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白馬樅の木ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.37
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.26
  • 食事4.37
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 20:35:22

リゾート地にある、大人のホテルという感じです。
部屋の感じも、落ち着いていてベットも広く気持ちがよいです。
食事はバイキングで種類は少ないのですが、味付けは良かったですが、隣の席との間隔が狭く、窮屈でした。
風呂は、アルカリ性の良いお湯でした。
ホテル主催のモーニングツアーなどはなかなか良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
白馬樅の木ホテル 2017年09月06日 10:43:28

この度は白馬樅の木ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室をはじめお風呂や企画ツアーまで
ホテルをご満喫頂けたご様子にとても嬉しく存じます。
またレストランの料理につきましては、味付けが良かったとおっしゃって頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
席の間隔につきましては、窮屈な思いを感じさせてしまいました事、お詫び申し上げます。レストラン担当者とも、テーブル配置など前向きに検討して参ります。
紅葉の時期もたくさんのお客様で賑わう樅の木ホテル。大人のリゾート気分を思う存分、ご堪能下さいませ。
また皆様でのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

白馬 森の番人

ご利用の宿泊プラン
≪部屋数限定≫口コミを投稿してお得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームStandard Twin Room】

部屋4

投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 23:16:52

温泉の泉質がよくて、とてもリーズナブルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
白馬樅の木ホテル 2017年09月05日 10:30:03

この度は樅の木ホテルにお泊り頂きまして、
誠にありがとうございます。

温泉はじめ全体的にご満足いただけたご様子に、
とても嬉しく存じます。
今後も、もっともっと快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。

訪れるすべてのお客様に心よりお寛ぎいただけるリゾートホテル「白馬樅の木ホテル」へ
ぜひまた遊びにいらして下さいませ。
またお会い出来る日を、首を長~くして
お待ち致しております。

白馬の森人  

ご利用の宿泊プラン
美人の湯と白馬四季の自然満喫プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム トリプル】

部屋4

devilprince3さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

devilprince3さん [40代/男性] 2017年01月11日 17:59:16

1月5日に家族でスノーボードをしに宿泊しました。
スタッフや宿泊者に外人さんがとても多くて、海外のホテルにいるような気分でした。
食事は朝、夕ともビュッフェで和、洋取り揃えており子供(園児、小学生低学年)も大満足。
夕食では、握り寿司をその場で握っていました。
露天風呂もちょうど良い温度で子供と長湯ができとてもよかったです。
お部屋も清潔でした。
また、お世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
白馬樅の木ホテル 2017年01月13日 17:38:42

この度は白馬樅の木ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋をはじめ露天風呂等々、
ご満足頂けたご様子にとても嬉しく存じます。
特にレストランの朝・夕のバイキング料理につきましては、大満足とおっしゃって頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
髭の料理長もニコッと微笑んでおりました。
冬のシーズン、たくさんの外国のお客様で賑わう樅の木ホテルです。海外リゾート気分を思う存分、ご堪能下さいませ。
またご家族の皆様でのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

白馬 森の番人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お得な白馬五竜&47スキー場1日券付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム トリプル】

部屋4

TENKUUNORAKUENさんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

TENKUUNORAKUENさん [70代/男性] 2016年08月19日 15:38:05

白馬のホテルとしては、コスパ「GOOD」と思います。女性が好むように作られているホテルという印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
白馬樅の木ホテル 2016年08月30日 13:22:14

たくさんのホテルの中から、白馬樅の木ホテルをお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
またホテルの評価を「GOOD」と仰って頂きました事、心より御礼申し上げます。
女性のお客様からとてもご好評いただけますことは、とても嬉しく思っております。
日頃から「どうしたら喜ばれるか」を念頭において、スタッフ同士でアイデアを出し合っております。
これからも皆様に愛されるリゾートホテルを目指し、努力して参ります。
今後とも応援の程、宜しくお願い致します。

四季折々、違った顔を見せる白馬樅の木ホテルです。秋もとてもお勧めですよ。

静かな森の番人

ご利用の宿泊プラン
≪夏休み限定≫森林に囲まれたホテルテラスでBBQ付き!夕食グレードアッププラン♪
ご利用のお部屋
【ファミリールーム トリプル】

部屋4

はるちゃん4895さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

はるちゃん4895さん [50代/男性] 2016年07月25日 10:05:45

豪華なバーベキューを楽しめて良かった。
スタッフの方の対応もとても良かった。
何よりも温泉の泉質が素晴らしかった。
できればチェックアウトをもう少し遅くしていただくとありがたいです。
食事も種類豊富で良いのですが、冬瓜等、季節の素材の料理が美味しくなくて残念でした。
また、次回は連泊したいと考えているのですが、料理がバイキングだけでなく、色々選べるプランがあると良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
白馬樅の木ホテル 2016年08月13日 20:58:40

