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白馬樅の木ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.35
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.32
  • 食事4.40

部屋5

ほくようしさんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

ほくようしさん [40代/男性] 2010-07-24 08:03:28

3連休に2泊しました。食事についてですが、客層を意識され大人受けのメニューとなっていたので、こども向けに別の配慮されているとより良いと思います。又 座席の間隔が狭くビュッフェの料理を取りに行く人が、椅子にぶつかり 落着きがないので改善されたほうが良いと思います。 尚 受付の男性は素人ぽかったのでホテルマンの研修に力を入れるとより良いホテルになると思います。家内は部屋に時計がないとかコンセントか少ないとかブツブツいってましたが リゾートホテルなので私は逆にいいと思います 

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
白馬樅の木ホテル 2010-07-25 20:18:33

この度は白馬樅の木ホテルへ御宿泊頂きありがとうございます。お客様には御夕食の際、混雑によりご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。当ホテルおかげさまで夏休み中ほとんど満室を頂いており混雑しておりますが、さまざまな改善を行っております。夕食のバイキングの品数を増やしたり、席数を増やしたりしております。スタッフについても再教育を徹底し、改善に努めたいと考えております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードルーム】
ほくようしさん
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