この度は、白馬樅の木ホテルに
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
ホテルの雰囲気をはじめ料理など
ご満足いただけたご様子がうかがえました。
楽しいご旅行のお手伝いが出来たこと、スタッフ一同　心から嬉しく存じます。
これからも訪れるすべてのお客様に
心からご満足いただけるリゾートホテルであり続けるよう
スタッフ一同努力して参ります。

ぜひまた白馬へ遊びにいらしゃる際は、樅の木ホテルをご利用下さいませ。
秋の白馬樅の木ホテルもとてもお勧めですよ。

素敵な口コミをありがとうございます。

白馬　静かな森の番人

過日は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。
『素敵なホテル』のお褒めのお言葉を頂きとてもうれしく、これからもさらに皆さまにご満足いただけるよう励みにして参ります。
aar0906様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　黒田

この度は白馬樅の木ホテルへお越し頂きまして
ありがとうございます。
温泉はじめ客室・レストランとご満足いただけたご様子にとても嬉しく存じます。
和田野の森は訪れる皆様にも大変ご好評を頂いておりまして、小鳥のさえずり、森の香り　実際に体験された方しかわからない醍醐味がございます。いつでも癒されにいらして下さいませ。

私どもは決して豪華なホテルではありません。
ですが心地の良い空間づくりはどこにも負けないと自負しております。
これからもフレンドリーで居心地の良いリゾートホテルを目指して、日々努力して参ります。
また是非遊びにいらして下さい。

素敵な口コミに心から感謝申し上げます。

和田野の森人

この度は、白馬樅の木ホテルに
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランはじめ客室等々、
全体的に満足いただけたご様子に、
ホッと胸をなで下ろしております。。
これからも訪れるすべてのお客様に
心からご満足いただけるリゾートホテルであり続けるようスタッフ一同努力し続けて参ります。
最後に「また行きます！」と仰って頂きました
この一言　なにより嬉しかったです。
ぜひまた和田野の森へ遊びにいらして下さい。


素敵な口コミをありがとうございます。

和田野の森人

このたびも樅の木ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
毎年、お帰りいただいていると伺いました。
スタッフ一同、本当に嬉しく存じます。

これからもホテルにお越しいただく皆様に
ご不便をお掛けする事のないよう、除雪など
怠らずに行って参ります。
和田野の森の番人もニコッと微笑んでおりました。
このシーズン、大勢の外国のお客様で賑わう樅の木ホテル。本格的な海外リゾート気分を思う存分、ご堪能下さいませ。
また来年、お会いできる事を
心より楽しみにしております。

素敵な口コミに感謝申し上げます。

樅の木前の雪だるまより

星の数ほどあるリゾートホテルの中から、
白馬樅の木ホテルをお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
「素敵な宿」「満足度星5」「大変居心地の良いホテル」と
両手に抱えられないくらいお褒め頂きました事、
心より御礼申し上げます。
一部、レストランの対応につきまして
行き届かず、申し訳ございません。
レストランスタッフとも、打ち合わせをしまして
今後工夫を加え、スムーズなご案内が
出来るよう心がけて参ります。
これからも訪れるすべてのお客様に
心から癒されて頂けるリゾートホテルになれるよう
スタッフ一同、努力を惜しみません。
今後も応援の程、宜しくお願い致します。

四季折々、違った顔を見せる白馬樅の木ホテル。
暖炉に火の灯る季節も
とってもお勧めでございますよ。
またお会い出来る日を、
首を長～くして
お待ち致しております。

白馬　森の妖精

この度は、白馬樅の木ホテルに
ご滞在頂きまして、ありがとうございます。
レストランはじめお風呂等々、
全体的に満足いただけたご様子に、
とても嬉しく存じます。
これからも訪れるすべてのお客様に
心からご満足いただけるリゾートホテルであり続けるよう
スタッフ一同努力して参ります。

