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オキナワグランメールリゾート クチコミ・感想・情報

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オキナワグランメールリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.88
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.85
  • 食事4.20

総合5

投稿者さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ

投稿者さん 2013-08-09 01:18:42

8月2~7日に4人家族で滞在しました。部屋は、2ベッドプラスソファベッドのスーペリアでした。
○立地は、北部、南部、中部に行く中間地点であり、レンタカーを前提とすればどこへ行くのも便利
○間近になってからの部屋変更やリクエストにも応じていただき、助かりました。
○従業員のホスピタリティあふれる接客が素晴らしいです。親身に客の立場になってサービスしてくれているというのが伝わってきます。子供も従業員のお姉さん(失礼)を大好きになったようでした。
 金庫のミスロック、忘れ物等嫌な顔一つせずに迅速に対応していただきました。
○朝食のバイキングも種類も豊富であった。味もグッド。
○ホテル隣接の駐車場はすぐに満車になるが、近接駐車場への送迎車もほとんど待つことなかった。
○ホテルの傍にコンビニ等は無いが、ホテル内のコンビニでほとんど済みました。
○浮き輪やビニールシート等のビーチグッズの貸出しサービスは、便利でよかったです。その他のアメニティグッズの貸出しサービスも種類も多く、他のホテルではあまり見られないサービスかと。
 総じて、滞在満足度は非常に高かったです。沖縄にまた来る時には利用したいと思います。
 

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
オキナワグランメールリゾート 2013-09-13 17:06:04

この度は、数あるホテルの中から東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
ご宿泊時はご希望のお部屋をご案内することができお喜び頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

お客様のお声にございましたように、当ホテルは沖縄本島の中部に位置する利点を生かし、美ら海水族館やオキナワワールド等へのアクセスに便利な場所にございますので、ご滞在中のお時間を有効的にご活用頂けるかと存じます。

また、夏の時期は海水浴へ行かれるお客様へビーチグッズのレンタルを行っておりますが、ご好評を頂きレンタル開始からすぐに在庫がなくなってしまう日も多くございました。
是非ともご活用頂き、沖縄の海をより楽しんで頂けましたら幸いでございます。

今後とも当ホテルでしかできないサービスで、皆様にご満足頂けるご宿泊をご提供できるようスタッフ全員で取り組んで参る所存でございます。

お客様より頂戴しました「ホスピタリティあふれる接客が素晴らしい」とのお言葉は、私どもホテルスタッフにとって何より嬉しいお言葉でございます。

また、「滞在満足度は非常に高い」と仰って頂くことができましたので、今後の励みとさせて頂き、現状に甘んじることなくさらに向上心を持ってより良いホテルを目指して参ります。

是非ともまた沖縄へお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

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