クチコミ

総合評価
4.32
1,933件
5
401件
4
309件
3
64件
2
15件
1
14件
部屋
4.40
接客・サービス
4.46
ロケーション
4.22
朝食
4.37
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.15
設備
4.29
清潔さ
4.35
クチコミのAI要約
広々とした客室と充実したアメニティ、スタッフの親切な対応が好評です。沖縄中部へのアクセスが良く、朝食ビュッフェやロビーでの駄菓子・アイスのサービスに満足されている方が多いです。また、客室からの眺望や清潔感も高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,260件
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
naha_p
50代/女性|41 件のクチコミ
シーサーのお出迎えと朝食ビュッフェに大満足

たくさんのシーサーが出迎えてくれました!よく朝那覇空港まで送ってくれるサービスのあるホテルで、かつ お部屋が清潔で快適に過ごせそうなホテルで選びました。^_^ アメニティもフリーで選べるようになっていて、よい香りのバスソルトで気持ちよく過ごせました。 明るく広いダイニングレストランでいただいた朝食ビュッフェもとても美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
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5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
ひでりん🎵
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
256
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
HIRO⭐︎
30代/女性|4 件のクチコミ
海が見える広めの部屋で、家族でゆったり

高台にあるので、部屋からは海が望めます。 お部屋は広めで我が家では帰省時の定宿です。 朝食も沖縄の定番もあれば、子供が食べやすいものもあり、種類はちょうどいいです^_^ プールも小さい子向けのもあるので安心です。 ホテル内でアクティブにでなければ、観光したり部屋でまったりとできるので疲れにくいと思います。 また、立地がライカムイオンに近いのでお土産をそこでまとめて買って送ったり、子供用品で急に必要なものがあっても安心です。 本島の中央なので上にも下にも行きやすいかなと。 駄菓子コーナーやアイスが無料で貰えたり、今回は縁日をしてたりしていて、スタッフさんも親切です。 来年から、2部屋必要になるのでコネクティングルームで取りたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
430
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HIRO 様 この度も帰省の際の定宿として当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの海の眺望や広さ、朝食、プールなど、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけているご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。 駄菓子やアイス、ロビーの縁日もお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。お子様にも「また行きたい」と思っていただけるようなホテルであり続けられればと思っております。 そして、来年からは2部屋とのこと、ありがとうございます。コネクティングルームでのご利用をご検討いただいているとのことで、ご家族皆様でより快適にお過ごしいただければ幸いです。 これからも帰省のたびに「ここに帰ってこよう」と思っていただけるホテルを目指してまいります。 来夏も皆様にお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 オキナワグランメールリゾート総支配人
オキナワグランメールリゾート
2026-08-26
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
つんつんちゃん。
40代/男性|9 件のクチコミ
毎年恒例の沖縄旅行、今回も大満足の滞在

毎年沖縄旅行時にお世話になっています。ホテルの方もとても親切で良かったです。お部屋(和室)によると思いますが、洗面台とは別に小さな作業エリア(ミニバーと書いてあった)もあって便利でした。駐車場は傾斜箇所だと少々大変ですが、全体的に非常に満足できるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
415
不適切なクチコミを報告する
つんつんちゃん。 様 この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 毎年の沖縄旅行の際にお選びいただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。これからも「また来たい」と思っていただけるような、親しみのあるおもてなしを大切にしてまいります。 また、和室のミニバー周辺のスペースも便利にご利用いただけたとのことで何よりでございます。ちょっとした荷物を置いたり、飲み物を準備したりする際にも、こうしたスペースがあると意外と重宝いたしますよね。 駐車場につきましては、傾斜のある場所でご不便をおかけする場合がございます。貴重なご意見として、今後のご案内や環境改善の参考にさせていただきます。 「全体的に非常に満足」とのお言葉を励みに、これからも毎年帰ってきたくなるようなホテルを目指してまいります。 また沖縄へお越しの際にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 オキナワグランメールリゾート総支配人
オキナワグランメールリゾート
2026-08-17
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
ハブラー
40代/男性|5 件のクチコミ
立地が良く清潔、遠くに海が見える景色

