部屋4
サンタ5717さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- サンタ5717さん [70代/男性] 2023年09月13日 09:48:07
-
夕食、朝食とも大変おいしく満足しました。他のホテルの食事とは一味違うものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グリーンシーズン】1泊2食★美人の湯と白馬四季の自然満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
部屋4
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 10:00:13
-
車での送迎が有難かったです。
駅からのピックアップはもちろん、ゴンドラ乗り場や、荷物をあずけて出発したので帰りなどお世話になりました。食事はバイキング形式がとても美味しく、野菜豊富で良かったです。夏の夜のテラスの雰囲気も良かったです。
連泊で部屋が用意できないのでグレードアップしました、と言われて喜んだけれど、普通にスタンダードツインルームだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グリーンシーズン】1泊2食★美人の湯と白馬四季の自然満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
部屋4
ケンタコス8301さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- ケンタコス8301さん [40代/男性] 2023年04月30日 16:16:36
-
思ったよりも大きなホテルでした。中はちょっと古いかなという感じですが清潔感はあります。スタッフはほぼ外国出身の方々で驚きましたが皆さん親切でサービスは良かったです。夕食が付いてなかったためホテル内のレストランで食べましたが内容に比べて価格が高いのだけがマイナス点。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様歓歓迎！平日限定】きままに自由ステイ★八方まで徒歩3分【シングルチャージ無料★朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
部屋4
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 22:47:58
-
駅までの送迎があり、助かりました。
大浴場でゆっくり湯に浸り、夕食はお腹いっぱいいただきました。
メイングリル料理を頼みましたが、これが無くても十分な量でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】新しいビュッフェとじゅわっと熱々選べるメイングリル料理～国産牛・白馬豚・信州サーモン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
部屋4
25131830さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 25131830さん [60代/男性] 2022年10月15日 06:43:15
-
9月22日に夫婦で宿泊しました。黒部ダムや白馬マウンテンリゾートの観光目的です。ホテルの印象はクラシックでとても落ち着いた気持ちになれる雰囲気を持った宿です。
夕食はテラスで炭火焼きバーベキューのプランにしましたがとても良かったです。具材も良いもので飲み放題も付いていてます。さらにレストラン内のブュッフェも食べれるとのことで非常におすすめです。スタッフの方々も対応よく気持ち良く過ごすことが出来ました。また季節を変えて宿泊したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆テラスで本格炭火焼きバーベキュー◆＜飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
部屋4
放射能のたれ流しは罪にならないん？さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 放射能のたれ流しは罪にならないん？さん [60代/男性] 2022年09月29日 19:06:29
-
大人3人で宿泊。部屋の広さは充分。テラスなのかベランダと呼んだらいいのかに出てみると生憎、星空は見えなかったがライトアップされた庭に趣があって良かった。温泉の湯はとてもいい湯というのがみんなの一致した意見でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント5％【早期割引１４】新しいビュッフェと選べるメイングリル料理・国産牛・白馬豚・信州サーモン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム フォース】
部屋4
ｕｍｅｍｅ１１５さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- ｕｍｅｍｅ１１５さん [60代/男性] 2022年09月27日 08:00:20
-
白馬は第二のふるさとで、常宿、常ペンションのいくつかあるのです。が、今回は、黒菱平で星空を見たかったため、このホテルに宿泊することにしました。直前予約で、常宿・ペンションが満室だった事もありますが・・。が、泊まってみて、ここも常宿にしたいと思ったのでした。お子さん連れの方も、ご高齢の方もたくさん宿泊されていたようですが、賑やかな中にも、落ち着きを感じました。それは、白馬落倉という場所かそうさせてしまうのか・・、ホテルの雰囲気が喧噪を包み込んでしまうのか・。両方かな？チェックイン時に朝食をつけていただいたので、朝のテラスでバイキングをおいしくおなかいっぱいいただくことができました。白馬の朝はいいなぁとつくづく思いました。白馬にお泊まりの際は、おすすめの一軒です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- きままに自由ステイ（室料のみ・食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
部屋4
harumiちゃん2804さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- harumiちゃん2804さん [60代/女性] 2021年09月15日 19:47:41
-
和室の予約でしたが、和洋室にランクアップされてて、広く使い易く感激しました。
夕食のバーベキューは一組だけでした。お肉も柔らかく、バイキング料理も飲み物も飲食取り放題で満足しました。
季節的にテラスは少し寒く、全体に暗くお肉が焼けているのかどうかわかり難かったです。
担当の女性スタッフがとても親切でした。
お風呂はお湯はヌルットしてて良かったですが、露天風呂の周りが囲まれているのが残念でした。
ただ、他の部屋の音漏れが大きいのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 白馬樅の木ホテル 2021年12月07日 22:05:53
-
この度は白馬樅の木ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。テラスバーベキュープランをご堪能いただき、大変嬉しく思っております。ライトが少しくらい件につきまして、スポットライトなどをつけたり改善策を検討して参りたいと思います。他のお部屋の音漏れがあるとのご指摘で、こちらも防音性能のある壁に変えるなど考えていきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆テラスで本格炭火焼きバーベキュー◆＜飲み放題付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室 Japanese TATAMI Room】
