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オキナワグランメールリゾートのクチコミ・お客さまの声
クリスマスイブイブの日に行って参りました。42平米以上のお部屋の、プリンセスディナープランです。数日前に電話がかかり、大口の予約が入ったためレストランではなく部屋食になると・・・部屋のグレードを上げる(予約の部屋より広い特別室・・との説明)ので了承して欲しい・・・との事。。。日にちも近付いていて変更も難しいかと了承しましたが、現地に到着したら、大口予約はキャンセルになっており食事はすでに部屋食のセットがされていてレストランに変更ができない雰囲気。。。部屋もたぶん・・30平米代の予約より狭い部屋。。。格安とは言え、予約内容とは違っている様な気がして・・何だかがっかり。。勝負のイブだったので残念でした。
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この度は大変ご不快なご滞在となり大変申し訳ございませんでした。お客様にご了承いただいたとは言え、レストランでご提供するべきものをお部屋でご提供させて頂いた事深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの オキナワグランメールリゾート のクチコミ
クリスマスイブイブの日に行って参りました。42平米以上のお部屋の、プリンセスディナープランです。数日前に電話がかかり、大口の予約が入ったためレストランではなく部屋食になると・・・部屋のグレードを上げる(予約の部屋より広い特別室・・との説明)ので了承して欲しい・・・との事。。。日にちも近付いていて変更も難しいかと了承しましたが、現地に到着したら、大口予約はキャンセルになっており食事はすでに部屋食のセットがされていてレストランに変更ができない雰囲気。。。部屋もたぶん・・30平米代の予約より狭い部屋。。。格安とは言え、予約内容とは違っている様な気がして・・何だかがっかり。。勝負のイブだったので残念でした。
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この度は大変ご不快なご滞在となり大変申し訳ございませんでした。お客様にご了承いただいたとは言え、レストランでご提供するべきものをお部屋でご提供させて頂いた事深くお詫び申し上げます。