立地が良い。空港から程よい距離、北部へのアクセスも可能、商業施設、飲食店、北部へのアクセスも可能。 ホテルははキレイ。アメニティも問題なし。 海がないのは残念だが、景色はよく、遠くに海は見えて沖縄感は味わえます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
140
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ハブラー 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 空港からの距離や、北部方面へのアクセス、周辺の商業施設や飲食店など、立地についてご満足いただけたようで嬉しく思います。 また、ホテルの清潔さやアメニティについてもお褒めいただき、ありがとうございます。 当館は海沿いのホテルではございませんが、丘の上に位置しているため、沖縄市街地や遠くに広がる海を望む景色をお楽しみいただけます。「沖縄感は味わえます」とのお言葉をいただけたことも、とても嬉しく拝見いたしました。 これからも、観光やビジネスなどさまざまな目的でお越しのお客様に、快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 また沖縄へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 オキナワグランメールリゾート総支配人
オキナワグランメールリゾート
2026-09-22
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ
周辺の道は細いが、コスパが良く景色も最高

ホテルが大きいのですが、周辺が細い道です。 大浴場があると思い込んでいましたが、ありませんでした。 部屋の浴室のバスタブが大きくて深いので良いです。 テラスからの景色も良いです。 コストパフォーマンスが良いホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】全室32平米以上のゆったり沖縄滞在!ご宿泊者様無料の屋内プール&サウナ完備/朝食付

132
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jisurf 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ホテルまでの道のりにつきまして、周辺の道が細く、ご不便をおかけする場面がございましたら申し訳ございません。 また、大浴場につきましては、ご期待いただいていたところ残念なお気持ちにさせてしまったこと、心苦しく思います。当館には大浴場のご用意はございませんが、お部屋のバスタブについて「大きくて深いので良い」とのお言葉をいただき、嬉しく拝見いたしました。 テラスからの景色もお楽しみいただけたようで何よりです。丘の上ならではの景色を、当館での滞在のひとつの楽しみとして感じていただけましたら嬉しく思います。 そして「コストパフォーマンスが良いホテル」とのお言葉もありがとうございます。これからも価格だけでなく、客室やサービスを含め、気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また沖縄へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 オキナワグランメールリゾート総支配人
オキナワグランメールリゾート
2026-09-22
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
RAmama
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋も広々、朝食やサービスも大満足

初めての利用で二泊させていただきました。 スタッフは外国人の方が多数いらっしゃいましたが特に問題はなく、皆さん親切丁寧でした。 お部屋は四人一部屋での利用でベッドが四台(メインベッド二台とそれより少し小さめ…といっても大人が十分眠れるサイズのベッド二台)、それらとは別にソファもありましたが部屋に窮屈さを感じることなく、清掃も行き届いていてゆったりと過ごすことができました。 食事は朝食のみの利用でビュッフェでした。 品数は多過ぎず少な過ぎずといった感じで、いろいろ食べてみたい私にはちょうど良く感じました。 お子様向けコーナーがあったり、定番の品から沖縄の郷土料理も数品あったりしてどれも美味しかったです。 また、ソフトクリームの種類も数種類あり1日目と2日目でフレーバーが変わっていたことにいい意味で驚きました。 1階フロント横にお菓子バーやアメニティバーがあったのもよかったです。 日中は外出しており、基本的に朝と夜の滞在でしたが個人的に全て大変満足しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
296
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RAmama 様 この度は初めてのご滞在をいただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応について「皆さん親切丁寧でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。国籍に関わらず、気持ちよくお過ごしいただけるサービスをお届けできたことを嬉しく思います。 また、4名様でのご利用でもお部屋をゆったりとお使いいただけたとのこと、安心いたしました。清掃についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 朝食もお気に召していただけたようで何よりでございます。 日中は観光などでお出かけされ、朝と夜を中心としたご滞在だったとのことですが、「全て大変満足」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 次回沖縄へお越しの際にも、「今回もここに泊まろう」と思っていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 オキナワグランメールリゾート総支配人
オキナワグランメールリゾート
2026-08-26
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
tyu9z.puth-que.maa
40代/女性|2 件のクチコミ
台風でも安心、子供も大喜びの神対応!

