星の数ほどある宿泊施設の中から、白馬樅の木ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
キャンプファイヤーやバーベキューなど、お楽しみいただけたご様子にとても嬉しく存じます。
私どもは常に「お客様がどうしたら笑顔になってくださるか」を考え、スタッフ皆で知恵を絞っております。
ホテルは新しくありませんが、おもてなしの心は、どこにも負けてはいけないと考えております。訪れるすべてのお客様を飛びっきりの笑顔と
おもてなしの心でお迎えすることをお約束します。
これからも応援の程、宜しくお願い致します。

静かな森の番人

この度は登山の帰路に当館にお泊り頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
温泉はじめバーベキュー等々、ご満足いただけたようで、とてもホッとしております。
「また白馬に行くなら、またこのホテルに泊まりたい」と仰っていただきましたこと、私どもにとりまして、最高の褒め言葉でございます。本当に感謝でございます。
これからも、この感謝の気持ちと初心を忘れず、
お客様に心よりお楽しみいただけるリゾートになるよう努力し続けて参ります。
また是非遊びにいらして下さいませ。

白馬　森の番人

この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

両手に抱えられないくらいのお褒めの言葉を頂きましたこと感謝申し上げます。
これからも訪れるすべてのお客様に
「心から癒されるリゾートホテル」を
提供できるよう努力して参ります。

次回、ご家族皆様でのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
素敵な口コミをありがとうございます。

静かな森の番人

この度は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。「いい雰囲気のホテル」と仰って頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
レストランにつきましても、ご満足頂けたようで大変うれしく思っております。もっともっとご満足いただけますよう、価格なども含めこれからもスタッフ一同試行錯誤しながら努力し続けて参ります。今年から始まったBBQプランはお客様ご自身が焼ける様にBBQコンロをご用意致しまして白馬の夏の夜風を感じて頂きながらお食事を楽しんで頂いております。こちらも大変お勧めでございますよ。
口コミをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

白馬樅の木ホテル　フロント　中村

過日は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき重ねてお礼申し上げます。
お父様のサプライズイベントが成功し一緒にお祝いが出来たことが、何よりのうれしく思っております。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

過日は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき心より感謝致します。
ご満足されたご様子にスタッフ一同とてもうれしく思っております。
お食事はシェフが地元の食材を使って、そば粉を使ったガレットやおやきなどご提供させて頂いております。また、季節に応じて内容も変わっております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山 大樹

この度は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に嬉しく思っております。お食事は朝・夕ともにバイキング料理をご提供しておりまして、中でのこの時期でしか食べられない山菜の天ぷらはほろ苦い春の味が致します。
お食事は季節ごとに食材や調理方法を変えて、ご提供しております。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人 丸山

過日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また貴重なお時間を口コミのご掲載頂き重ねてお礼申し上げます。
大変気に入って頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
露天風呂のご利用につきまして、拡張工事のためご利用なれず大変申し訳ございません、今は露天風呂を大きくなっております。また、白馬へ来られた際はご利用下さいませ

今後とも変わらぬご高配賜りますようお願い申し上げます。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

この度は貴重なお時間を口コミのご掲載に頂きましてありがとうございます。
露天風呂をご利用なれず大変申し訳ございませんでした。いままでお風呂が小さいとのお客様のお声もありこの機会に拡張致しました。
工事期間中にご利用なられたお客様にはご迷惑をお掛けしました。チェックアウト時にお渡ししました。『温泉利用券』をご活用いただければ幸いでございます。
今後とも変わらぬご愛好を賜りますようお願い申し上げるとともに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき重ねてお礼申し上げます。
露天風呂が改装のためご利用できず大変申し訳ございませんでした、今年の12月4日から外湯は大きくなりまして今後はまた違ったお風呂をお楽しみ頂けれれば幸いでございます。
御食事、夜のスライドショーともにご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
今後とも変わらるご高配賜りますようお願い申し上げます。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

この度は白馬樅の木ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき重ねてお礼申し上げます。

露天風呂は天然温泉八方の湯と同じ泉質のPH11.3とアルカリ性が強いお湯になっております。
また、今年の冬季にはお風呂を大きくしますので今後は違った温泉をお楽しみ頂けると思います。
今後とも変わらぬご高配賜りますようお願い申し上げます。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

この度は貴重なお時間を口コミのご掲載に頂きありがとうございます。
八方尾根のゴンドラも11月1日で一度お休みをして冬の営業に入ります。10月の下旬からが紅葉もだいぶ進んで山全体が真っ赤に染まるきれいな時期です。

ご意見にありました脱衣所のベビーベッドを置くことは検討いたします。

今後とも変わらぬご愛好賜りますようお願い申し上げますとともに、スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

御食事、お風呂ともにご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思っております。

電気自動車の急速充電ですがお客様のご意見をいただき、社内にてご宿泊のお客様は無料になるよう検討させて頂きます。本来ですと先にご提案させて頂ければ良かったのですが、お客様からのご意見をいただいてからの対応になりもう申し訳ございません

今後とも変わらぬご愛好賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

過日は白馬樅の木ホテルへお越しいただきありがとうございます。また、口コミのご掲載を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今年の冬前には露天風呂の拡張と全室ベッドをシモンズに変えましてお客様のが満足頂けるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げるとともにご高配賜りますようお願い申し上げます。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき重ねてお礼申し上げます。
御食事、お風呂ともにご満足いただけたご様子スタッフ一同大変嬉しく思っております。

レストラン会場の『リネア』は林に囲まれておりますので四季折々の色彩が楽しめます。また、夏場は8月限定でBBQをご提供しております。
また、現在のテラスには赤いじゅうたんのようにテラス一面、落ち葉が敷きつめられております。

温泉は冬季前に拡張をしますので、今後は違った風景をお楽しみできると思っております。

今後とも変わらぬご高配賜りますようお願いするとともにスタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、口コミに貴重なお時間をいただき重ねてねお礼申し上げます。

朝のさんぽツアーに関しましてお休みの日を設けておりご期待に沿えず申し訳ございません。
今の白馬は紅葉の真っ盛りで落ち葉の上を踏みしめながら散策を致します。白馬も四季折々の自然の中を歩きますので次回お泊りになられる際は気兼ねなくご連絡くだいますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

この度は白馬樅の木ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミのご掲載にお時間いただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
今年の春よりお客様の目の前でオムレツをご提供しており、出来る限り暖かいお料理を楽しんで頂だけるよう今後とも努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂き、また貴重なお時間を口コミに掲載いただきありがとうございます。
お食事はできるだけ地産の食材を使って季節感を大切にしてご提供しております。

10月になりますと白馬村は紅葉が始まり、時期が良ければ三段紅葉が見られます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人 丸山

先日は白馬樅の木ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミに掲載頂き、重ねてお礼申し上げます。
早朝散歩はたいへんご好評いただいておりまして、白馬の新鮮な空気を吸いながら、自然の中を歩き、草花や木々の説明やちょっとした豆知識を披露してもらえます。白馬マイスターという白馬村が公認した者のみが名乗れる資格を持っているガイドが行っているイベントです。
親子で楽しめたご様子にたいへん嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。