総合5
pinky03169さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- pinky03169さん [30代/女性] 2023年12月31日 13:59:07
-
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで安心でき、私がトラムで到着することを知っていて、車で迎えに来てくれる手配をしてくれました。
綺麗な星空が見られます、ホテルの天文台はとても素晴らしい、次回の宿泊が楽しみです、とても良い経験になりました。
ホテル内の食事もとても美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年01月04日 14:49:47
-
この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルがある北杜市は、美しい星空を望むことができる地として、「星見里(ほくと)」と表現されているんですよ。
星空を見上げることができる自然環境なので、きっと星空も綺麗にご覧いただけたんですね。
ご満足いただけた様子が伺え嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、また季節を変えてご利用検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
清里高原ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 11:35:51
-
古さは否めないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2024年01月04日 14:34:09
-
この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
古さは否めませんが皆様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、また清里高原へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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ヒナ3721さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- ヒナ3721さん [40代/女性] 2023年12月20日 15:36:45
-
12月14日にふたご座流星群を見るため宿泊しました。星空観察で有名なホテルなので、メインエレベーターは天井が星空になっていたり、お部屋からは富士山が見れてロケーションが良かったです。他の口コミにあるように、食事会場が浴衣やスリッパで入れないため、いちいち着替えなくてはならないのだけが難点でした!お風呂は男女入れ替わり前の女風呂の方が良かったです。天気がイマイチでしたがなんとか流れ星もみれてステキな旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月28日 16:35:31
-
この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ふたご座流星群を見るため宿泊されたんですね。当ホテルを選んでいただき嬉しく思います。
お部屋からの眺めやエレベータなどもお気に召されたようでなによりでございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
サービスの向上に努めて参りますので、また清里高原へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
清里高原ホテル 支配人
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総合4
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 11:40:18
-
いろんなシステムが変わっていたが楽天ホームページ上では記載がなく、いろいろと不便でした。特に送迎バスはサイトから予約する事になっていたのと、満席の場合は乗れないと言う事。結局一時間後のバスに乗ったが、到着が遅かった為、翌日の朝食の時間も満席で取れずに、帰りの送迎バスギリギリの予約で、ゆっくりと食べられなかった。
せめて、その様な事に変更されていたのなら、記載して欲しかった。 フロントなど、従業員の方々、施設などは素晴らしいのだから。 よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月28日 16:30:06
-
この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
送迎バスにつきましてはご滞在中の不便さにつながってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
改善点を確認し、今後同様の問題が発生したいよう対策を講じてまいります。
お言葉をいただきましたが、お褒めの言葉もいただき恐縮でございます。
サービスの向上に努めて参りますので、また清里高原へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
清里高原ホテル 支配人
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jonjon6847さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- jonjon6847さん [60代/女性] 2023年12月13日 17:58:29
-
2日ともお天気が悪く、見えたのはほんの1時間でしたが・・富士山、南アルプス等とても眺めのいいお部屋でした。
お天気のいい時にまた宿泊できるといいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:57:37
-
jonjon6847様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
晴天の夜空には、満点の星空をご堪能いただけます。
次回お越しの際は、晴天になるよう願っております。
貴重なお時間を割いて、ご感想を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 15:50:45
-
部屋も落ち着いて、凄く気に入りました。また来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:47:06
-
投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
また、清里高原にお越しくださいます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 09:09:20
-
11月25日に泊まりに行きました!
残念のながら星空は曇り空で見ることができませんでしたが、お部屋は広く、お風呂も露天風呂が付いている大浴場で気持ち良かったです。
食事もお腹がいっぱいになる満足いく量でした!
ちなみにハンバーガーがオススメです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:46:25
-
投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
次回は、満点の星空をご堪能いただきたく、清里高原にお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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こころ8226さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- こころ8226さん [60代/女性] 2023年11月19日 21:52:51
-
時間に縛られない旅がしたかったので、現地に着いたらタクシーで行こうと思ったら現地のタクシーは1台しかないので、シャトルバスの時間は確認が必要です。
ホテルのサービスとしては、食事やお部屋、星も見ることができてよかったのですが、ちょっとした時間に部屋でコーヒーが飲みたいと思っても会員制のサロンと自動販売機の缶コーヒーしかないのが残念でした。
次回行くとしたら持参必須。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:41:42
-
こころ8226様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ルームサービスなどなく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もサービスの向上には努力をしてまいります。
また、清里高原にお越しくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。
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りーすけ7646さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- りーすけ7646さん [40代/男性] 2023年11月10日 21:01:18
-
毎年行ってますが、接客もとても良く、夜の天体観測会がとても楽しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:33:30
-
りーすけ7646様
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
今回もゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
次回、りーすけ7646様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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TOM0123さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- TOM0123さん [60代/男性] 2023年11月10日 16:07:23
-
八ヶ岳山麓で2泊し、2日目のホテルでした。
部屋は掃除が行き届いて気持ちよかったです。
食事は和食を選択し、予想以上に豪華で美味しかったです。
フロント、レストランのスタッフの何気ない言葉も嬉しかったです。
また必ず宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:29:06
-
TOM0123様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
また、スタッフにも温かいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
次回、TOM0123様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 12:28:52
-
11月なのに暖かいで穏やかな日にお邪魔しました。夜の星空にまた感激しました。今回は星の観察会のは参加できませんでしたが部屋の灯りを全部消し三日月様と星々をゆっくりと眺めることが出来ました。星を眺めるのにはこちらのホテルは最高ですね。
お食事もとても美味しく頂きました。
