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天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ・感想・情報

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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:872件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.54
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.95
  • 食事4.24
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749件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 22:32:25

3月天気に恵まれず、雪でした。
ホテル着いてすぐや、フロントの対応がとてもよく、気持ち良いたいざの始まりでした。
お風呂もよく楽しかったです。
朝食は少ないのかなと思いましたが、十分な量でした。

とてもいい時間を、過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年03月25日 16:37:06

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご宿泊された日は雪が降っていたのですね。
あいにくの天気でしたがご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
お食事もお気に召していただき嬉しく思います。
ご夕食も好評をいただいておりますのでまたの機会にご賞味いただければ幸いでございます。
お言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫和と洋から選べる!ホテルで優雅な朝食を
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムルーム】

食事5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 17:42:43

一人旅でしたが、ゆっくり出来ました。ご飯もとても美味しく、量も丁度良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年03月25日 16:15:42

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
お食事もお気に召していただき嬉しく思います。
お言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やか和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

食事5

whiteplaza1890011さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2024年03月24日 11:38:20

タオルは頼めば持ってきてもらえるものかと思いますが、そもそも従業員が少ない。
丁寧な挨拶を受けるので良い教育を受けておられるとは思います
ともかくお部屋のタオルの数は足りない。

高層階は問題ないが1Fは何か水の匂いを感じる。

天文教室の誘いを受けていたが、一人で泊まったので夕食後すっかり忘れていて残念。
次回は受講したい。

もう少し空調温度が調整できると良いが、その辺りがこの手の年期のあるホテルのつらい所だと思われる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年03月25日 15:47:08

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お越しいただく皆様が安心してお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

食事5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 22:48:19

毎年、冬に利用させていただいてます。
ゲレンデが近く便利です。
星空ツアーも楽しめました。
ピアノの生演奏、宿泊日には無くて残念でした。
いつもは和食の、ディナーですが、今回はフレンチを頼んでみました。フルコースでお魚もお肉も大変美味しかったです。パンは3種類。ワインのパンというのが気に入りました。欲を言えばシンプルなフランスパンも欲しかったですが…。
建物、設備、料理がとても素晴らしいだけに、サービスもそれなりのものを期待するのですが、スタッフのおもてなしはいたって普通なのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年03月19日 10:33:02

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
毎年ご利用いただいているんですね。
日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。
お食事につきまして、今回はフレンチだったとのことですがお気に召していただき光栄です。
パンの種類とスタッフの対応につきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の課題として改善を検討してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

食事5

JS02219934さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

JS02219934さん [40代/女性] 2024年03月18日 20:27:07

先週宿泊しました。大雨からの大雪で‥南国育ちなので運転に不安な状態で向かいました。ホテルの方が県道まで出て道を慣らしてくれて誘導してくれました。不安な中とても安心しました。雪の露天風呂は最高でした。食事はフレンチを頂きましたが、どれもとても美味しく、ワインと共に頂きました。またぜひ利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年03月19日 10:07:55

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
雪道に慣れていないとのことでしたが無事にご到着いただき何よりでございます。
安心してお越しいただけたと伺い嬉しく思います。
露天風呂とフレンチにつきましてもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
お言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やか和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムルーム】

食事5

kyoumu5145さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

kyoumu5145さん [60代/男性] 2024年02月23日 08:53:49

雨のためスキーを切り上げ宿に到着したところ、早めにチェックインしてもらえました。寒かったので、とてもありがたかったです。夕飯は、八ヶ岳の地ビール、大好きな山梨のワインとともに美味しくいただきました。チキンのサラダはアボカドソース、スズキのポワレはチャウダーソース、和牛ロース肉のローストはマスタードソース、その食材を盛り上げるようなソースが素晴らしかったです。赤ワインレーズンなどのパンも美味しくて、お代わりしてしまいました。温泉のぬくもり、空調やベッドの快適さでぐっすり眠ることができました。今回は悪天候のため星を見ることができませんでしたが、天文台があるので、次回は孫を連れていきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年02月26日 09:51:04