台風の中泊まらせて頂きました。安心安全で快適に過ごさせて頂きました。スタッフさん皆さん優しくて癒されました。 子供は駄菓子やアイスを頂けるサービスに大喜びでした。また台風直撃の日は2階の会場をおもちゃ等で遊べるように開放していただいたり、体験会をしてもらったりと、缶詰めになっても楽しめるようにして頂いて本当に感謝です。 また泊まらせて頂きたいです。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
348
不適切なクチコミを報告する
tyu9z.puth-que.maa 様 この度は台風の中、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 悪天候の中でのご滞在となりましたが、「安心安全で快適に過ごせた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフへの温かいお言葉までいただき、ありがとうございます。 特に、お子様にも駄菓子やアイスのサービスを楽しんでいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 台風の影響で外出が難しい中でも、少しでも館内で楽しくお過ごしいただけるよう、フリースペースや体験イベントなどを用意しておりました。お子様に喜んでいただけたご様子を伺い、私どももほっといたしました。 ご家族皆様にとって、台風という大変な状況の中でも少しでも楽しい思い出を残していただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆様が安心して楽しめるホテルづくりに努めてまいります。 次回はぜひ、穏やかな沖縄の青空の下でお越しくださいませ。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 オキナワグランメールリゾート総支配人
オキナワグランメールリゾート
2026-08-16
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
おほしさまキラキラ
40代/女性|2 件のクチコミ
お部屋から海が見えて子供も大喜び!

海は見えないと思っていましたが、お部屋から海が見えてテンションが上がりました!子どもはチェックイン後すぐにお菓子とアイスを選び、このホテル最高!と言っていました。お部屋のシャワーの水圧が弱かったのが残念でしたが、スタッフさんも親切で、夏休み中のお値段としては安くて満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
333
不適切なクチコミを報告する
おほしさまキラキラ 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの海の眺めをお楽しみいただけたとのこと、テンションが上がったとのお言葉、こちらまで嬉しくなります。 また、お子様にも駄菓子やアイスを楽しんでいただき、「このホテル最高!」との嬉しい一言までいただけたこと、スタッフ一同大変励みになっております。夏休みのご家族旅行の楽しい思い出のひとつになっていましたら幸いです。 一方で、客室のシャワーの水圧につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備については状況を確認し、改善につなげられるよう努めてまいります。 スタッフの対応や料金面にもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。 これからも、ご家族皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。 また沖縄へお越しの際には、ぜひ当館へ遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。 オキナワグランメールリゾート総支配人
オキナワグランメールリゾート
2026-08-16
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ぷにゅるんず
30代/女性|3 件のクチコミ
アメニティが豊富でスタッフも親切、また来たい

スタッフさん皆親切で好印象です。 部屋も広くてスーツケース四つ開いても平気です! 洗濯の洗剤も無料で置いてくれてあり、洗濯も200円でできて200円で乾燥もあり、部屋干しできるのも大きくてベランダにも干せて便利でした! お風呂の施設は古いですが、広くてトイレとセパレートの部屋だったので快適でした! 色々な沖縄のリゾートホテルやらファミリーホテルを宿泊しましたが、アメニティーの豊富さに感動しました。 入浴剤の種類や濡れタオル、アイス、沢山の駄菓子やちんすこう…もう子供達も大興奮で何度もいただきました! またリピートしたいです。 両親と兄弟と同じフロアにして下さりありがとうございました。 またリピートします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【44%OFF】【楽天スーパーSALE】\1日5室限定/早い者勝ちの特別Price!(素泊り)

431
不適切なクチコミを報告する
ぷにゅるんず 様 この度はご家族皆様で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフへの温かいお言葉をはじめ、お部屋の広さやランドリー設備、和室タイプのお風呂、アメニティまでたくさんお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 特に、お子様が駄菓子やアイス、入浴剤などを楽しんでくださったご様子が目に浮かび、私どもも思わず笑顔になりました。 「またリピートします」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆様に楽しい思い出をお持ち帰りいただけるホテルを目指してまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 オキナワグランメールリゾート総支配人
オキナワグランメールリゾート
2026-08-02
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
さとうよっしー
30代/女性|1 件のクチコミ
記念日の丁寧な対応と美味しい朝食に大満足

