この度は白馬樅の木ホテルへ御宿泊頂きありがとうございます。
お客様のお部屋について不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
客室のリニューアルは現在徐々に行っております。
冷蔵庫の故障に付きましては、今後メンテナンスに充分配慮しご不便の無いように致します。

今後、客室内のメンテナンスを充分行い、お客様に快適に過ごして頂けるよう、努めてまいります。
今後とも白馬樅の木ホテルをよろしくお願い申し上げます。