この度は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミのご掲載に頂き重ねてお礼申し上げます。
バーベキュープランをお楽しみ頂けて大変うれしく思っております。今年から始まったBBQプランでしてお客様ご自身が焼ける様にBBQコンロをご用意致しまして白馬の夏の夜風を感じて頂きながらお食事を楽しんで頂いております。
お食事がいろいろ選べれるとのご意見も今後のサービス向上の参考に努めて参りますので、今後とも変われぬご高配を賜りますようお願い申し上げるとともに、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

白馬樅の木ホテル 総支配人 丸山

ご利用の宿泊プラン
≪夏休み限定≫テラスでBBQに信州牛をプラスして!美食家も大満足プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームStandard Twin Room】

部屋4

投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月07日 17:56:31

温泉がとてもよくて肌がきれいになった気がしました!
ただ、夕食前は非常に混んでいましたので、様子を見て時間をずらした方がよかったかもしれません。
ちなみに、朝食前は誰もいませんでしたので、ゆったりとできました。

夕食や朝食はブッフェでしたが、種類も多く主人も私も大満足でした!(ステーキおかわりしちゃいました^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
白馬樅の木ホテル 2016年01月29日 08:56:51

この度は白馬樅の木ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき重ねて御礼申し上げます。

去年の12月より露天風呂を拡張致しまして、より多くのお客様にご利用頂けるようになりました。
今後とも変わらぬご愛好を賜りますようお願い申し上げるとともに、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル 総支配人 丸山

ご利用の宿泊プラン
美人の湯と白馬四季の自然満喫プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームStandard Twin Room】

部屋4

doraibuusagiさんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

doraibuusagiさん [60代/男性] 2015年12月11日 18:11:20

バイキングメニューがオリエンタルなものが多くなっていたが、洋風なものもがんばってほしい。もう雪の季節でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
白馬樅の木ホテル 2016年01月05日 18:08:56

この度は白馬樅の木ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お食事につきまして、冬季はオーストラリアからのお客様が多くアジア料理を中心にメニューを構成しております。今後はお客様の声を参考に致してまして、メニュー構成をして参ります。
今後とも変わらぬご高配賜りますようお願いするとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル 総支配人 丸山

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】美人の湯と白馬四季の自然満喫プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームStandard Twin Room】

部屋4

投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月09日 17:32:13

家族四人で宿泊しました。お風呂が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
白馬樅の木ホテル 2015年11月19日 21:49:35

この度は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミのご掲載に頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの温泉は白馬八方温泉と同じ泉質でして強アルカリ単泉になっておりお肌がスベスベになるとお客様よりご好評頂いております。また、今年の12月より外湯の拡張を致しますので、今後はまた違ったお風呂をお楽しみ頂けると思っております。

今後とも末永いご高配賜りますようお願い申し上げます。

白馬樅の木ホテル 総支配人 丸山

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪部屋数限定≫口コミを投稿して、通常の半額以下でお得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【和室 Japanese TATAMI Room】

部屋4

投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月05日 14:50:54

11月2日、家族で宿泊しました。紅葉がきれいで、ホテルの中の暖炉などもあり雰囲気満点でした。部屋もお風呂もきれいです。食事もおいしかったですが、もう少し飲み物の値段がお手頃だとありがたいかなと思いました。でも全体的に雰囲気があってすばらしいホテルだったと思います。また機会があったら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
白馬樅の木ホテル 2015年11月11日 12:53:48

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きありがとうございました。また口コミのご掲載頂き重ねてお礼申し上げます。

11月に入りホテルの周りは紅葉も過ぎ、地面に落葉のじゅうたんの様に敷き詰められています。
四季折々の景色が楽しめる白馬でございますのでまた違った季節にお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル 総支配人 丸山

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪部屋数限定≫口コミを投稿して、通常の半額以下でお得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【和室 Japanese TATAMI Room】

