この度は東京第一ホテルオキナワグランメールリゾートをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また10階シーサーラウンジをご利用いただきましてありがとうございます。

お客様からご指摘いただきました、スタッフの対応につきまして大変ご不快な念をいだかせてしまい、誠に申し訳ございません。
改めて、シーサーラウンジスタッフへ接遇に関しての指導とメニュー内容の確認を行っております。

今後も頂きました貴重なご意見を元に、サービスの向上を目指し精進してまいります。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申しあげております。