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白馬樅の木ホテル クチコミ・感想・情報

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白馬樅の木ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.32
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.23
  • 食事4.05

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

460813さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

460813さん [40代/男性] 2019-08-14 00:35:55

8月10日に宿泊しました。お盆休みのハイシーズンとはいえ、少々ガッカリです。サービスも食事も。施設が少々古い事は、致し方ないとはいえ、もう少しサービス面で工夫があっても良いのでは?チェックインやチェックアウトの従業員の対応は、はっきり言ってビジネスホテル並み。食事も時間入れ替え制でゆっくり出来ず。この料金を取れるホテルでは、ありません。同じ料金を支払うなら次は別のホテルにします。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
白馬樅の木ホテル 2019-09-03 08:57:47

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中にがっかりしたとのお言葉、申し訳なく思っております。
今後はお客様の心地よいご滞在のために努めて参ります。

今回のお言葉を真摯に受け止めて今後のサービスを向上出来るようにして参ります。


白馬樅の木ホテル
丸山

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460813さん
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