料理はバイキングでしたが、とてもおいしかったです。お風呂ものんびりできました。また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

そこまで大きなホテルではありませんが、とても快適に過ごせました。温泉もよかったし食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

家族３名で利用。３０代です。
お値打ちに宿泊できて、大変食事も満足いくものでした。
今回の旅行で他の宿泊施設も利用しましたが、当ホテルはもう一度泊まりたいホテルと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

3連休に2泊しました。食事についてですが、客層を意識され大人受けのメニューとなっていたので、こども向けに別の配慮されているとより良いと思います。又　座席の間隔が狭くビュッフェの料理を取りに行く人が、椅子にぶつかり　落着きがないので改善されたほうが良いと思います。　尚　受付の男性は素人ぽかったのでホテルマンの研修に力を入れるとより良いホテルになると思います。家内は部屋に時計がないとかコンセントか少ないとかブツブツいってましたが　リゾートホテルなので私は逆にいいと思います　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

大きな樹木に囲まれた緑豊かなロケーションが素晴らしく、建物内はクラシックで落ち着いた雰囲気に加え、これまでの冬期オリンピックの記念の品々が陳列されているのも、オーナーの「想い」が感じられ共感を覚えました。従業員の方々の明るい笑顔ときびきびした接客態度に好感が持てました。連泊しましたが、バイキングのメニューが変えられているのは驚きで、美味しく頂きました。温泉は、これまで各地の名湯を数多く体験しましたが、その中でも最もよい泉質だと思いました。オーナー主催の早朝散歩には寝過ごして参加出来なかったことは残念でした。地域的に少し辺鄙かなと懸念して出かけたのですが、行って、見て、体験して、周辺に見るべき所も多いことがわかり、季節を変えて、又当ホテルを訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

唐松岳登山の帰りに利用しました。料金がツインで一人１０，０００円ちょっとで２食付きですので、リーズナブルな価格でした。部屋はバストイレ付きで庄平の温泉も気持ち利用できました。ただ夕食のバイキングは７時開始と言われレストランに行った時は品切れメニューがあり、補充されたのは食事が終わる頃の８時近くでした。朝のバイキングは良かったです。今度はスキーで利用しようかと思ってますがこのような格安プランは冬もあるのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

素敵なホテルでした。次は、ワンちゃんとお泊まりに行きます！

【ご利用の宿泊プラン】
★★白馬樅の木ホテル創業３５周年特別限定感謝デラックスプラン★★
デラックスルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

スキーでの利用でした。
4月だったためシャトルバスも終了しており自家用車でスキー場へと向かうつもりだったのですが、フロントの方が駐車代がかかることを教えてくれました。
そして送迎してくれるとのこと。
サービスに感謝しました。
設備もよくまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

家族でスキーの為に連泊しました。
立地。子供が小さいのでゲレンデサイドを検索して予約しました。
でも徒歩圏内の「国際ゲレンデ」は上級者向きだったようで、
「子供には「咲花ゲレンデ」の方が良い。ホテルの前から無料のループバスに乗れるから」とホテルの方が事前に教えて下さって助かりました。

部屋。ツインから（追加料金で）和洋室へアップグレードしてもらえました。
（予約のときに質問を記入したら、翌日すぐに連絡がきました。）
子供が小さいし、スキーで疲れた体を伸ばすのに和洋室はとても良かったです。
ただ部屋のトイレが２回詰まったのは焦りました。

設備。主人は「ホテル内に乾燥室があれば良かった」と言っています。
スキーは敷地内にあるビジターセンターに置いておけますが、
スキー靴やグローブ等の置き場に困りました。（部屋のユニットバスを乾燥室に代わりにしました）

温泉。夕食前の時間は　洗い場のシャワーの数が少なくて、
一家族で１つのシャワーを使っていました。湯がすぐに止まってしまうので　みんな困っていました。
内風呂は温度が高めでしたが、露天風呂は低めで、おかげでゆっくり入ることが出来ました。

料理。バイキングなので味は期待していなかったのですが、予想を裏切りどれも美味しかったです。
バイキングでは料理が冷たいことが多いのに、グツグツといしている料理もある位でした。
洋のメニューは勿論、信州の野沢菜や和のお料理も美味しかったです。
デザートのケーキ・プリン等も、どれもビックリする程美味しかったです。
個人的な好き嫌いはあるでしょうが、”バイキングだから手を抜いている感”はありませんでした。
奥の席はお料理からは遠くなりますが、落ち着いた雰囲気で素敵でした。

接遇。予約の時点から好印象でした。フロントの方は勿論、混雑したレストランの中でお皿を下げる方も　みなさん礼儀正しく、それでいて暖かな感じでした。
落ち着いた雰囲気、暖かな接遇、ラウンジバーでのピアノ生演奏等々、
某高級ホテル「リッ○カール○ン」を思い出しました。
（小学生の娘は「リッツには露天風呂や暖炉はないし、樅の木ホテルの方が良い」そうです）

