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ホテル サンタフェ(HOTEL SANTA FE GUAM) クチコミ・感想・情報

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ホテル サンタフェのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:127件
評価内訳
項目別の評価
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  • 風呂-----
  • 食事-----

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投稿者さんの ホテル サンタフェ のクチコミ

投稿者さん 2011-11-30 17:10:54

立地はいいです。GUAMではいつもレンタカーです。GPOまでほとんど右折だけで行けるし、車も少ないのでとても運転しやすかったです。
部屋は、小さなゴキブリみたいなのが毎日いました。電子レンジがなかったのが想定外。
シャワーはチョロチョロとしか出てこないので、髪を洗うのが大変でした。洗面器を持参したので、子供の頭は洗えました。

プールからの景色はとても満足で、テイクアウトしたピザを夕日を見ながら食べました♪


残念ですが、子持ちだと過ごしにくいと感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテル サンタフェ 2011-12-01 17:18:54

この度はホテルサンタフェグアムにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室内に小さな虫がいたとの事、大変申し訳ございませんでした。虫の排除はグアムという土地柄、私共の大きな課題でございます。今後完全に近い形で、お客様に御迷惑をかけぬよう重点を置き努力に努めたいと存じます。


またシャワーの水圧の件、こちらも大変申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。


お子様連れの件、小さなお子様でいらっしゃるのであろうとお察し致します。ご指摘の通り、現在はお子様向けの施設や設備が整っておりませんが、グアムは沢山の乳幼児様がご旅行なさる場所ですので、こちらも少しずつではございますが快適にお過ごし頂ける様に創意工夫をして参りたいと思います。


どうぞこれに懲りず、またグアムにいらっしゃる機会がございましたら、ホテルサンタフェグアムをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆ガーデンビュー☆ベッドが1台のお部屋(キングもしくはクイーン)】

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