この度は東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、沖縄市の高台に位置しております。駐車場につきましては少し離れた場所にご案内させていただく場合もございますが、エントランススタッフにて誘導及び送迎を行っておりますので、どうぞお気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
尚、お食事につきましては、お料理の提供遅れにより満足いただけなかったというお声をいただきました。長旅の疲れも癒し、ゆっくりとお食事をご堪能いただきたかったのですが、対応が行き届かず、誠に残念に思っております。担当部署には当日の状況確認と提供タイミングの改善を行い、お客様にはいつでも満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございます。また沖縄にお越しの際にも、当ホテルでのご滞在をご検討いただければ幸いでございます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 田中 正男