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
清里高原ホテル フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読させて頂きました。
ごゆったりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
お客様の良き思い出の１つになれれば、本当に幸いでございます。
もしご機会がございましたら、清里高原へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
清里高原ホテル フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝読させて頂きました。
ごゆったりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
特に夜は満天の星空をご覧頂けましたようで、こちらも嬉しい限りです。
お客様の良き思い出の１つになれれば、本当に幸いでございます。
もしご機会がございましたら、清里高原へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
清里高原ホテル フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当日は清里の星空をご堪能いただけましたようで私どもも嬉しゅうございます。

その他、お食事やお部屋などはいかがでしたか？
ご満足のいくご旅行となったのであれば、私どもスタッフ一同大変嬉しく思います。

季節ごとに装いを変える景色と旬の食材に恵まれた清里高原へ、是非またお出かけくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント山島

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。

クチコミを拝読させて頂きました。
今回のご旅行がとても良い思い出となりましたようで、安心致しました。

駅からの送迎サービスにつきましては電車でお越しになるお客様のご負担を少しでも減らすために対応させて頂いております。是非次回もまた電車でお越しの際はご利用くださいませ。

また、天候ににも恵まれ満天の星空をご堪能いただけたようで何よりでございます。

清里高原は四季折々違った美しさをお楽しみいただけます。
また違う清里に会いに、是非また季節を変えてお出かけくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント山島

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きましたクチコミを拝読させて頂きました。
冒頭にまず「素晴らしい」と褒めて頂きましたこと、本当に感無量でございます。

私たちホテルスタッフは常にお客様に対して
「大切なご滞在の間、いかに気持ち良く御過ごし頂けるか」
ということを考え、各自が各自のポジションから真心を込めてサービスをさせて頂いております。

特にフロントロビーにいるスタッフやレストランにて給仕しておりますスタッフは最前線で現場に立ち、お客様におもてなしをさせて頂いております。

今回その思いがお客様にしっかり伝わっていたことは、スタッフ全員の誇りでございます。

お名前を挙げて頂きました遠藤・亀山両名におきましてもこの上ない喜びを感じております。

最後になりますが、お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂き感謝致します。すぐに料理長にお伝えさせて頂きました。

清里高原は四季折々違った美しさをお楽しみいただけます。
また違う清里に会いに、是非また季節を変えてお出かけくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル　フロント山島

この度は清里高原ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

廊下の窓際にありますお花につきましては、装飾の担当者がどういうお花にするか考え、１つ１つ置かせて頂いております。気に入って頂けましたようで嬉しい限りです！担当者にはすぐにお伝えさせて頂きました。お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

今回は利用しなかったとのことですが、最上階には天文台があり毎日星空観察会を実施しております。当館自慢の天文台スタッフが晴れの日も雨の日も、さらには雪の日でさえも！お越し頂いたお客様のために星を解説しております。アンケートでも頻繁に『楽しかった』とのお声を頂いており、人気のイベントとなっておりますので、是非次回お越しの際はご参加頂きたいと存じます。

最後に頂きました加湿器の件でございますが、通常レンタル品としてご用意をさせて頂いております。ご希望であればフロントスタッフがお部屋までお持ちさせて頂いていますが、乾燥の件もございますので、常時備品として設置させて頂くことも検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。

四季折々、違った表情を見せてくれる清里高原。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

清里高原ホテル　フロント山島

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

星空観測が目的でお選び頂けて、本当に光栄でございます！
当日も天候に恵まれたようでございまして安心致しました。
天文台スタッフはとにかく星を愛した優しい紳士です。２名が交代で対応していますが、毎回必ずアンケートには高評価を頂いております。
２名とも都合が付かない場合は星に詳しいフロントスタッフが対応しており、素晴らしい星の魅力をお客様にお伝えしています。
お子様もご堪能頂くことが出来て、こちらとしても嬉しく思います。

また週末の土日はピアノのミニコンサートをロビーで開催しており、海外や有名ホテルでご活躍されているピアニストが高原の素敵な夜を演出しております。そちらもお楽しみ頂けたようで安心致しました。

最後にお食事の件もお褒め頂きまして、ありがとうございます。料理長にお伝えさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

清里高原ホテル　フロント山島

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回は生憎の天候で星をご覧頂けなかったということで残念でございますが、今の冬の時期は晴天率が高く、条件さえ良ければ天の川をご覧頂くことも出来ます。
またエリア全体が国定公園に指定されているため、街灯を減らしており
星空観察には適している環境が整っております。
次回こそは美しい星空をご覧頂けますことを祈っております。
また、お食事もお気に召して頂けましたようで安心いたしました。
早速、シェフへお伝えさせて頂きました。今回頂いたお言葉を励みに今後もより良いサービスを心がけていきたいと思います。
よろしければ次回お越しの際は、当ホテル自慢の料理長が１品１品丁寧に作りあげる
『和食会席』のお食事もお召し上がり頂けますと幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

清里高原の冬の星空をご堪能いただけましたようで、私どもも大変嬉しゅうございます。
一番星が美しく見えるのはやはり冬の時期ではございますが、夏などもお天気が良ければお客様の仰る通り、天の川をくっきりご覧いただけます。

是非また夏の季節にお越し頂き、
肉眼で天の川をご覧頂きたいと思います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

数え切れない程の多くのお褒めの言葉に感無量でございます。

お客様の仰るとおり、先月9/6(土)発行の「NIKKEIプラス1」内にて当ホテルで望める星空の魅力について詳しく掲載頂いております。

天候に恵まれ周辺の山々の景色をお楽しみいただき、夜は天文台にて星空もお楽しみいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく思います。

清里高原は四季折々違った美しさをお楽しみいただけます。
また違う清里に会いに、是非また季節を変えてお出かけくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お料理、お部屋共にご満足いただけたようで安心いたしました。
お客様の「また伺いたい」とのお言葉、私どもにとって何よりのお言葉でございます。
そのお言葉を励みにより一層お客様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル　フロント

この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、先日9/6(土)発行の「NIKKEIプラス1」内にて当ホテルで望める星空の魅力について詳しく掲載されております。

日本有数の天体観測地としても有名な八ヶ岳山麓。
ホテル周辺は国定公園に指定されている為、
街灯等も規制されており、星空観察に最適な環境です!

星空につきましてはあいにくのお天気でしたようで残念ですが、次の機会のお楽しみとしていただければ幸いに存じます。

設備につきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後のサービス向上に向けて参考にさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。

四季折々違った表情を見せてくれる清里高原。
是非また季節をかえてお出かけいただけますと
幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清里高原ホテル　フロント