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白馬樅の木ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.32
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.32
  • 食事4.47

サービス3

じろきち1961さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

じろきち1961さん [50代/男性] 2011-08-25 21:00:30

 信州へ初めて夏の旅に参りました。ホテルの雰囲気も受付の対応もよかったです。
 ただし8月7日(日)、バイキングの食事をいただきましたが、ものすごい人で座るテーブルもないくらいごった返していて、何かゆっくり食事ができなかったって感じでした。案内もしていただけなかったのが残念でした。少し、人数を割り振るなどの工夫が必要ではないでしょうか。
 翌朝はオーナーの朝のトレッキングに参加しましたが、いろいろと高尚なお話を聞けて、子育ての参考になりました。また、来年おじゃましたいと思っております。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
白馬樅の木ホテル 2011-10-28 12:29:18

この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。レストランにつきましては貴重なご意見を受け、週末等沢山のお客様にご来館頂く際には皆様にゆっくりとお食事を楽しんで頂ける様お席の案内やスタッフの動きを工夫させて頂きます。これからもさらに良いサービスをご提供をできるよう努力してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】『信州涼』★ゆったり、のんびり和洋室でくつろぐDX指定
ご利用のお部屋
【和洋室】
じろきち1961さん
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