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白馬樅の木ホテルのクチコミ・お客さまの声
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9月に宿泊しました。サービスがひどいです。ロビーのカフェはオープンとなっていましたが、いくら呼んでも従業員がいなく、飲み物オーダーは諦めました。受付に人はいなく、呼んで出てきた人は、聞いたことには答えるがそれ以上のことはしないです。部屋のポットに水を入れたら、白い物が浮かび上がり、とても口に入れる気にはなれない不衛生な感じでした。お風呂は雰囲気よかったです。
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この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。手前どもの対応につきまして大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。部屋のポットについても、徹底管理するよう心がけて参ります。今後は同じことが起きないよう徹底し、快適にお過ごし頂けるリゾートホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。最後に「お風呂は雰囲気よかった」と仰っていただけましたこと、感謝の気持ちでいっぱいでございます。訪れるすべてのお客様に心よりお寛ぎいただける「白馬樅の木ホテル」になれるよう努力し続けて参ります。白馬樅の木ホテル 中村
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投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
9月に宿泊しました。サービスがひどいです。ロビーのカフェはオープンとなっていましたが、いくら呼んでも従業員がいなく、飲み物オーダーは諦めました。受付に人はいなく、呼んで出てきた人は、聞いたことには答えるがそれ以上のことはしないです。部屋のポットに水を入れたら、白い物が浮かび上がり、とても口に入れる気にはなれない不衛生な感じでした。お風呂は雰囲気よかったです。
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この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
手前どもの対応につきまして
大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
部屋のポットについても、徹底管理するよう心がけて参ります。
今後は同じことが起きないよう徹底し、
快適にお過ごし頂けるリゾートホテルを目指して
スタッフ一同努力して参ります。
最後に「お風呂は雰囲気よかった」と仰っていただけましたこと、
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
訪れるすべてのお客様に
心よりお寛ぎいただける「白馬樅の木ホテル」になれるよう努力し続けて参ります。
白馬樅の木ホテル 中村