ぜひまた和田野の森へ遊びにいらして下さい。
秋の白馬樅の木ホテルもお勧めですよ。

素敵な口コミをありがとうございます。

和田野の森人

過日は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの温泉は八方温泉と同じ泉質のお湯になっておりまして、PH11.3の強アルカリ単泉になっておりお肌がすべすべになると大変ご好評頂いております。
今後とも変わらぬご高配賜りますようお願い申し上げるとともに、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

過日は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき心より感謝致します。
ご満足されたご様子にスタッフ一同とてもうれしく思っております。
お食事はシェフが地元の食材を使って、そば粉を使ったガレットやおやきなどご提供させて頂いております。また、季節に応じて内容も変わっております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山 大樹

この度は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に嬉しく思っております。お食事は朝・夕ともにバイキング料理をご提供しておりまして、中でのこの時期でしか食べられない山菜の天ぷらはほろ苦い春の味が致します。
お食事は季節ごとに食材や調理方法を変えて、ご提供しております。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人 丸山

この度は貴重なお時間を口コミのご掲載に頂きましてありがとうございます。
露天風呂をご利用なれず大変申し訳ございませんでした。いままでお風呂が小さいとのお客様のお声もありこの機会に拡張致しました。
工事期間中にご利用なられたお客様にはご迷惑をお掛けしました。チェックアウト時にお渡ししました。『温泉利用券』をご活用いただければ幸いでございます。
今後とも変わらぬご愛好を賜りますようお願い申し上げるとともに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき重ねてお礼申し上げます。
露天風呂が改装のためご利用できず大変申し訳ございませんでした、今年の12月4日から外湯は大きくなりまして今後はまた違ったお風呂をお楽しみ頂けれれば幸いでございます。
御食事、夜のスライドショーともにご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
今後とも変わらるご高配賜りますようお願い申し上げます。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

この度は貴重なお時間を口コミのご掲載にいただきまししてありがとうございます。　

大浴場に水風呂がなく申し訳ございませんでした。立ちシャワーの水圧に関しても、シャワーの増設を考えており、水圧の調整をしているところでした。

今後ともお客様にお食事、お風呂、部屋とご満足頂けるよう新調や改築を考えておりますので、今後とも変わらぬご高配賜りますようお願い申し上げます。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

この度は白馬樅の木ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき重ねてお礼申し上げます。

露天風呂は天然温泉八方の湯と同じ泉質のPH11.3とアルカリ性が強いお湯になっております。
また、今年の冬季にはお風呂を大きくしますので今後は違った温泉をお楽しみ頂けると思います。
今後とも変わらぬご高配賜りますようお願い申し上げます。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

この度は貴重なお時間を口コミのご掲載に頂きありがとうございます。
八方尾根のゴンドラも11月1日で一度お休みをして冬の営業に入ります。10月の下旬からが紅葉もだいぶ進んで山全体が真っ赤に染まるきれいな時期です。

ご意見にありました脱衣所のベビーベッドを置くことは検討いたします。

今後とも変わらぬご愛好賜りますようお願い申し上げますとともに、スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

御食事、お風呂ともにご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思っております。

電気自動車の急速充電ですがお客様のご意見をいただき、社内にてご宿泊のお客様は無料になるよう検討させて頂きます。本来ですと先にご提案させて頂ければ良かったのですが、お客様からのご意見をいただいてからの対応になりもう申し訳ございません

今後とも変わらぬご愛好賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、口コミに貴重なお時間をいただき重ねてねお礼申し上げます。

朝のさんぽツアーに関しましてお休みの日を設けておりご期待に沿えず申し訳ございません。
今の白馬は紅葉の真っ盛りで落ち葉の上を踏みしめながら散策を致します。白馬も四季折々の自然の中を歩きますので次回お泊りになられる際は気兼ねなくご連絡くだいますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

この度は白馬樅の木ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様が落胆してしまったことに私たちはとても残念に考えております。
今後は厨房スタッフと話し合い、設備上に難しいこともありますが、季節感を大切にしてご期待に応えられるよう改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げて居ります。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

過日は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミ掲載に頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げて居ります。

過日は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミ掲載に頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げて
居ります。

白馬樅の木ホテル 総支配人 丸山