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ミウミクさんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- ミウミクさん [50代/男性] 2015年08月11日 19:25:39
-
前回お風呂に感激し、今回二度目の宿泊。バイキングにありがちなせわしさは全くなく、窓からのいっぱいの緑を目にしながら、落ち着いて食事が楽しめました。また、いつも男性スタッフの対応が気持ちが良い。秋に三度目の宿泊を予定。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 白馬樅の木ホテル 2015年08月21日 16:06:08
-
過日は白馬樅の木ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミに掲載頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事とお風呂に満足していただいたご様子にたいへん嬉しく思います。
秋になりますと、白馬では3段紅葉といって、山に積もる雪と紅葉の前期と後期で3色に分かれて美しい景色を眺めることが出来ます。
夏季とはまた違う白馬の様子もぜひお楽しみくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大自然満喫】自分のペースでゆっくり散策!☆八方ゴンドラチケット付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
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EIちゃん0187さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- EIちゃん0187さん [70代/男性] 2014年09月18日 10:43:17
-
渓流の見える部屋の立地も良く、食事も良く、風呂も良く、サービスも良く、大満足の老夫婦旅行を楽しませて貰いました。ただ、渓流の見える部屋の椅子の置いてある部分のじゅうたんのひどいしみのついた汚れ方(どうしたのでしょう?)には驚き、何とかならないかと思いました。このため部屋の評価は5~4から3に落としました。残念です。エイチャン
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 白馬樅の木ホテル 2014年09月21日 18:15:04
-
先般は、白馬 樅の木ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
カーペットのしみにつきましては、早急に対処する所存にございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
その他、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ただ一つでも見落としがあったことを心身に受け止め、今後より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】☆2人で120歳以上シニアプラン【お部屋グレードUP】
- ご利用のお部屋
- 【スペリアルーム Superior Room】
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投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月06日 21:12:23
-
以前JTBにて宿泊したときと異なり夕食はバイキングになっていました。安い料金のため
やむを得ないと思いいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 白馬樅の木ホテル 2014年09月21日 15:49:15
-
過日は、白馬 樅の木ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、シニアプランでのご宿泊ということで、お食事はバイキングでございましたが、別料金にてフルコースディナーにグレードアップも承っておりますが、ご案内が至らなかったことを、深くお詫び申し上げます。
今後、全てのお客様にご満足いただけるようなサービスの向上に励んで参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】☆2人で120歳以上シニアプラン【お部屋グレードUP】
- ご利用のお部屋
- 【スペリアルーム Superior Room】
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Monasheesさんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- Monasheesさん [50代/女性] 2013年10月21日 17:06:45
-
お部屋おまかせを利用しましたが、景色が良くないだけで、何の問題もありませんでした。 しいて言えば、便座の保温機能が作動していなかったか、付いていないのか便座が冷たいので、これでは、雪が降ったらつらいな!っと思ったくらいです。お食事は朝夕バイキングでしたが、品ぞろえも良く、味もバイキングにしては美味しかったです。 このお値段なら何も、文句は言えないと思います。スタッフの方のサービスにも、満足です。ホテルの中の雰囲気も、長野オリンピック、白馬の写真等飾ってあり良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 白馬樅の木ホテル 2013年11月25日 20:00:54
-
この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はお食事や館内の雰囲気等お楽しみ頂けたご様子、またスタッフにもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きました点につきましてはスタッフ一同話し合いの場を持ち今後の改善に努めて参ります。
次回お越しの際にはご指摘頂いた改善点も含めより一層努力して参りますので是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】わけあり部屋で白馬満喫プラン【お部屋おまかせ】
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ Run of House】
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BAaBAさんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- BAaBAさん [70代/女性] 2013年09月03日 14:50:07
-
