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白馬樅の木ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.37
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.26
  • 食事4.37

総合5

さとひでロンドンさんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

さとひでロンドンさん [40代/男性] 2021-03-24 15:59:00

春スキーで3泊しました。敷地内に良いレンタルショップもあり、近隣スキー場のシャトルバスも停車するので便利に楽しめました。部屋も広めでくつろげました。食事は満足ですがビュッフェの種類はそれほど多くはないので、連泊すると少し飽きてしまうかもしれません。温泉が素晴らしく最終日のスキーの後も入浴させていただき気持ちよく帰りました。駅からの送迎は事前に予約したほうが良いようです。白馬に来るときはまた泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
白馬樅の木ホテル 2021-03-28 13:04:06

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミのご掲載に頂き重ねて御礼申し上げます。
立地、温泉とご満足頂きましたこと大変うれしく思っております。
温泉のご利用につきましてはご宿泊頂いたお客様にはチェックアウト後の当日は無料でご利用頂いております。
ホテルから出ております送迎は8時より毎時00分で17時まで運行しております。
こちらの送迎バスは予約性となっておりますので事前におお電話頂くか、ご滞在中にフロントカウンターにてお声かけ頂ければ運行しております。

お食事につきましては連泊すると飽きてしまうとのご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めさせて頂きます。
最後の『白馬に来る時はまた泊まりたい』とのお言葉を頂き本当にありがとうございます。
お客様のより良いご滞在のために努めて参りますのでまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル
丸山

さとひでロンドンさん
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