２泊お世話になりました。
到着から丁寧に誘導いただき、他のコメントにもありますが、とにかくスタッフさんの対応がとてもあたたかかく丁寧なのが印象的なホテルでした♪
予約時に結婚記念日の祝いと伝えると、メールが来てサプライズのプレゼントまで用意していただけて、お部屋も無料でグレードアップしていただいたそうで、サービス満点でした！
古さは否めませんが、綺麗に清掃されているので気になりませんでした。
朝食バイキングのメニューも豊富で、連泊でしたが少しメニューが変わったので、新しいメニューも楽しめて良かったです。
子どもたちが何より喜んだのがプールでした。小学生以下は大人同伴でしたので、大人は大変ですが、シャワーのところにボディソープやシャンプーも置かれていて、タオルも使い放題なので、お風呂を済ませて帰れる楽さはありました。(夜に入ったので)
ただ、タオルを置いたり掛けたりする場所がないのが、すごく不便で疑問です。シャンプー置き場は小さすぎてタオルを無理矢理置いてみましたが、どうしても落ちてしまいます。そこは早急に改善されると利用しやすくなると思います。子連れ利用者が多く、タオルも複数でしょうし。
缶のミネラルウォーターがあったのですが、有料かと思いそのままにしていたら、２日目のタオル交換時にさらに人数分追加されていてサービスだとわかりました。最初に説明があると良かったなと思いました。
コインランドリーを利用しましたが、乾燥がなかなかできず、、苦労しました。少なめに入れるのが良さそうです。
全体的にはとても満足のホテルでした♪

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月