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白馬樅の木ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
大変居心地のいいホテルでした。家族みんな今度は宿でもっとゆっくりしたい！と言っています。館内の調度品がとても素敵で、落ち着いていて、ずっと眺めていたい感じでした。温泉も気持ちよくて長旅の疲れを癒してくれました。脱衣所でスマホをいじってる方がいて、えー・・と思いましたけど、それはホテルのせいではないですね。なんでも注意事項にしなきゃいけない世の中なのでしょうか。食事のとき、係の方が空いた席に案内してくださるシステムでしたが、遠くから見て空いてると思い案内されたら、よく見たら椅子に荷物が置いてある、というパターンを数回繰り返してました。結局、食事の終わったテーブルをかたすので待って下さいと言われ待ってましたけど、準備して私たちを呼びに来てる間に、別のスタッフが他のお客様を案内しかけてた様子でした。お客さんを通したら使用中とわかる立札を立てるとか、するといいんじゃないかしら、と思いました。急いでなかったので待つのは構わなかったんですけど、お兄さん一生懸命探し回ってて気の毒でした。ちょっと気になった事を書きましたが、私たちの満足度は星5です。本当に素敵な宿を見付けた！と喜んでいます。スキーはできないし雪道運転もできなけど、あの暖炉に火の灯るシーズンにも行ってみたいです。
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星の数ほどあるリゾートホテルの中から、白馬樅の木ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。「素敵な宿」「満足度星5」「大変居心地の良いホテル」と両手に抱えられないくらいお褒め頂きました事、心より御礼申し上げます。一部、レストランの対応につきまして行き届かず、申し訳ございません。レストランスタッフとも、打ち合わせをしまして今後工夫を加え、スムーズなご案内が出来るよう心がけて参ります。これからも訪れるすべてのお客様に心から癒されて頂けるリゾートホテルになれるようスタッフ一同、努力を惜しみません。今後も応援の程、宜しくお願い致します。四季折々、違った顔を見せる白馬樅の木ホテル。暖炉に火の灯る季節もとってもお勧めでございますよ。またお会い出来る日を、首を長～くしてお待ち致しております。白馬 森の妖精
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総合5
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
大変居心地のいいホテルでした。
家族みんな今度は宿でもっとゆっくりしたい！と言っています。
館内の調度品がとても素敵で、落ち着いていて、ずっと眺めていたい感じでした。
温泉も気持ちよくて長旅の疲れを癒してくれました。脱衣所でスマホをいじってる方がいて、えー・・と思いましたけど、それはホテルのせいではないですね。なんでも注意事項にしなきゃいけない世の中なのでしょうか。
食事のとき、係の方が空いた席に案内してくださるシステムでしたが、遠くから見て空いてると思い案内されたら、よく見たら椅子に荷物が置いてある、というパターンを数回繰り返してました。
結局、食事の終わったテーブルをかたすので待って下さいと言われ待ってましたけど、準備して私たちを呼びに来てる間に、別のスタッフが他のお客様を案内しかけてた様子でした。お客さんを通したら使用中とわかる立札を立てるとか、するといいんじゃないかしら、と思いました。急いでなかったので待つのは構わなかったんですけど、お兄さん一生懸命探し回ってて気の毒でした。
ちょっと気になった事を書きましたが、私たちの満足度は星5です。
本当に素敵な宿を見付けた！と喜んでいます。スキーはできないし雪道運転もできなけど、あの暖炉に火の灯るシーズンにも行ってみたいです。
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星の数ほどあるリゾートホテルの中から、
白馬樅の木ホテルをお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
「素敵な宿」「満足度星5」「大変居心地の良いホテル」と
両手に抱えられないくらいお褒め頂きました事、
心より御礼申し上げます。
一部、レストランの対応につきまして
行き届かず、申し訳ございません。
レストランスタッフとも、打ち合わせをしまして
今後工夫を加え、スムーズなご案内が
出来るよう心がけて参ります。
これからも訪れるすべてのお客様に
心から癒されて頂けるリゾートホテルになれるよう
スタッフ一同、努力を惜しみません。
今後も応援の程、宜しくお願い致します。
四季折々、違った顔を見せる白馬樅の木ホテル。
暖炉に火の灯る季節も
とってもお勧めでございますよ。
またお会い出来る日を、
首を長～くして
お待ち致しております。
白馬 森の妖精