スタッフの方々また私達の目に触れないスタッフの方々の努力のお陰で心地よく過ごすことが出来ます。今度は何時こようかなと思わせるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:12:52
-
投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
また、スタッフにも温かいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
次回、清里高原にお越しくださいます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。
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aliceksmさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- aliceksmさん [40代/女性] 2023年11月07日 21:01:24
-
お料理はお洒落で素敵でした。天体観測をとても楽しみにしていたのですが、生憎の悪天候。それでも、「星じい」様がプラネタリウムで星空案内をして下さいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:11:32
-
aliceksm様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際は、満点の星空をご堪能いただきたく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 16:53:48
-
星空観察ができて天文台の設備があることでこちらを選びました。観測時間帯は、あいにく雲が広がってしまって、月のみしか見ることができませんでしたが、ガイドさんの説明がわかりやすく良かったです。
夕食のフレンチ、朝食の洋食は美味しかったです。
部屋からの富士山や紅葉の眺めがきれいで、中庭の散歩も楽しめました。
全館空調管理されていて温度調節ができないとのことで、部屋に入った時から暑くて、窓付近のスイッチを切りましたがそれでも暑いままで困りました。
また温泉露天風呂は調度良い温度で良かったですが、大浴場は温泉でなかったと後から知り、とても残念でした。またドライヤーを使うスペースが少なく、男性用のヘアートニックやリキッドが置いていなくて困りました。
それから、ロビー近くに会員制のみが利用できるカフェスペースがありましたが、全てのお客さんがウエルカムドリンクとしてくつろげる場所であったらより良いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:05:29
-
投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、ご意見と感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
設備などすぐに改善できないこともございますが、サービスの向上は努力してまいります。
また、清里高原にお越しくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
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投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 11:50:54
-
食事は期待していた以上に満足出来る内容でした。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:58:58
-
投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
また、清里高原にお越しくださいます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
すえさんですよさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- すえさんですよさん [70代/男性] 2023年11月06日 10:17:35
-
板長一押し本格和会席にそそられて、食事を楽しみにしていましたが、夕、朝食共に全く期待外れ。
レストランには浴衣、スリッパでは入れない等、高級感を表していたが、食事の内容が全く三流で、
装いはそれなりではあるが、夕食はメニューが名ばかり、朝食は鮭は焼いてなく蒸してあり、肝心の玉子焼きはたったの一切れで水っぽく味がしない。(生卵があればよいは別問題)値段半分の民宿でもこれほど心のこもっていない料理は用意しない。
良かったと思われたことは、立地が「天空の楽園」であったことぐらいであろう。
2023年10月30日泊
特選「会席」プラン板長一押しの本格和会席
月- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:58:06
-
すえさんですよ様
この度は、清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
すえさんですよ様のご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、清里高原にお越しくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪特選「会席」プラン≫板長一押しの本格和会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
アクアおやじさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- アクアおやじさん [60代/男性] 2023年10月28日 08:58:37
-
紅葉がとてもきれいでホテル内の池が大変よかったです。立地条件は最高でした。夕食、朝食ともにボリュームがありとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:54:21
-
アクアおやじ様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
また、清里高原にお越しくださいます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜風呂付和室】
総合5
パープル・fさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- パープル・fさん [60代/女性] 2023年10月26日 00:52:23
-
10月下旬 紅葉真っ盛り、好天に恵まれたせいで 富士山と南アルプスの山々が日が暮れると共に刻々と色を変えていく様子を 4階の部屋からじっくりと眺めていられたのは何とも贅沢な時間でした。
天文台での星空観察会もよかったです。
翌朝 庭園の池のまわりを散策して秋を満喫しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:53:12
-
パープル・f様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
また、清里高原にお越しくださいます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムツイン】
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コウナオちゃんさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- コウナオちゃんさん [50代/女性] 2023年10月25日 22:22:19
-
和室を予約しました。会席もおいしく部屋も綺麗で過ごしやすく庭がほんとに綺麗でステキでした。
サービス減点したのは食前酒を忘れてしまって声をかけるまで気がつかなかったことくらいの
些細なことだったから満点でも良いくらい。大変満足しました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:45:42
-
コウナオちゃん様
清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフのサービスに落ち度がございましたこと、お詫び申し上げます。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ間で情報共有を徹底し、サービスの向上に努力して参ります。
貴重なお意見とご感想ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【清里テラスリフト券付】≪選べる「フレンチ・会席」プラン≫標高1,900mの特等席を堪能☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜風呂付和室】
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うたたねごろんさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
- うたたねごろんさん [70代/女性] 2023年10月23日 21:23:31
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10月21日、2人一部屋で4万円以下でした。 部屋の清潔さ、窓からの景色、過不足ないアメニティーにはとても満足しました。
でも、夕食でがっかりさせられました。
『「会席」プラン≫条件付き 直前予約割引』で安いとこうなるのでしょうか! 我々のテーブルは出入口付近、天井隔壁の真下で空調の風邪が直に当たり 鍋の日が揺れるほど。 他に空いているテーブルもあったのですが。
給仕の人々が始終 私のすぐ後ろを厨房へ往来し、ヒヤヒヤハラハラで食べる気分にはなれませんでした。
食事の内容も 品数と形だけ懐石風にした、味はお粗末なものでした。
昔の清里高原ホテルは食事もおいしいゆったりと楽しめる良いホテルだったのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:35:13
-
うたたねごろん様
清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフの接客やお席のご案内などにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お食事もご期待に添えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ間で情報共有を徹底し、サービスの向上に努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】≪スタンダード「会席」プラン≫条件付きでお得に泊まれる!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ
食事の配慮ありがとうございます!
若い従業員の方たちが細やかな接客で好感が持てました。何か元気がもらえました!
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この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
元気がもらえたと伺い、私たちもそのようなお褒めのお言葉をいただき元気をもらいました。
誠にありがとうございます。
お言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参りますので、また清里高原へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
清里高原ホテル 支配人