部屋4
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 20:18:07
-
大浴場にヘアブラシがなかった事が残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 白馬樅の木ホテル 2021年04月05日 15:41:44
-
白馬樅の木ホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。又、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。大浴場は数多くのお客様がご利用致しますので、衛生面を考慮しヘアブラシはセット致しておりません。何卒、ご了承下さいませ。客室内にセットしておりますヘアブラシをご持参頂きご利用頂きますよう、お願い申し上げます。その他お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。又のご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント５倍【早期割引１４】国産牛肉料理をお好きなだけ！前菜・温菜も食べ放題ビュッフェ（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム トリプル】
部屋4
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 10:46:28
-
暖炉が素敵な落ち着いた雰囲気のホテルでした。
フロントの方に質問や相談をさせて頂きましたが、丁寧に対応してくださいました。
楽しく過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 白馬樅の木ホテル 2021年01月12日 13:57:31
-
この度は白馬樅の木ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また貴重なお時間を口コミのご掲載に頂き重ねて御礼申し上げます。
『楽しく過ごすことが出来ました』とのお声にスタッフ一同とても嬉しく思っております。
コロナ禍の大変な時に白馬までせっかくお越し頂きましたのでお客様のご滞在が良い思い出となっていただけるようご対応させて頂きました。
今年の白馬は雪が豊富にある年です。
四季によって風景が変わる地域ですので、冬以外でもお越しください。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
白馬樅の木ホテル
丸山
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント５倍【早期割引１４】国産牛肉料理をお好きなだけ！前菜・温菜も食べ放題ビュッフェ（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和洋室】
部屋4
billysさんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- billysさん [60代/男性] 2020年11月10日 00:16:46
-
落ち着いた雰囲気で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 白馬樅の木ホテル 2021年01月12日 15:45:01
-
過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミのご掲載に頂き重ねて御礼申し上げます。
『落ち着いた雰囲気でよかった』と総合得点4点の頂きスタッフ一同とても喜んでおります。
コロナ禍では外出を控えなければならないですが、少しの息抜きとしてまた白馬までお越し頂ければと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
白馬樅の木ホテル
丸山
- ご利用の宿泊プラン
- きままに自由ステイＢ＆Ｂ【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
部屋4
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 16:22:59
-
酒飲みにはおかずが小鉢6皿では少ない。まだ飲み切らないうちに片づけにくるし、私はどちらかといえば早飲みのほうですが頼んだお酒が来る前にメーンのステーキとごはんが来た。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 白馬樅の木ホテル 2021年01月12日 16:05:17
-
この度は白馬樅の木ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミのご掲載に頂き心より感謝致します。
8月から11月の間はコロナ禍もあり、お食事内容を朝夕食ともにセットメニューでのご対応をさせて頂きました。
お客様が召し上がるタイミングでお食事をお持ちできればいいのですが慣れないスタッフばかりでしたのでお食事を早くご提供してしまい申し訳ございません。
冬季のお食事はバイキングスタイルへ戻してのお食事です。
今回はハンバーグの食べ放題と焼きすき＆焼きしゃぶ食べ放題とメインがお選びできる内容となっております。
今後はお客様のお食事内容に合わせてのご提供ができるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
白馬樅の木ホテル
丸山
- ご利用の宿泊プラン
- ★ゆったり、のんびり和洋室でくつろぐDXプラン
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和洋室】
部屋4
ケンチャン7614さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- ケンチャン7614さん [70代/男性] 2020年08月10日 02:01:16
-
今回２度目の宿泊です。
食事は朝夜とても美味しかったです。
お風呂も綺麗でゆっくり入る事が出来ました。
また白馬に来た時にはご利用させて頂きます。
その節はよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】◆チケット付プラン◆栂池自然園入場券＆パノラマウェイ
- ご利用のお部屋
- 【和室 Japanese TATAMI Room】
部屋4
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 17:08:41
-
コロナ対策が不安な中出かけましたが、混雑・密集なく、食事も他のお客様とは距離をとってとれ、接触らしいことはほぼなく、安心して過ごすことができました。
7月はじめに予約し、カ—ド決済済みですが、ホテルの方がGoToキャンペーンに申請中だそうで、8月中旬にならないとわからないとのことでした。可能なら使用したいので、楽天さんにどんな手続きが必要か、お聞きしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【６組限定！】グランピングで豪華なキャンプ料理が楽しめるプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム フォース】
