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白馬樅の木ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.37
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.26
  • 食事4.37

風呂5

投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-03-05 13:58:48

重厚な感じがする外観のホテルは、スタンダードなツインルームといえども広くて快適でした。バイキングの食事はどれも美味しく、利用しやすい値段のボトルワインとともに妻と二人でお腹いっぱいに食べさせてもらいました。特に驚く程に甘いトマトは、あまりの美味しさに私一人で3個分くらいは食べてしまいました。ごちそうさま~。
ただ、外からも出入り自由な軒下に超簡単な鎖と鍵でスキーを保管するのは一抹の不安があることや、乾燥が出来ないのはやや不便ですが、リフトまでは乗合ワゴン車もあるようですし、積雪のない路面では歩く事も全く苦にならない距離は便利ですね。
また、ホテル規模の割には狭いフロントはチェックアウト時の混雑を効果的に捌く事は不可能と思われたため、朝食後に精算だけは済ませました。おかげで次の予定にはスムーズに出発できました。
総じて満足できるホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
白馬樅の木ホテル 2014-07-27 10:59:26

先般は、白馬 樅の木ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉の数々を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
館内の客室は、22平米のスタンダードツインルームをはじめ、28平米~33平米のファミリールームなど、ゆったりとした広さのお部屋でお寛ぎいただけます。
過日は、お食事をお気に召していただいたご様子で大変有難く存じます。館内のレストランでは、朝・夕食ともに、地元の野菜もお召し上がりいただけるバイキングをご用意致しております。
また、スキーの保管場所につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。フロントでの対応を含め、改善策を検討して参る所存でございます。その他お気付きの点などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
この度は、ご返信が大変遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームStandard Twin Room】