部屋4

投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月31日 22:27:05

平日限定の口コミで料金が安くなるプランで利用しました。
本館と新館があり、本館の方でした。新館はグレードアップされているような感じで、本館はレトロっぽいですが、金額を考えれば十分ですし、アメニティも豊富に用意されており、問題はありません。食事は新館の1階のレストランですが、夜は外のトーチの灯りが自然の木々に反映されて美しく、妻も「すごく綺麗だから写真を撮る」と普段はあまり感動しないのですが、思った以上だったようで、喜んでいました。フロントからレストランまでの間に暖炉があったり、飾り付けもステンドグラスのランプや素敵なオブジェがあり、それも又喜んでいました。予約の際、人数によってはハーフのコースになるかも知れませんと言われていたので、妻にも「もしかしたら食事は期待しない方がいいかもよ」と言っておいたのですが、普通に十分なバイキングをいただけたのでよかったです。お風呂も露天風呂が気持ちよくで何回も入りました。今回の旅行はこのホテルで正解でした。白馬に行く時は又利用したいし、知人にも紹介したいホテルとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
白馬樅の木ホテル 2015年11月10日 13:45:30

この度は口コミにご掲載頂きましてありがとうございます。

ホテルは冬季長野オリンピックの前年に完成致しました。お部屋のタイプも西館はツインのお部屋がメインとなっており、東館はトリプルやフォースのお部屋が多くありますので、そのお客様にあったお部屋をご提供させて頂いております。

レストランまでの廊下にはオリンピック当時の写真や白馬岳の写真など当時の思い出の品々を飾らせて頂いております。

また、お食事につきましてもご宿泊人数が少ないときにコース料理になる場合はありますが、お客様にがっかりしていただかないよう、その時だけしか少人数でしか出来ない調理方法や食材を使っておりますので、その時だけお楽しみ頂ける内容になっております。

白馬の山の上はもう白く雪が降っております。四季の色ははきっりしている場所でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル 総支配人 丸山

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪部屋数限定≫口コミを投稿して、通常の半額以下でお得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームStandard Twin Room】

部屋4

投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月25日 18:44:44

今回で二度目の利用になります。ホテルの雰囲気がとても良かったので
再度利用することにしました。早朝のトレッキングに参加させて頂き楽しく
過ごせました。次回も是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
白馬樅の木ホテル 2015年11月05日 10:52:35

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、口コミのご掲載にお時間を頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルの雰囲気を気に入っていただき、大変嬉しく思っております。
ご感想にありました早朝トレッキングですが白馬の季節により様々な色や景色を楽しむことが出来ます。

今後とも変わらぬご高配賜りますようお願い申し上げるとともに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル 総支配人 丸山

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】≪部屋数限定≫口コミを投稿して、通常の半額以下でお得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームStandard Twin Room】

部屋4

ヒデゴン3さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

ヒデゴン3さん [50代/男性] 2015年08月22日 17:59:53

お盆の期間中で宿泊客が多い中でしたが、サービスが行き届いていましたし、スタッフの対応も良かったです。建物は古い感じでしたが清潔に保たれていました。温泉の湯は最高でしたがアメニティがもう少しほしい感じでした。食事はテラスでいただくことができ、バーベキューは良かったのですが、もう少しメニューがあればよかったと思いました。
食後のプロジェクタースクリーンを使った野草の説明に参加しましたが、とても楽しいひと時でした。次の日はあいにくの雨でしたが、今度は秋の紅葉時期に行けたらと妻と話しながらホテルを後にしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
白馬樅の木ホテル 2015年08月24日 12:49:00

この度は白馬樅の木ホテルをご利用頂きありがとうございました。また、貴重なお時間を口コミに掲載いただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂、サービスとご満足頂けたご様子、スタッフ一同とても嬉しく思います。食後に行っております『高山植物のスライドショー』は20時から約1時間ほどのお話しですが、季節に応じてお話し内容を変えさせて頂いております。紅葉のシーズンになりますとまた違った内容がお楽しみ頂けると思います。
今後とも変わらぬご愛好を賜りますようお願い申し上げるとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げてます。

白馬樅の木ホテル
支配人 丸山

ご利用の宿泊プラン
【夏得】美人の湯と白馬四季の自然満喫プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームStandard Twin Room】

部屋4

ケンチャン7614さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

ケンチャン7614さん [60代/男性] 2014年10月05日 23:32:31

ホテルは設備がととのっていてとても綺麗でした。
温泉も清潔で良かったです、食事はバイキングでそれなりにそろっていました。
フロントのスタッフの事務的でチエックインの時もチエックアウトの時も愛想が
まったくなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
白馬樅の木ホテル 2014年10月07日 11:21:27