部屋4
milk-eeさんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- milk-eeさん [70代/女性] 2019年08月01日 21:41:07
-
森の中のリゾートホテル、連泊して過ごしたいホテルです。
朝食バイキングをテラスでいただき、気持ち良かったです。
ただし、年配者にとってはいささか説明不足で、どちらかといえば若い方や外国人向きのホテルかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 白馬樅の木ホテル 2019年09月07日 10:57:26
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過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きありがとうございます。また貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき重ねて御礼申し上げます。
館内のご説明不足とのこと申し訳ございませんでした。ご年配のお客様にも丁寧なご説明を心掛けて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
白馬樅の木ホテル 丸山
- ご利用の宿泊プラン
- 美人の湯と白馬四季の自然満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
部屋4
とし20066101さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- とし20066101さん [40代/男性] 2019年01月04日 16:06:48
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家族4人で白馬八方尾根スキー場に行った際に利用しました。ホテルのフロントは海外のテイストと白馬村の日本独特のテイストをミックスした落ち着きのある感じでした。フロントのスタッフは外国の方(日本語OK)で、一瞬この場所は外国かな？と思わってしましました。また宿泊客の大多数はヨーロッパ系、アメリカ系、中国系の外国のお客様がほとんどでした。部屋はエクストラベットを入れた4人部屋で西館の３Ｆの部屋でした。ベランダへは出ることができ、外景色はかがり火が灯され雪景色に暖色系の灯がきれいでした。夕食朝食はバイキング形式でスタッフが食べて空いた皿を直ぐに持って行ってくれるので何度もお替りしてしまいました。ラウンジの暖炉の炎が心地よく暖かく、揺れる炎を眺めながらのお酒が美味しかったです。温泉は内湯と露天風呂があり、日本屈指のアルカリ性(pH11.2)源泉はヌルヌルしていて肌がツルツルになりました。露天風呂には屋根があったので降る雪を程よくしてくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 美人の湯と白馬四季の自然満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム フォース】
部屋4
泣いてたまるかさんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 泣いてたまるかさん [60代/男性] 2018年11月09日 20:24:02
-
自然の中に位置しているので散歩をして大変気お持ちが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア限定】2人で120歳以上★お部屋無料グレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【スペリアルーム Superior Room】
部屋4
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月19日 00:54:46
-
お部屋も館内も綺麗でした。
お風呂も空いていて快適でした。
（シーズンオフの平日だからかもしれませんが）
スタッフの方の対応も問題ありません。
ただ、食事がもう少し頑張りどころかと思いました。
悪くはありませんが、期待値を超えるものではなかったです。
ここを改善すれば、より全体としての顧客満足度や評価が上がるかと。
品数やメニューのグレードは原価的に厳しいようでしたら、
あまりコスト負担にならない何らかの演出を加えるという工夫でも良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 白馬樅の木ホテル 2018年10月31日 12:10:01
-
過日は白馬樅の木ホテルにお越し頂きありがとうございます。また貴重なお時間を口コミのご掲載いただき心より感謝致します。
お食事のご意見につきまして今後のご参考にして参ります。
お客様より高評価を頂ける様に内容の改善をして季節感のあるお食事のご提供が出来るようにして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
白馬樅の木ホテル 丸山
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★和洋室 リニューアル♪☆★ 改装記念の特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【リニューアル和洋室】
部屋4
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月12日 15:20:13
-
白馬の、白馬は、そうですね、外国籍の方で一杯だという話は聞いていましたが。
ホテルのスタッフに近隣諸国の言葉で挨拶されたときは、ちょっとした海外気分になれますか。
夜、廊下で「うぇいうぇい」と大声とドカンドカン（ドタバタではない）と何かをたたく音が１時間以上ほど
続いた時には、この辺りも海外気分になりました。ちょっと笑ってしまいました。
設備や食事、強アルカリの温泉、スタッフの対応は今まで泊まったホテルの中でもよかったですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 白馬樅の木ホテル 2018年08月14日 08:33:22
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過日は数ある宿泊施設より樅の木ホテルへお泊り頂きありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミのご掲載に頂き重ねて御礼申し上げます。
来館頂き外国の言葉でご挨拶をしてしまい失礼いたしました。
海外から来られるお客さまも多くおり、快適に皆様が滞在頂ける様、笑顔でご挨拶が出来ればとスタッフとも話しております。
温泉、食事ともにお褒めのお言葉頂きこころより感謝致します。
またのお越しをスタッフ一同お持ち申し上げております。
白馬樅の木ホテル
丸山
- ご利用の宿泊プラン
- 美人の湯と白馬四季の自然満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム トリプル】
部屋4
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
テラス席で食事をいただきました。広々とし涼しい席で美味しく夕食、朝食をいただきました。
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