白馬樅の木ホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

両手に抱えられないくらいのお褒めの言葉を頂きましたこと感謝申し上げます。
これからも訪れるすべてのお客様に
「心から癒されるリゾートホテル」を
提供できるよう努力して参ります。

次回、ご家族皆様でのご来館を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
素敵な口コミをありがとうございます。

静かな森の番人

過日は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき心より感謝致します。
ご満足されたご様子にスタッフ一同とてもうれしく思っております。
お食事はシェフが地元の食材を使って、そば粉を使ったガレットやおやきなどご提供させて頂いております。また、季節に応じて内容も変わっております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山 大樹

この度は貴重なお時間を口コミのご掲載に頂きましてありがとうございます。
露天風呂をご利用なれず大変申し訳ございませんでした。いままでお風呂が小さいとのお客様のお声もありこの機会に拡張致しました。
工事期間中にご利用なられたお客様にはご迷惑をお掛けしました。チェックアウト時にお渡ししました。『温泉利用券』をご活用いただければ幸いでございます。
今後とも変わらぬご愛好を賜りますようお願い申し上げるとともに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

この度は白馬樅の木ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき重ねてお礼申し上げます。

露天風呂は天然温泉八方の湯と同じ泉質のPH11.3とアルカリ性が強いお湯になっております。
また、今年の冬季にはお風呂を大きくしますので今後は違った温泉をお楽しみ頂けると思います。
今後とも変わらぬご高配賜りますようお願い申し上げます。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

この度は口コミのご掲載いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
温泉につきましては今年の冬前に外湯の露天風呂を拡張致します。今後は違った風景を湯船に浸かりながらお楽しみ頂けると思います。

今後とも変わらぬご高配賜りますようお願い申し上げるとともに、またのお越しをお待ちしております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

過日は白馬樅の木ホテルへお越しいただきありがとうございます。また、口コミのご掲載を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今年の冬前には露天風呂の拡張と全室ベッドをシモンズに変えましてお客様のが満足頂けるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げるとともにご高配賜りますようお願い申し上げます。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

この度は口コミにご掲載頂きましてありがとうございます。

ホテルは冬季長野オリンピックの前年に完成致しました。お部屋のタイプも西館はツインのお部屋がメインとなっており、東館はトリプルやフォースのお部屋が多くありますので、そのお客様にあったお部屋をご提供させて頂いております。

レストランまでの廊下にはオリンピック当時の写真や白馬岳の写真など当時の思い出の品々を飾らせて頂いております。

また、お食事につきましてもご宿泊人数が少ないときにコース料理になる場合はありますが、お客様にがっかりしていただかないよう、その時だけしか少人数でしか出来ない調理方法や食材を使っておりますので、その時だけお楽しみ頂ける内容になっております。

白馬の山の上はもう白く雪が降っております。四季の色ははきっりしている場所でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂き、また貴重なお時間を口コミに掲載いただきありがとうございます。
お食事はできるだけ地産の食材を使って季節感を大切にしてご提供しております。

10月になりますと白馬村は紅葉が始まり、時期が良ければ三段紅葉が見られます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人 丸山

過日は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミ掲載に頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げて居ります。

過日は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミ掲載に頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げて
居ります。

白馬樅の木ホテル 総支配人 丸山

先般は、白馬　樅の木ホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿に貴重なお時間を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在中、ご家族で楽しんでいただけた御様子で大変嬉しく思います。
今後共、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、白馬樅の木ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミに投稿していただきましたことを厚く御礼申し上げます。
温泉、お料理共にご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。
冬のトップシーズンは9割海外のお客様でにぎわい、白馬自体が異国のような雰囲気で楽しんでいただけるかと思います。
是非また樅の木ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

過日は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にはご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。
早朝トレッキングは、熟練の山岳ガイドがご案内しておりますのでご参加いただくお客様から大変好評をいただいております。
まもなく雪が降りますので、今シーズンの早朝トレッキングも終了となりますが、雪解け後に再開いたしますので、また是非ご参加ください。
またの機会に、ご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は、白馬　樅の木ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿に貴重なお時間を頂きましたことを、重ねて御礼申し上げます。
温泉は、日本一の今日アルカリ泉で大変人気でございます。日帰り入浴も可能でございますので、
是非またお越しくださいませ。
今後とも、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

過日は、白馬 樅の木ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
館内、お食事ともお気に召していただいたご様子で大変有難く存じます。
栂池や、八方のチケット付プランは、大変人気のあるプランで、来年も予定しております。
夏の、お天気の良い日はレストランのテラスを開放しておりますので、是非ご利用頂きたい施設の一つでございます。
また、フロントスタッフの件ですが、慌ただしい印象を与えてしまったことをお詫び申し上げます。お客様一人一人と、丁寧に向き合い、ご滞在中ご満足いただけるようサービスの向上に励んで参ります。
今後とも、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

過日は、白馬 樅の木ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
白馬の夏は、日中は気温があがりますが、朝・晩は涼しく、クーラーを使うことはほとんどございませんので、都会と比べると大変過ごし易いかと存じます。
白馬は小さな村ですが、知る人ぞ知る観光名所は数多くございます。他県からお越しのお客様に一つでも多くの場所をご案内したく、日々情報収集に励んでおりますスタッフの対応を褒めいただき、大変光栄に存じます。
また、お食事を摂られましたレストランのテラスは、夏の期間、お天気の良いのみ開放しております。心地よい風と緑の中で召し上がる朝食は、多くのお客様よりご好評いただいております。
お夕食は、地元の野菜もお召し上がりいただけるバイキングと、フレンチイタリアンのコース料理もご用意がございます。是非とも、次回ご宿泊の際にご賞味いただければと存じます。
お客様の仰る通り、夏季休業の飲食店は多くございまして、冬は、海外からのお客様も多く、異国のような雰囲気で活気に溢れております。春夏秋冬別々の魅力のある白馬村にございますので、是非他の季節もお越しいただければと思います。
これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足頂けた様で誠に光栄でございます。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は白馬樅の木ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ちょうどご宿泊の日は4台のツアーバス団体のお客様をお迎えした為にぎやかだ
ったかもしれません。すべてのお客様に満足いただけるよう努めてまいります
。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

過日は、白馬　樅の木ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先般のご滞在に、ご満足いただいたご様子で、何よりでございます。
私どもは、お客様に繰り返しお越しいただけることが、最大の喜びでございます。
この度、「リピート決定」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます
また、白馬樅の木ホテルは、海外からのお客様にも高いご評価をいただいており、大変有難い限りでございます。
今後も、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
この度は、ご返信が大変遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

先般は、白馬　樅の木ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉の数々を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
館内の客室は、22平米のスタンダードツインルームをはじめ、28平米～33平米のファミリールームなど、ゆったりとした広さのお部屋でお寛ぎいただけます。
過日は、お食事をお気に召していただいたご様子で大変有難く存じます。館内のレストランでは、朝・夕食ともに、地元の野菜もお召し上がりいただけるバイキングをご用意致しております。
また、スキーの保管場所につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。フロントでの対応を含め、改善策を検討して参る所存でございます。その他お気付きの点などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
この度は、ご返信が大変遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。