2011年夏に続いて今回もお世話になりました。部屋、食事、温泉すべて満足でした。夜、ロビーで催し物もがあるのは、楽しみでしたが、同じことを連夜やるのは如何なものでしょうか。連泊を考慮して毎夜、少し、趣きを変えて下さるともっといいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 白馬樅の木ホテル 2013年11月25日 19:55:50
-
この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はお食事やお風呂等お楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
ご覧頂いた「山と花のスライドショー」はグリーンシーズン限定のスペシャルイベントでございます。ご指摘頂きました点につきましてはスタッフ一同話し合いの場を持ち今後の改善に努めて参ります。
次回お越しの際にはさらに良いサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】37周年記念 1日5組限定デラックスプラン
- ご利用のお部屋
- 【スペリアルーム Superior Room】
風呂5
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月11日 10:37:31
-
ホテル・ロケーションはアクセスがよく、白馬国際ゲレンデにも近い。向かいのビジターセンターも便利。施設は、露天ぶろ付きアルカリの美人湯で気持ちがいい。
ちょっと時間があったら、リッチな感じの暖炉がある吹き抜けのロビー・ラウンジでくつろぐのも居心地がいい。夜は、近くにパブや居酒屋があって、たまたまお客はほとんどが外人で海外にいるようなインターナショナルな雰囲気もいい。ホテル・レセプションのスタッフは外人だけのこともあるけど、日本語が上手で不自由はなく、なかなかたのしい。部屋はスペースがあってよいが、よくを言えば洗面やトイレがユニットバスでちょっと残念じゃ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 白馬樅の木ホテル 2013年03月01日 18:52:10
-
この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はお風呂、館内の雰囲気等お楽しみ頂けたご様子、また、たくさんのお客様に「冬の樅の木は海外のような雰囲気」とのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。3月の白馬はまだまだ雪が豊富でスキー等を思う存分お楽しみ頂けると思います。これからもより良いサービスをご提供をできるよう努力してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】お得な八方尾根スキー場一日券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
風呂5
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月07日 21:14:56
-
3月4日・5日とスキー目的で宿泊しています。お風呂は天然アルカリ温泉(美人の湯)、食事はビュッフェ形式で初日は、ローストビーフが出たり、デザートはチョコレートフォンデュが出たりとバリエーション豊かで満足しています。スキー板の保管・乾燥室が別棟のビジターセンター内にあります。ちょっと面倒かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 白馬樅の木ホテル 2012年03月08日 09:34:13
-
この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はお風呂やお食事をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。スキー板の保管、乾燥室については今後の課題として改善策を検討して参ります。今後もより良いサービスをご提供出来るよう努力してまいりますので、是非またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【八方リフト券付】得割☆スキー三昧わけありプラン♪【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
風呂5
ryu0615さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- ryu0615さん [30代/男性] 2012年03月04日 22:24:45
-
カップルや夫婦といった方が多い感じがして男性2人での宿泊は大丈夫かなと思いましたが、全くそのような感じがせず過ごせました。
チェックアウトをし、スキーをした後にお風呂を利用したときにフロントの方(韓国の方)の対応(サービス)でタオル類(別料金と思っていたので)まで用意して頂きとても好感が持てました。
ひとつ気になったことが部屋の窓際のスタンドライトの電球が切れていたので・・・
特に利用しなかったので不便なことはなかったので。
今度は新緑の時など夏に利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 白馬樅の木ホテル 2012年03月08日 09:24:03
-
この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。フロントの応対についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。スタンドライトにつきましてはご迷惑をお掛け致しました。今後このような事がないよう設備管理者に確認を取りました。グリーンシーズンの白馬はまた違った魅力がございます。これからもさらに良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、是非またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】お得な八方尾根スキー場一日券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
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なおパパ1218さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- なおパパ1218さん [40代/男性] 2011年05月01日 18:24:55
-
4/29,30で子供と2人でスキーをするために宿泊しました。
今回は、スキーがメインであるためスキー場への送迎は非常に
助かりました。
(可能ならロビーを通らず、そのまま乾燥室に出入りしたい、
また、乾燥室のレベルアップを希望します。)
部屋は旧館でしょうか、歴史あるホテルですので古く、
防音が少し弱い以外は清掃や空調など特に問題はありません。
食事は、やや大人向けと思いますが、手が込んでいると感じます。
宿泊者は、家族、熟年の方が多く、従業員の対応も良いこともあり、
館内はとても品がある静かな雰囲気がしました。
年末の志賀プ○の10倍は良かったです。