この度は、白馬 樅の木ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉、お料理共にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、フロントスタッフのサービスが至らなかったことを、深くお詫び申し上げます。頂戴したお言葉を励みとし、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋グレードUP】☆2人で120歳以上シニアプラン
ご利用のお部屋
【スペリアルーム Superior Room】

部屋4

Monasheesさんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

Monasheesさん [50代/女性] 2013年10月21日 17:06:45

お部屋おまかせを利用しましたが、景色が良くないだけで、何の問題もありませんでした。 しいて言えば、便座の保温機能が作動していなかったか、付いていないのか便座が冷たいので、これでは、雪が降ったらつらいな!っと思ったくらいです。お食事は朝夕バイキングでしたが、品ぞろえも良く、味もバイキングにしては美味しかったです。 このお値段なら何も、文句は言えないと思います。スタッフの方のサービスにも、満足です。ホテルの中の雰囲気も、長野オリンピック、白馬の写真等飾ってあり良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年10月
白馬樅の木ホテル 2013年11月25日 20:00:54

この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はお食事や館内の雰囲気等お楽しみ頂けたご様子、またスタッフにもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きました点につきましてはスタッフ一同話し合いの場を持ち今後の改善に努めて参ります。
次回お越しの際にはご指摘頂いた改善点も含めより一層努力して参りますので是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】わけあり部屋で白馬満喫プラン【お部屋おまかせ】
ご利用のお部屋
【おまかせ Run of House】

部屋4

ネコのちぃさんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

ネコのちぃさん [40代/男性] 2013年03月11日 21:05:06

全般的に大変満足してます。
おいしい料理、いいお湯の温泉、雰囲気の良いロビー、関係者の対応・・・
ただフルコースの食事なのに肉の焼き加減を聞かれませんでした(驚)

1日リフト券付でしたが天候不良、リフト停止だったため帰ることにしました。
その後リフトは動き出したようですが、動いてないのだからリフト券なしプラン扱いにしてくれると思いきや、楽天からの申込みだからできません、とのこと。リフト動いてないのに!?って思いましたが、そこは大人の対応で。

どこかにその旨書かれていたらゴメンナサイ・・・っていうか分かりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】お得な八方尾根スキー場一日券付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームStandard Twin Room】

部屋4

投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 10:37:31

ホテル・ロケーションはアクセスがよく、白馬国際ゲレンデにも近い。向かいのビジターセンターも便利。施設は、露天ぶろ付きアルカリの美人湯で気持ちがいい。
ちょっと時間があったら、リッチな感じの暖炉がある吹き抜けのロビー・ラウンジでくつろぐのも居心地がいい。夜は、近くにパブや居酒屋があって、たまたまお客はほとんどが外人で海外にいるようなインターナショナルな雰囲気もいい。ホテル・レセプションのスタッフは外人だけのこともあるけど、日本語が上手で不自由はなく、なかなかたのしい。部屋はスペースがあってよいが、よくを言えば洗面やトイレがユニットバスでちょっと残念じゃ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
白馬樅の木ホテル 2013年03月01日 18:52:10

この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はお風呂、館内の雰囲気等お楽しみ頂けたご様子、また、たくさんのお客様に「冬の樅の木は海外のような雰囲気」とのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。3月の白馬はまだまだ雪が豊富でスキー等を思う存分お楽しみ頂けると思います。これからもより良いサービスをご提供をできるよう努力してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】お得な八方尾根スキー場一日券付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームStandard Twin Room】

部屋4

投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月24日 05:22:25

温泉はとてもよかった。特に露天風呂は多少ぬるめであるがそれが夏の昼間にはちょうどよかった。ただカランの数が少なく混雑時にはだいぶ待たされてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年08月
白馬樅の木ホテル 2012年09月02日 19:38:15

この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は温泉、露天風呂をお楽しみ頂けたご様子、嬉しく存じます。お風呂の洗い場の混雑については事前のご案内や出来る限り外来のお客様にご遠慮頂き人数調整するなど改善策を検討して参ります。これからもさらに良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋グレードUP】☆2人で120歳以上シニアプラン【春得】【GW】
ご利用のお部屋
【スペリアルーム Superior Room】

