2月に2連泊して、スキーに行きました。
初めての八方尾根だったので、ゲレンデから近い所を探していましたが、ここからは、徒歩5分位で、丁度よかったです。
無料駐車場もあるそうなので、車の移動もありかもしれません。
温泉は洗い場が少ないため、多少混雑しているときがありましたが、温泉はとっても肌がつるつるになり、「美人の湯」というのは、納得です。
お食事もバイキング方式で自由にできたので、気にすることなく、過ごせました。
チョコレートファウンテンのホワイトバージョンがとっても気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

１月７日８日に宿泊しました。
温泉がとても気持ちよかったです。
ただ、脱衣所に櫛がなく不便でした。
食事は、夕食・朝食ともにバイキングでした。
食べ過ぎてしまうくらいおいしく、いただきました。
また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

食事は大変良かったが、ティーパックのお茶のでが今ひとつ。部屋の洗面所の狭いのが残念です。また、浴室の床は定期的に拭いて頂けるとありがたい。全般的には従業員のサーピスもよく満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

８月にログキャビンに親子４人で泊まりました。リニューアルされたばかりでしたのでとてもきれいで、施設も広々として（３階建て／２、３階が寝室）ゆっくりと楽しく泊まらさせていただきました。
朝食、お風呂はホテルのものが利用でき便利ですが、朝食のバイキングは品数が物足りない（特に洋食）感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

そこまで大きなホテルではありませんが、とても快適に過ごせました。温泉もよかったし食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

和室の予約でしたが、和洋室にランクアップされてて、広く使い易く感激しました。
夕食のバーベキューは一組だけでした。お肉も柔らかく、バイキング料理も飲み物も飲食取り放題で満足しました。
季節的にテラスは少し寒く、全体に暗くお肉が焼けているのかどうかわかり難かったです。
担当の女性スタッフがとても親切でした。
お風呂はお湯はヌルットしてて良かったですが、露天風呂の周りが囲まれているのが残念でした。
ただ、他の部屋の音漏れが大きいのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

　八方尾根、栂池自然園散策のため孫娘と泊まりました。提供された花火、蛍鑑賞のバスも良かったです。冬は9割が外国人の利用とのことで、送迎のバスの賑やかさを再現してもらいましたが、冬の利用も考えたいと思います。施設が老朽化している点を除けばコスパとしてはお得な部類に入ると思います。１、客室に前泊者の住所・氏名を記載したアンケート用紙が残っていました。すぐにフロントに届けましたが、個人情報の管理の徹底が望まれます。２、1キロも離れていないのですが、ホテルから八方のリフト乗り場までの送迎サービスがあると助かります。特に高齢者には。３、施設改修の計画的なメンテナンスが望まれます。４、道後温泉のホテルふなやでは庭園で蛍を育てています。まじかで見れるので大変好評です。貴ホテルも一度検討してみてはと思います。たのホテルとの差別化のためにも。
　また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

当日は雨で、予定していた栂池自然園や八方池方面へは行くことが出来ませんでした。このような場合、フロントで観光施設(美術館・博物館)などを紹介するなどのアドバイスがあればよかったと思います。精算が終われば、ハイさよならでは次に来たいとは思いません。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

外国人スタッフの方が多かったですが、丁寧な対応でした。むしろ日本人の男性スタッフの接客対応が悪く非常に残念。なぜか最低限の挨拶も無かったです。
お部屋をアップグレードして下さり、快適に過ごす事ができました。ただ、バストイレのドア部分が小上がりになっているのが古臭く、不便に感じました。
ラウンジでセルフではなく、カフェとして利用できるといいと思います。せっかく素敵な空間なのに…。
朝食ビュッフェはもう少し品数が欲しいですね。期待しすぎたのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

普通かな？悪くは無いと思う。バイキングがあるので、バーベキューは付けなくても良かった。それほど良い肉でもないし、バイキングの料理もそれなりに美味しかったから。ホテル自体の雰囲気は良かった。サービスも十分。ただ日本語の少し苦手なフロントがいて、ちょっとだけ不便さを感じた。気持ちはあたたかい良い方だったが、上手くこちらの要望が通じなかった。混雑していない時に行けば、大変満足に評価できるのかな？ただ、レントサイクルの自転車がパンクしてしまって困っていたときフロントに電話したら、代わりの自転車を運んできてくれたのは、大変嬉しかったし良かったと思う。が、クレーマー的な考えに考えると、パンクするような自転車を貸し出すなと、考えるかな？同じようなランクのホテルを幾つか宿泊してみて、あらためてまた泊まってみたいと思います。とりあえずは、良い宿泊ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

格安で宿泊できよかったです。
ただ、部屋の壁が薄いのか隣の声がよく聞こえます。（特に大きな声でなく普通の会話が聞こえてびっくりした。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

ホテルはすぐにわかりました。
食事はどれも美味しく頂き、デザートも充実していて良かったです。次回は露天風呂の改装が終わってから行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

職場の仲間達との利用でしたが、気持よく泊まれました。食事も美味しく雰囲気も落ちつた感じで、ゆっくりできました。ただ自分含め職場の仲間達はふろがちょっとぬるかったと感じていたようです。こちらのホテルの雰囲気はみんなでワイワイというよりは少人数かカップルに最適なホテルに感じました。また利用したいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

スタッフの対応も良く食事も大変美味しかったです。
ただ一言、ドアを開けると土間の間が狭く足を挟さまれてしまい不便であった。
ドアの開閉を廊下側にしたらと思う。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

　信州へ初めて夏の旅に参りました。ホテルの雰囲気も受付の対応もよかったです。
　ただし８月７日（日）、バイキングの食事をいただきましたが、ものすごい人で座るテーブルもないくらいごった返していて、何かゆっくり食事ができなかったって感じでした。案内もしていただけなかったのが残念でした。少し、人数を割り振るなどの工夫が必要ではないでしょうか。
　翌朝はオーナーの朝のトレッキングに参加しましたが、いろいろと高尚なお話を聞けて、子育ての参考になりました。また、来年おじゃましたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

立地や佇まいは流石リゾートホテルといった感じで、部屋も綺麗でした。お風呂は小さいながらも清潔でした。総合的には快適に過ごさせて頂きました。
食事は夕・朝食ブッフェでした。一品一品の味は美味しいと思いましたが、もう少し料理（デザートやフルーツを含めて）や飲み物（ビュッフェ以外のメニューも）の種類が多ければ、もっと良かったと思います。期待していただけに、ちょっと寂しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月