「値段の割りに」ではなく、大満足のホテルでした。
また白馬の方に行く機会があれば是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

スノーボードしに白馬へ行き、利用させていただきました。
ホテルはとても綺麗で、至る所に和の物が置いて有、とても雰囲気良かったです。
海外のお客様が多くリゾート気分に浸れました。
夕食のレストランの雰囲気が良かったです。
バイキングで色々頂きました。
どれも美味しく、特にプリンが美味しいかったです。
朝食も種類が多く、コックさんに焼いて頂いたオムレツがふわふわで美味しかったです。
温泉もツルツルになりました。
和室利用で、広々してて、良かったです。
また白馬へ行った時は利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
《Ｓｋｉ＆Snowboard 白馬の冬を楽しもう！》白馬五竜・４７リフト券付プラン
和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

結論から言うと総合的に良かったです
今回の目的はスキーでした

立地については、白馬八方根スキー場　国際第一リフトまで徒歩3分程度と非常にスキーに行くのにアクセスが良かったです。

部屋は綺麗で十分な広さがありました。

食事については、朝、夜ともバイキングでしたが、大変美味しくたくさん食べてしまいました。夜はその場でホタテの串揚げ等を調理してもらったり、朝はスクランブルエッグとオムレツをその場で調理してもらえ、大変おいしかったです。
ワッフルを自分で作って食べれたのも、楽しく、味も良かったです。

お風呂もアルカリ性の強い、とても良いお風呂でした。雪の見える露天風呂も良かった。

スタッフの方の対応も親切で非常によかったです。

設備、アメニティですが、できればお風呂場にタオルを置いていただきたかった。
一つのタオルを使いまわすのではなくて、お風呂のたびに新しいタオルが使えればな～っと少しわがままではありますが、感じました。

ホテル、スタッフのおかげで、良い思い出ができました。
また利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

2年ぶりに白馬八方の温泉スキーに行きました。
温泉がありゲレンデに近いホテルで検索に樅の木ホテルさんに決めました。
リフト券付きのお得なパッケージのプランで金額的にも納得！
朝、ホテルについて驚いたのは国際的な雰囲気で、外国の家族ずれがちらほら♪
フロントの方に伺うと、この時期80～90％はアメリカやオーストラリアからのお客様との事でした。少ない日本のお客様がいるとほっとする位、海外に来ている気分でした。
まずは温泉、アルカリ分が高い無色透明な源泉温泉は湯上がりにお肌がつるつるし、とてもよかったです。
食事は、夜も朝もバイキングでした。我が家はあまり食が太い方では無いので、バイキング形式について苦手な傾向がおりました。また、国際色が強いのかなぁ～とも思っていました。
ところが、どの料理も薄味で旨味があり日本食ベース、すべておいしく頂きました。
朝食もその場で作ってくれる、オムレツとスクランブルエッグ、自分で具を焼いて作るワッフルなど、こちらも美味しかったですよ。
ホテルに隣接するイングリッシュバー！このホテルに宿泊したら是非行って見て下さい。にぎやかで楽しく時間を忘れてしまいました。
びっくりしたのは、旅行に来ている外国人の皆様はとても日本のマナーを勉強しておりました。私たちも改めて襟を正さないといけないかなと痛切に感じした。
スキーに本格的に来られる方は、チューンナップは事前にして来た方が良いと思います。現地に付いてからしっかり行おうと思いましたが、スペースが無くやや不便でした。
トータルでは満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

○立地条件もよく非常に綺麗なホテルでした。
○とにかく雰囲気の良いホテルでした。
○レストランのウェイターの方が非常に親切で気持ちよかった。

×デラックスルーム（ツイン）の予約という事で事前にベッドの大きさ等を電話で確認致しましたが（その時は通常のシングルより大きいとの話でした）実際は通常のシングルサイズであったのが残念でした。


【ご利用の宿泊プラン】
★アニバーサリープラン（カップル＆レディース）
デラックスルーム

何よりも、ご飯がおいしかったです！レストランは外にもテーブルが並べられ、気持ちよい高原の風を感じながら食事が楽しめます。
朝のオーナーさんと行くトレッキングは、ぜひ参加したらいいと思います。運動後の朝食はまた格別でした！

蛍ウォッチングも最高です☆夜の湖にカヌーで出る機会もそうないですし、目の前に蛍のイルミネーションが広がる瞬間の光景は忘れられません！！

温泉はアルカリの強い美人の湯。歩いた疲れもほぐれました。

短い滞在でも、日常を離れて素敵な時間が過ごせるホテルです。ぜひまた行きたいと思います♪

【ご利用の宿泊プラン】
夜の湖☆星空と蛍ウォッチング カヌーツアー
スタンダードルーム