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お食事と一緒に八ヶ岳の地ビールや山梨のワインをお楽しみいただいたんですね。
料理の内容につきましてもご満足いただけた様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
また、温泉もおたのしみいただき、ぐっすりとお休みいただけたようで何よりでございます。
次回はお孫さんと一緒に星空がご覧いただけることを祈っております。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪特選「フレンチ」プラン≫シェフ一押しのこだわり本格フレンチに舌鼓み!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

食事5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 15:34:32

初めて泊まって、すごくスタッフさんの配慮が行き届いていて、子ども3人連れでしたが、とても癒される旅行でした。
残念なのは、スキー場から近いから選んだのに、チェックイン順で朝食時間指定可能だったため、9:00からと遅い時間からしか指定できず。三連休も相まってスキー場大混雑で、諦めてスノーパークだけで遊びました。それだけ心残りですが、下調べ不足だったので、自己責任です。次回は反省を活かしてまたお邪魔したいと思うくらい素敵なホテルでした!ご飯も美味しかったです!
素敵な時間をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年02月19日 17:40:34

この度は清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お子様連れの旅行だったのですね。癒される旅行となったこと、嬉しく思います。
お褒めのお言葉もいただき、光栄でございます。
ご朝食のお時間につきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご意見は大切に受け止めさせていただき今後のサービス向上に活かして参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やか和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】檜風呂付和室】

食事5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 04:37:40

食事の配慮ありがとうございます!
若い従業員の方たちが細やかな接客で好感が持てました。何か元気がもらえました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年01月04日 14:55:48

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
元気がもらえたと伺い、私たちもそのようなお褒めのお言葉をいただき元気をもらいました。
誠にありがとうございます。
お言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参りますので、また清里高原へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード本格「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

食事5

pinky03169さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

pinky03169さん [30代/女性] 2023年12月31日 13:59:07

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで安心でき、私がトラムで到着することを知っていて、車で迎えに来てくれる手配をしてくれました。
綺麗な星空が見られます、ホテルの天文台はとても素晴らしい、次回の宿泊が楽しみです、とても良い経験になりました。
ホテル内の食事もとても美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2024年01月04日 14:49:47

この度は、清里高原ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルがある北杜市は、美しい星空を望むことができる地として、「星見里(ほくと)」と表現されているんですよ。
星空を見上げることができる自然環境なので、きっと星空も綺麗にご覧いただけたんですね。
ご満足いただけた様子が伺え嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、また季節を変えてご利用検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

清里高原ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】≪スタンダード「会席」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やか和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

食事5

jonjon6847さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

jonjon6847さん [60代/女性] 2023年12月13日 17:58:29

2日ともお天気が悪く、見えたのはほんの1時間でしたが・・富士山、南アルプス等とても眺めのいいお部屋でした。
お天気のいい時にまた宿泊できるといいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:57:37

jonjon6847様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
晴天の夜空には、満点の星空をご堪能いただけます。
次回お越しの際は、晴天になるよう願っております。
貴重なお時間を割いて、ご感想を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪スタンダード本格「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

食事5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 15:50:45

部屋も落ち着いて、凄く気に入りました。また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:47:06

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
また、清里高原にお越しくださいます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

食事5

りーすけ7646さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

りーすけ7646さん [40代/男性] 2023年11月10日 21:01:18

毎年行ってますが、接客もとても良く、夜の天体観測会がとても楽しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:33:30

りーすけ7646様
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
今回もゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
次回、りーすけ7646様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「会席」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やか和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムルーム】

食事5

TOM0123さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

TOM0123さん [60代/男性] 2023年11月10日 16:07:23

八ヶ岳山麓で2泊し、2日目のホテルでした。
部屋は掃除が行き届いて気持ちよかったです。
食事は和食を選択し、予想以上に豪華で美味しかったです。
フロント、レストランのスタッフの何気ない言葉も嬉しかったです。
また必ず宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:29:06

