白馬樅の木ホテルのクチコミ･お客さまの声

家族4人で宿泊しました。
部屋はきれいで、お風呂もゆっくり浸かれて、とてもリフレッシュできました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ベッドにダニがいたらしく朝起きたら数箇所噛まれていました。
温泉はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

お迎えのバスが汚くてビックリしました。ほとんど掃除していないようで、床にはゴミが散らばっていました。ドライバーさんは荷物の手助けを全くしてくれず、座ったままで挨拶もろくにしません。
人手不足のせいとは思いますが、お迎えのバスはホテルの顔であることを認識して欲しいと思います。他のスタッフに失礼です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

当日お部屋をグレードアップしてくださり嬉しかったです。
廊下からか近くの部屋からか、他のお客様の声が聴こえるのが少し気になりました。
建物全体の雰囲気が良く、画になります。
お食事が美味しかったです。
露天風呂が閉塞感なく入ることが出来て気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

雰囲気がとても素晴らしかったです。薪ストーブの火を眺めて癒やされました。ぜひまた利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

山岳リゾートの雰囲気を充分に持った良いホテルでしたが、その中でもバイキング形式の食事は
とても素晴らしかったです。特にオープンキッチンでのサービスが美味でした。楽しい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

立地はわかり易くていい(狭い道をあちこち行く必要無し)。温泉は疲れた体にとてもいい。食事はビュッフェというかバイキング形式、品数はやや少ないが、うちらには問題無し。部屋は普通だが綺麗にしてある。スタッフはきびきびしていて良い。白馬方面へ行く機会があればまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事はビジネスホテル並み、価格と合ってない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

9月22日に夫婦で宿泊しました。黒部ダムや白馬マウンテンリゾートの観光目的です。ホテルの印象はクラシックでとても落ち着いた気持ちになれる雰囲気を持った宿です。
夕食はテラスで炭火焼きバーベキューのプランにしましたがとても良かったです。具材も良いもので飲み放題も付いていてます。さらにレストラン内のブュッフェも食べれるとのことで非常におすすめです。スタッフの方々も対応よく気持ち良く過ごすことが出来ました。また季節を変えて宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

自然が多くて温泉も食事も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

大人3人で宿泊。部屋の広さは充分。テラスなのかベランダと呼んだらいいのかに出てみると生憎、星空は見えなかったがライトアップされた庭に趣があって良かった。温泉の湯はとてもいい湯というのがみんなの一致した意見でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

白馬は第二のふるさとで、常宿、常ペンションのいくつかあるのです。が、今回は、黒菱平で星空を見たかったため、このホテルに宿泊することにしました。直前予約で、常宿・ペンションが満室だった事もありますが・・。が、泊まってみて、ここも常宿にしたいと思ったのでした。お子さん連れの方も、ご高齢の方もたくさん宿泊されていたようですが、賑やかな中にも、落ち着きを感じました。それは、白馬落倉という場所かそうさせてしまうのか・・、ホテルの雰囲気が喧噪を包み込んでしまうのか・。両方かな？チェックイン時に朝食をつけていただいたので、朝のテラスでバイキングをおいしくおなかいっぱいいただくことができました。白馬の朝はいいなぁとつくづく思いました。白馬にお泊まりの際は、おすすめの一軒です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

以前、宿泊した時は夕食が豪華でした。今回は期待はずれで残念でした。物価も騰がってるし仕方ないかな。食事面を1番の楽しみにしてる場合は東急とか他のホテルのほうが良いかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8月17日に家族3人で宿泊しました。残念ながら雨で観光がままならかなったのですが、ホテルでのバイキング食事が期待以上でした。ホテルの部屋も広く、シックなロビーもあってリラックスできました。今回は割引＋クーポンでよりお得でしたが、割引がが無くてもコストパフォーマンスがとても良いと感じました。リピートしてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

グランピングを利用しました。何不自由なく、素晴らしい思い出がたくさんできました。
スタッフの皆さんの応対も◎
また宿泊したいですね♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

6月24日に宿泊しました。二度目の宿泊でしたが、前回と季節が異なるため、夕食を屋外のオープンテラスでいただきました。ますます山岳リゾ－ト感で出て満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月にドーム型グランピングに宿泊しました。
一番印象的だったのは、スタッフさんのサービスの良さです。

部屋の説明と夕食の提供をしていただける男性スタッフさんがいらっしゃったのですが、とにかく対応が丁寧で、とても気持ちよく過ごすことができました。

グランピングとログハウス、どちらもとても快適で、専用の焚き火が出来るスペースもあり、とてかく贅沢な時間を過ごせました。
2人で泊まるにはやや広すぎるくらいの贅沢さです笑

ただ、グランピング宿泊の場合、本館まで温泉に入りに行くためにタオルや着替えを持参して外に出る必要があります。
タオル等を入れて持ち歩けるような、カバンや籠のようなものをログハウス内にご用意いただければ、尚良かったなと思います。

夕飯もとても美味しく、大満足です。
最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

6月6日に宿泊しました。お早はサービスでグレードアップして頂いてました。お風呂は最高です。みんなつるつるになっていい温泉と言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月6日に宿泊しました。当日の宿泊者は、何と私たち4名と他2名の計6名だけと聞いてびっくりしました。
予約していたお部屋もランクアップして頂いて、広い和洋室にして頂いており、サービス面は大変良かったです。
残念ながら、朝夕食はバイキングでなく、セットメニューでしたが、それでも、美味しく頂けて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5月21日に宿泊しました。山岳リゾート感があり、とても良い雰囲気でした。食事（バイキング）も美味しく満足しています。特にワインに合う料理と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月