子供もまた、泊まりたいと言っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 白馬樅の木ホテル 2011年06月11日 14:25:09
-
この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂いたとおり、当ホテルは春スキーの期間中の乾燥室の改善が必要であり、今回頂戴したご意見も踏まえ、来期までに改善を検討していく次第でございます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
滞在中はお食事、雰囲気を楽しんでいただけたご様子、嬉しく存じます。来期もご家族で快適に過ごして頂けるよう、改善をして参りますので、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】春スキー限定●八方二日券・2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
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投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月08日 21:12:41
-
家族3名で利用。30代です。
お値打ちに宿泊できて、大変食事も満足いくものでした。
今回の旅行で他の宿泊施設も利用しましたが、当ホテルはもう一度泊まりたいホテルと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 白馬樅の木ホテル 2010年08月15日 17:29:26
-
この度は白馬樅の木ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。お客様にはお料理など、当館についておほめ頂きありがとうございます。今後お客様にご満足頂けるような、さまざまな宿泊プランを制作しておりますのでぜひご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】34周年記念夏休み1日5組限定●1泊2食プラン8800円~
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ】
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toshi2710さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- toshi2710さん [50代/男性] 2010年07月21日 21:17:29
-
唐松岳登山の帰りに利用しました。料金がツインで一人10,000円ちょっとで2食付きですので、リーズナブルな価格でした。部屋はバストイレ付きで庄平の温泉も気持ち利用できました。ただ夕食のバイキングは7時開始と言われレストランに行った時は品切れメニューがあり、補充されたのは食事が終わる頃の8時近くでした。朝のバイキングは良かったです。今度はスキーで利用しようかと思ってますがこのような格安プランは冬もあるのかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 白馬樅の木ホテル 2010年07月25日 19:06:04
-
この度は白馬樅の木ホテルへご宿泊頂きまことにありがとうございます。お客様にはご夕食の際、バイキングの補充の時間の遅れでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。当ホテル夏休み中はご好評いただいており満室が続いておりまして、御夕食時の混雑状況緩和の為お食事の時間をずらしていただくなど、最善を尽くしております。品数を増やすなどして品切れをなくすよう改善をしている次第でございますので、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。冬の格安プランについてですが、やはりこちらのプランは夏休み限定となっておりますので、現在のところ予定がございません。なにとぞよろしお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】34周年記念夏休み1日5組限定●1泊2食プラン8800円~
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ】
風呂5
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月10日 15:10:27
-
素敵なホテルでした。次は、ワンちゃんとお泊まりに行きます!
【ご利用の宿泊プラン】
★★白馬樅の木ホテル創業35周年特別限定感謝デラックスプラン★★
デラックスルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 白馬樅の木ホテル 2010年07月10日 15:44:42
-
この度は白馬樅の木ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテルオーナー自ら行う「早朝トレッキング」はワンちゃんも一緒に参加できますよ!お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★★白馬樅の木ホテル創業35周年特別限定感謝デラックスプラン★★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
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せんり000さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- せんり000さん [20代/男性] 2010年02月09日 01:10:17
-
結論から言うと総合的に良かったです
今回の目的はスキーでした
立地については、白馬八方根スキー場 国際第一リフトまで徒歩3分程度と非常にスキーに行くのにアクセスが良かったです。
部屋は綺麗で十分な広さがありました。
食事については、朝、夜ともバイキングでしたが、大変美味しくたくさん食べてしまいました。夜はその場でホタテの串揚げ等を調理してもらったり、朝はスクランブルエッグとオムレツをその場で調理してもらえ、大変おいしかったです。
ワッフルを自分で作って食べれたのも、楽しく、味も良かったです。
お風呂もアルカリ性の強い、とても良いお風呂でした。雪の見える露天風呂も良かった。
スタッフの方の対応も親切で非常によかったです。
設備、アメニティですが、できればお風呂場にタオルを置いていただきたかった。
一つのタオルを使いまわすのではなくて、お風呂のたびに新しいタオルが使えればな~っと少しわがままではありますが、感じました。
ホテル、スタッフのおかげで、良い思い出ができました。
また利用したいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 白馬樅の木ホテル 2010年06月10日 20:20:39