7/10.11で2泊しました。 まず、チェックイン対応してくださいましたお姉さんがとても丁寧でした。 結婚記念日での旅行でしたが、素敵なご対応ありがとうございました。おかげで快適に過ごすことができました。また泊まりたいなと思えるホテルです。 台風接近に伴い、ホテルスタッフの方々のご対応大変だったと思います。とても感謝しています。 ひとつ、客室風呂の電気が少し暗いので明るくなれば嬉しいです! 朝食のパンが特に美味しく何度もおかわりしましたー!! また!絶対に利用します!ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
637
不適切なクチコミを報告する
さとうよっしー 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大切な結婚記念日のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 チェックイン時のスタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の大切なご旅行のお手伝いができ、快適にお過ごしいただけたとのことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 朝食ではパンをお気に召していただき、「何度もおかわりしました」とのお言葉に、レストランスタッフも大変喜ぶことと思います。 一方で、客室のお風呂の照明につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の設備改善の参考として、大切にお預かりいたします。 「また絶対に利用します!」とのお言葉にお応えできるよう、これからも心に残るおもてなしに努めてまいります。 またおお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 オキナワグランメールリゾート総支配人
オキナワグランメールリゾート
2026-08-02
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
rey_04
30代/女性|4 件のクチコミ
駐車場は止めにくいがスタッフの対応は丁寧

7月の終わりに素泊まりで一泊しました。 駐車場が場所によっては斜めで止めにくいこと以外は満足です。 受付の方も駐車場を案内する方も外国人でしたが、みなさん親切丁寧でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【44%OFF】【楽天スーパーSALE】\1日5室限定/早い者勝ちの特別Price!(素泊り)

7
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
うちなープー
30代/女性|1 件のクチコミ
エアコンの温度調節ができず不便

エアコンが弱・中・強でしかスイッチがなく、寒かった。消すと暑いしそこだけが不便でした


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定】ホテルで楽しむディナー付きプラン/夕朝食付き

部屋タイプ

和室(禁煙)
22
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
cfilo
50代/女性|4 件のクチコミ
アメニティ選びが楽しく朝食も種類豊富で充実

フロントにアメニティが充実していて選ぶ楽しさがある。スマホでホテルの設備などが確認できるので便利。朝食のバイキングも種類が多く充実して いた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
リリィひめ
40代/女性|4 件のクチコミ
広々とした部屋とプールで子供が大満足

部屋は広くキレイで、プールもあって良かったです。プールには浮輪もあり、一泊のみの宿泊でしたが子供達は夜も朝も入ってました。 朝食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
244
不適切なクチコミを報告する
リリィひめ 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや清潔さ、室内プールについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一泊のご滞在の中で、お子様たちが夜も朝もプールを楽しんでくださったとのこと、私どもも嬉しい限りです。浮き輪もお役に立てたようで何よりでございます。 また、朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、ありがとうございます。 これからも、ご家族皆様が「泊まってよかった」と思っていただけるホテルを目指して、より良いサービスづくりに努めてまいります。 次回沖縄へお越しの際にも、ぜひご家族皆様で遊びにいらしてください。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 オキナワグランメールリゾート総支配人
オキナワグランメールリゾート
2026-08-16
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
aocok236
60代/女性|23 件のクチコミ
最高のホスピタリティに感謝いたします

最高に素晴らしいおもてなしに感謝いたします。いつも暖かいサービス誠にありがとうございます。これからも末長く宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【44%OFF】【楽天スーパーSALE】\1日5室限定/早い者勝ちの特別Price!(素泊り)

586
不適切なクチコミを報告する
aocok236 様 この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「最高に素晴らしいおもてなし」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 また、いつも温かく見守ってくださり、このようなお言葉をお寄せいただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも、お越しいただくたびに「また来てよかった」と感じていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 こちらこそ、今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 オキナワグランメールリゾート総支配人
オキナワグランメールリゾート
2026-07-04
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
スクジー
30代/男性|11 件のクチコミ
スタッフの対応は良いが部屋の清掃に改善の余地あり