TOM0123様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
また、スタッフにも温かいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
次回、TOM0123様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪特選「会席」プラン≫板長一押しの本格和会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジュニアスイート】

食事5

aliceksmさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

aliceksmさん [40代/女性] 2023年11月07日 21:01:24

お料理はお洒落で素敵でした。天体観測をとても楽しみにしていたのですが、生憎の悪天候。それでも、「星じい」様がプラネタリウムで星空案内をして下さいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 18:11:32

aliceksm様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際は、満点の星空をご堪能いただきたく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

食事5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 11:50:54

食事は期待していた以上に満足出来る内容でした。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:58:58

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
また、清里高原にお越しくださいます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪特選「フレンチ」プラン≫シェフ一押しのこだわり本格フレンチに舌鼓み!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

食事5

コウナオちゃんさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

コウナオちゃんさん [50代/女性] 2023年10月25日 22:22:19

和室を予約しました。会席もおいしく部屋も綺麗で過ごしやすく庭がほんとに綺麗でステキでした。
サービス減点したのは食前酒を忘れてしまって声をかけるまで気がつかなかったことくらいの
些細なことだったから満点でも良いくらい。大変満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:45:42

コウナオちゃん様
清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフのサービスに落ち度がございましたこと、お詫び申し上げます。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ間で情報共有を徹底し、サービスの向上に努力して参ります。
貴重なお意見とご感想ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【清里テラスリフト券付】≪選べる「フレンチ・会席」プラン≫標高1,900mの特等席を堪能☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】檜風呂付和室】

食事5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 17:47:01

部屋も清潔感があり、食事も美味しくいただきました。
天気は、夜に雨が降ってきたため、星空を見ることができなかったのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:25:22

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
次回お越しの際は、満点の星空をご堪能いただけますよう願っております。
貴重なお時間を割いて、感想を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【清里テラスリフト券付】≪選べる「フレンチ・会席」プラン≫標高1,900mの特等席を堪能☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

食事5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 16:09:06

10月に家族で宿泊しました。
朝夕ともに食事がとてもおいしかったです。
食後の星空観測で、ガイドさんの説明を聞きながら、満天の星空を見ることができ感動しました。
残念だったのは、お風呂が小さいことと、露天風呂が温泉ということでしたがあまり温泉感が感じられなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:23:04

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、ご意見と感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
設備などすぐに改善できないこともございますが、サービスの向上には努力してまいります。
また、清里高原にお越しくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】檜風呂付和室】

食事5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 15:54:58

最上階から見る夕景の富士、甲斐駒、北岳など南アルプスに大満足。地蔵ケ岳頂上のオベリスクも見えました。いい写真が撮ることができたと主人が喜んでいました。
夕食は適量で美味、真鯛ポアレのパプリカソース、ローストビーフの若干甘い感じのショウガ風味ソースなどを堪能しました。
食後の星空観察、天の川は見ることができませんでしたが、天体望遠で土星の輪を初めて見ることができ感激しました。
朝、湖を散策しました。可愛い花がたくさん咲いてるし、赤い実が落ちていたり、多分山ぶどうだと思うのですが、黒い実がびっしりなっていたりととても楽しい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:17:37

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
また、満点の星空をご堪能いただきたく、清里高原にお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード「フレンチ」プラン≫旬を活かした!彩り鮮やかフレンチ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

食事5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 22:06:27

9/23宿泊しました。
朝夕とも食事(フレンチと和食)がとても美味しかったです、それにスタッフの方々も全員素敵で感じが良くて癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天空の楽園 清里高原ホテル 2023年12月14日 17:15:33

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで何よりでございます。
スタッフにも温かいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
また、清里高原にお越しくださいます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】≪スタンダード「フレンチ」プラン≫条件付きでお得に泊まれる!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

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