-
このたびは白馬樅の木ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルの立地条件、お部屋やお食事、温泉露天風呂についておほめ頂きありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。お客様にさらにご満足頂けるよう努力をして行きたい次第でございます。お風呂場のタオルについてお客様にはご不便をおかけして申し上げありませんでした。当ホテルは「エコチャレンジホテル」に登録しており、過度のクリーニングによる環境負荷、二酸化炭素排出防止を心がけており、お客様にはお部屋のタオルをお使い頂いております。新しいタオルをご希望の場合はフロントにてご用意しておりますのでぜひお声がけ下さいませ。これからも白馬樅の木ホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 《Ski&Snowboard 白馬の冬を楽しもう!》白馬八方尾根リフト券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
風呂4
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月20日 07:59:26
-
20年ぶりに訪れました。
森の中でどっしりした風貌は昔のままで、お部屋もインテリアもどこも素敵でした。
アメニティも、不必要に多くなく好感が持てました。
従業員の方に外国の方が多く、時代を感じさせました。
宿泊料金がとてもリーズナブルで驚きました。
天候が悪く、屋外のアクティビティなど不可能だったのが残念でしたので、また訪問したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グリーンシーズン】1泊2食★美人の湯と白馬四季の自然満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム トリプル】
風呂4
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 21:33:10
-
9/23-9/24に宿泊いたしました。昨年11/4に利用した時は暖房が効いていて、ホテルの雰囲気に大変感動し食事も美味しくいただきました。今回は冷房が効きすぎて食事もすぐ冷めてしまって、室温も寒いくらいで寛げませんでした。暖房の切り替え前との事で残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グリーンシーズン】1泊2食★美人の湯と白馬四季の自然満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
風呂4
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 11:36:43
-
テラス席で食事をいただきました。広々とし涼しい席で美味しく夕食、朝食をいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グリーンシーズン】1泊2食★美人の湯と白馬四季の自然満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
風呂4
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 10:00:13
-
車での送迎が有難かったです。
駅からのピックアップはもちろん、ゴンドラ乗り場や、荷物をあずけて出発したので帰りなどお世話になりました。食事はバイキング形式がとても美味しく、野菜豊富で良かったです。夏の夜のテラスの雰囲気も良かったです。
連泊で部屋が用意できないのでグレードアップしました、と言われて喜んだけれど、普通にスタンダードツインルームだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グリーンシーズン】1泊2食★美人の湯と白馬四季の自然満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
風呂4
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 22:47:58
-
駅までの送迎があり、助かりました。
大浴場でゆっくり湯に浸り、夕食はお腹いっぱいいただきました。
メイングリル料理を頼みましたが、これが無くても十分な量でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】新しいビュッフェとじゅわっと熱々選べるメイングリル料理~国産牛・白馬豚・信州サーモン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
風呂4
25131830さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
- 25131830さん [60代/男性] 2022年10月15日 06:43:15
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9月22日に夫婦で宿泊しました。黒部ダムや白馬マウンテンリゾートの観光目的です。ホテルの印象はクラシックでとても落ち着いた気持ちになれる雰囲気を持った宿です。
夕食はテラスで炭火焼きバーベキューのプランにしましたがとても良かったです。具材も良いもので飲み放題も付いていてます。さらにレストラン内のブュッフェも食べれるとのことで非常におすすめです。スタッフの方々も対応よく気持ち良く過ごすことが出来ました。また季節を変えて宿泊したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆テラスで本格炭火焼きバーベキュー◆<飲み放題付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルームStandard Twin Room】
風呂5
投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ
建物の古さ(特に水回り・入口ドアなど)は否めませんが、温泉が素晴らしいのでお部屋のお風呂は「いらないのでは?その分洗面台などを充実したほうが良いような」と思いました。
食事(バイキング)は、味は十分合格点だと思いますので、もう少し演出を考えればずっと印象が良くなるような気がしました。
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過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミのご掲載に頂き心よりお礼申し上げます。
ご意見にありまして、料理の演出に関しまして季節感や魅力的なレイアウトをレストランスタッフを試行錯誤しながら考えております。今後はお客様が来られたときに喜んで頂けるように努めて参りますので、変わらぬご高配を賜りますようお願い申し上げます。
白馬樅の木ホテル 総支配人 丸山