今回、2泊利用させて頂きました。 着いた時間が遅い時間帯でもありましたが、まずスタッフさんが笑顔で迎えてくださり、素晴らしい対応をしてくれました。夏休み期間中?だからか子供達が喜ぶお菓子のサービスだったり、また縁日の開催もしていて、子供達はとても喜んでくれました。 ただ、今回、2泊してみて感じたことですが、 私達が宿泊した516号室、他の部屋を見ていないので分かりませんが、こちらの部屋は入った瞬間からカビ臭がすごかったのと、バスルームの床が黒カビだらけで全く入りたい気持ちにならなかったです。唯一、バスタブの中が綺麗だったので、そこで体だけ洗いました。おじさん一人でビジネスできてるなら100歩譲れるんですが、今回子供達もいたので、非常に残念な気持ちになりました。 あとエアコンも弱中強の選択しかできず、夜は暑いけど、朝起きると寒いです。 ホテルのホスピタリティは高いですが、部屋の件は少しずつお金を掛けてでもカビ臭やお風呂の清潔さの改善をお願いしたいと思います。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
1
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
161
不適切なクチコミを報告する
スクジー 様 この度は当館をご利用をいただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお子様向けのお菓子、縁日を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子様たちにも喜んでいただけたようで、私どもも嬉しく思います。 一方で、客室につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘をもとに、該当客室の状況を確認し、清掃・衛生管理について改めて見直してまいります。設備面についても、客室ごとの状態を確認しながら、必要な改善につなげてまいります。 また、空調につきましても、温度設定ができず、ご不便をおかけいたしました。館内の空調設備上、現場で調整できる範囲に限りがございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、運用面も含めて検討してまいります。 「ホテルのホスピタリティは高い」と評価していただいたからこそ、客室についてのご指摘をいただいたことを大切に受け止めております。 次回お越しいただく機会がございましたら、今回よりも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 オキナワグランメールリゾート総支配人
オキナワグランメールリゾート
2026-08-19
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
めりーさん000
40代/女性|1 件のクチコミ
サービスは充実するも朝食と設備に難あり

格安で泊まれたので求めすぎなのかもしれませんが、お部屋まで荷物を運んでくれるサービスがなかったのが残念だった。 またお部屋は広くて満足でしたがトイレに鍵がついてなくゆっくり用をたせなかった。 子供向けに駄菓子やアイスのサービス、アメニティのサービスには満足しました! 朝食バイキングはそそられるメニューがあまりなく残念だった。 写真にはタコライスなど載っていたが沖縄料理はチャンプルーとそばくらい。 夜はもっと豪華なのか? 二日間宿泊させていただきましたが朝食が全く同じメニューで変わり映えしなかった( ; ; )


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【27%OFF】【楽天スーパーSALE】沖縄料理も楽しめる!元気が出るこだわりの朝ごはん♪/朝食付き

252
不適切なクチコミを報告する
めりーさん000 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや、お子様向けの駄菓子・アイスのサービス、アメニティにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お荷物のお手伝いや客室内のトイレにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考として大切にお預かりいたします。 また、朝食につきましても、ご期待いただいていた内容にお応えすることができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。特に、掲載写真との印象の違いや、連泊中のメニューに変化が少なかった点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止めております。 今後も、皆様によりご満足いただける朝食をご提供できるよう、メニュー内容や連泊のお客様にもお楽しみいただける工夫について検討を重ねてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また沖縄へお越しの機会がございましたら、よりご満足いただけるホテルとなれるよう努めてまいりますので、ぜひご利用いただけますと幸いです。 オキナワグランメールリゾート総支配人
オキナワグランメールリゾート
2026-08-02
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
とのきち99
50代/男性|4 件のクチコミ
部屋綺麗、眺め良し、シーサー圧巻の宿

初めての沖縄旅行で2026年4月12日から1泊で利用させていただきました。 部屋は綺麗で気持ち良く宿泊出来ました。窓からの眺めも良くまた利用したいです。入口のシーサーは圧巻です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【44%OFF】【楽天スーパーSALE】\1日5室限定/早い者勝ちの特別Price!(素泊り)

1
1.4千
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、初めての沖縄旅行に際し当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや快適さにつきましてご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋からの眺望もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 さらに、エントランスのシーサーにつきましても印象に残る体験となりましたこと、大変光栄に存じます。 「また利用したい」とのお言葉に恥じぬよう、今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 ぜひまた沖縄へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 オキナワグランメールリゾート総支配人
オキナワグランメールリゾート
2026-04-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ayazow
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフも食事も最高!眺望と便利さも◎

全てのスタッフさんが素晴らしく、本当に良い滞在ができました。 眺望が良く、ライカムイオンが近くてとても便利です。 朝食もいろいろな種類があり、キッズメニューもあって大満足でした。 もずくのお味噌汁がとても美味しいです。 部屋の湯船も大きくてゆったり出来ました。 荷物発送もスマホで完結出来て最高でした。 また利用したいと思っています。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.3千
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ayazow 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 「本当に良い滞在」と感じていただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、お部屋からの眺望や立地、朝食につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 さらに、お部屋の浴槽や荷物発送サービスにつきましても快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 「また利用したい」とのお言葉にお応えできるよう、今後も快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 オキナワグランメールリゾート総支配人
オキナワグランメールリゾート
2026-05-07