部屋4

とてもよいこださんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

とてもよいこださん [40代/女性] 2012年08月16日 17:53:19

雰囲気は、よかった。
夕食のバイキング。全体によかったですが、もう少し子供向きのものがあればなぁ。と
おもいます。夏休み期間内は、やはり家族連れがふえると思うので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
白馬樅の木ホテル 2012年08月19日 19:53:09

この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はお食事や館内の雰囲気等お楽しみ頂けたご様子、嬉しく存じます。ご指摘頂きましたお子様向きのメニューにつきましては早速料理長、キッチンスタッフと話し合いを持ち今後の改善に努めて参ります。次回お越しの際にはさらに良いサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】★和室指定 家族旅行・グループプラン
ご利用のお部屋
【和室 Japanese TATAMI Room】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

もったいないから 生活費でANAマイルを貯めている_ Jack_Yokohamaさんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

もったいないから 生活費でANAマイルを貯めている_ Jack_Yokohamaさん [50代/男性] 2012年06月28日 07:57:18

信越地方のリーズナブルな温泉宿やシティホテルを選び、1年間で200泊しています。
今日のお宿は長野県内で14施設目の宿、北アルプスの麓/お洒落な「白馬樅の木ホテル」さんにお邪魔です。

で・・・クチコミですが、昔からホテル/宿の条件は良い3B(Bath風呂・Betベット・Breakfast朝食)といわれています。
これらの客観的な感想は、

【Bath】風呂
「強アルカリ泉全国一」と評価され、泉質はアルカリ単純泉天然温泉で、効能はひえ性・美肌効果・疲労回復などなどだそうです。
サウナ併設の内湯、露天風呂とあり、源泉からは無色透明/無味無臭の湯が注がれている。
露天は趣きがあり、湯温は41度強でやさしいお湯でした。

【Bet】ベット
ツイン/シングルユースでベットは110Cmのシングルベット。
湯であたたまり、酒を飲みながら部屋でクールダウンし床に就く。
デュベに代えるともっと寝心地がよくなりますね。

【Breakfast】朝食
1Fレストランで洋食のプレート/Fried egg をいただきました。
おいしかったです。

【その他】
①部屋全体はとても清潔な部屋でした。
②テレビはMITUBISHI=REALの26インチ液晶。この部屋には小ぶりですね。
③ネット環境は無線でつながる程度。なぜか重い。
④アメニティは必要なものは部屋に備えあり。
⑤部屋には標準的なユニットバスで清潔です。
⑥館内は【全室禁煙】とのこと。。
楽天の予約ページ案内の何処を探しても「全館禁煙」の文字がない。
どこかに表記しておかなきゃ・・・・・

ホテルとは関係ないことですが、客のモラルが低かったですね。
サウナから出てきたら、サウナで出した汗を流さずにいきなり内湯に浸かる。
注意しようとしたが、揉め事になりそうなので言いませんでしたが、
6/27の17時40分にサウナを利用していたあなたですよ。
モラルが低いのは・・・・「ご夫婦で宿泊していた、メッシュのトレッキングシューズを履いた短白髪の」あなたのことですよ!

今回の宿泊は、朝夕2食込み/クーポン利用で6,400円。この価格ではリーズナブルでいいホテルだと思います。
が、、、禁煙を知らずに予約した愛煙家にはキビシイお宿です。

(by Jack)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
白馬樅の木ホテル 2012年07月02日 22:57:09

この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はお風呂やお食事をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。ご指摘頂きました数々の問題につきましては改善すべき点、更なるサービスの向上を努めるべき点等々、早速取り組ませて頂きます。まずは「館内禁煙」についての表記は各所改めさせて頂きました。ご指摘ありがとうございます。今後も皆様に喜んで頂けるプランをご提供出来る様より一層の努力して参りますので、是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】わけあり部屋で白馬満喫プラン【お部屋おまかせ6800円~】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム Standard Room】

部屋4

投稿者さんの 白馬樅の木ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月02日 22:18:23

職場の仲間達との利用でしたが、気持よく泊まれました。食事も美味しく雰囲気も落ちつた感じで、ゆっくりできました。ただ自分含め職場の仲間達はふろがちょっとぬるかったと感じていたようです。こちらのホテルの雰囲気はみんなでワイワイというよりは少人数かカップルに最適なホテルに感じました。また利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
白馬樅の木ホテル 2012年04月07日 17:58:14

この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はお食事や館内の雰囲気をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。次回お越しの際にはさらに良いサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】白馬五竜・47春スキー1日券付プラン【春得】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルームStandard Twin Room】

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