楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

白馬樅の木ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.37
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.26
  • 食事4.37

サービス5

kuromedakajpさんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

kuromedakajpさん [30代/女性] 2011-05-10 00:44:59

先日は、お世話になりました!
予約確定してすぐに、確認のお電話をいただき、ツインを2部屋予約入れたんですが、一部屋5人までの部屋が空いているので、そちらの方が良くないですか?と、言っていただきました。
もちろん、みんなで同じ部屋を希望なので助かりました。
しかも、和洋室なのに、そのままのお値段で対応いただきありがとうございました。
リゾートホテルらしく、とっても、ゆったりしたつくりで贅沢な雰囲気で、とても気持ち良く過ごさせてていただきました。
お風呂のみ、4点になっていますが、これは、気に入らないわけではなく、とってもいいお湯でずっと入っていたいくらいだったんですが、24時まで!!ということでしたので、24時間いつでも入れるといいのにな。。。との、希望です。
ホントに、とてもいいホテルでしたので、また、必ず伺います!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
白馬樅の木ホテル 2011-09-25 19:30:48

この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
ご担当させていただきましたスタッフを始め、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
一点、お風呂の件ですが、衛生面、安全面を考慮し24時までとさせていただいております。ただ、終了時間について、今一度検討してみようと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。