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オキナワグランメールリゾートのクチコミ・お客さまの声
サービス2
浴槽につかった後(お風呂を出た後)、お湯を抜き始めたら、排水口から汚いお湯が逆流してきた。部屋まであふれたら大変なため、すべてのバスタオルを総動員!お湯をせき止めた。信じられないメンテナンス不良であり、2度と利用しない。会社でよく利用したが、やめたほうが良い。
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この度は、数あるホテルの中から東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂いた際の残念な点を拝見させて頂きました。本来であればお客様におくつろぎ頂くはずのお部屋にて、大変不愉快な念をいだかせてしまい、誠に申し訳ございません。私共でもお部屋のお風呂を確認させて頂きました。今回の事態を真摯に受け止め、施設管理の徹底を行っていく所存でございます。お客様に頂きました貴重なご意見を元に、サービスの向上を目指し精進して参ります。今後ともご愛顧下さいますよう、伏してお願い申し上げます。次回のお越しを是非ともお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
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オキナワグランメールリゾート(沖縄県)
1.0
投稿日:2012-06-13 23:57:46
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サービス2
parisfranc2010さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ
浴槽につかった後(お風呂を出た後)、お湯を抜き始めたら、排水口から汚いお湯が逆流してきた。部屋まであふれたら大変なため、すべてのバスタオルを総動員!お湯をせき止めた。
信じられないメンテナンス不良であり、2度と利用しない。会社でよく利用したが、やめたほうが良い。
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この度は、数あるホテルの中から東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いた際の残念な点を拝見させて頂きました。
本来であればお客様におくつろぎ頂くはずのお部屋にて、大変不愉快な念をいだかせてしまい、誠に申し訳ございません。
私共でもお部屋のお風呂を確認させて頂きました。
今回の事態を真摯に受け止め、施設管理の徹底を行っていく所存でございます。
お客様に頂きました貴重なご意見を元に、サービスの向上を目指し精進して参ります。
今後ともご愛顧下さいますよう、伏してお願い申し上げます。
次回のお越しを是非ともお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。